В Кентъки имаме поговорка, че понякога човек е "твърде голям за своите бричове" и мисля, че същото може да се каже и за бизнеса. Като един от най-старите марки облекла в САЩ (над един век) е жалко, че JC Penney преживява последните трудности.
Според Forbes, продажбите на JC Penney са намалели с 20% за едно тримесечие. Още по-лошо е фактът, че техните ребрандиращи и маркетингови усилия не са направили нищо, за да спрат загубата на приходи. Тяхното ценообразуване „справедливо и квадратно“ действително обърна хората от магазина, а не от него. Ох.
$config[code] not foundЗащо трябва да обърнете внимание на JC Penney
Може да изглежда неразумно да научите пазарни уроци от една компания, която се бори, но това е точно това, което трябва да направим. Виждате ли, JC Penney е на критична точка. Това, което правят днес, ще определи съдбата на марката - ако не и самата компания. Можем да се поучим от техните маркетингови стратегии, които са се отказали, както и от стратегиите, които помагат на компанията да си възвърне предишната сила.
Грешки и поуки от маркетинговата стратегия на JC Penney
Продажбата е само продажба, ако е продажба
Потребителите обичат добрата продажба. Това е, което ги кара в магазина през цялата година. JC Penney се опита да се възползва от това, като въведе постоянна продажба, наречена „Справедливи и квадратни“ цени. Въпреки това, тъй като това се превърна в постоянна продажба, това наистина не беше продажба и хората нямаха причина да влизат в магазина в сравнение с еднодневна, тримесечна или годишна продажба.
Техниката се обърна толкова зле, че JC Penney всъщност отново въведе „нормални“ продажби. Целта на продажбата е да намерим много и не е много, ако е общодостъпна.
Запознайте се с аудиторията си
Неотдавна проучване показа, че потребителите не харесват дрехите на JC Penney. Ситуацията тук би трябвало да е очевидна: без значение колко силно JC Penney се опитва да продава своите продукти, ако хората не ги харесват, тогава маркетингът просто няма да работи.
Така, вместо да се фокусирате единствено върху идеалната демографска група, отделете малко енергия, за да проучите дали вашата целева аудитория дори ще хареса продукта.
Пазете Вашите B2B партньорства
Отношенията „бизнес към бизнес“ почти винаги са нещо добро, освен ако не се случи някакво отпадане, а JC Penney имаше голям. Те подписаха изключителна „сделка Марта Стюарт“, която се очакваше да ги спаси. JC Penney ще има изключителното право да разпространява продуктите на Stewart. Единственият проблем? Стюарт вече има подобен договор с Macy's.
Има два урока от този сценарий:
- Първо, не поставяйте всичките си яйца в една кошница. Никоя B2B не би трябвало да бъде усилие. Вашата марка трябва да може да се държи на нейната собствена и всяко сътрудничество е просто бонус.
- Второ, внимателно прегледайте начинанията си, преди да се впуснете в тях. Достатъчно лошо е, че споразумението със Стюарт може да падне, но е по-лошо, че това трябва да стане под обществен контрол.
Премахнете ненужното тегло
Когато беше обявено, че финансовия директор на JC Penney, Кен Хана, е изхвърлил 10 милиона от акциите на компанията, финансовият свят беше в шок. Хана обясни: "Това просто не си струваше усилието." Компанията имаше други неща, на които искаше да се съсредоточи по време на процеса на обръщане. По същия начин премахнете ненужните отвличания на вниманието по време на маркетинговата си кампания.
Обмислете маркетинговите тенденции
Докато някои маркетингови стратегии са вечнозелени в природата, други са по-нови и на ръба да станат мейнстрийм. Наскоро JC Penney започна да елиминира стереотипите си в рекламата си.
Например, неотдавнашна реклама на Деня на бащата показа двама мъже (вероятно заедно) с децата си в дрехите на JC Penney. Независимо от това, което мислите за този социален въпрос, JC Penney заслужава похвала за риска да останат подходящи.
Още в: Растеж на малкия бизнес 5 Коментари ▼
