Предприятията за абонамент са оказали влияние върху почти всяка индустрия, от музиката до доставките за красота. И сега идеята е към обработката на плащанията, благодарение на Fattmerchant.
Можете да прочетете повече за фирмата и нейния уникален начин за обслужване на търговци в прожектора за малкия бизнес тази седмица.
Какво прави бизнесът
Осигурява услуги за обработка на плащания.
$config[code] not foundSuneera Madhani, главен изпълнителен директор и основател на Fattmerchant, заяви пред Small Business Trends: „Fattmerchant е доставчик на търговски услуги, базиран на абонамент. Предлагаме решения за обработка на плащания за фирми от всякакъв вид и размери. "
Бизнес ниша
Достъпни цени за качествено обслужване.
Мадхани казва: „Ние обичаме да казваме, че нашите клиенти идват за спестяванията и остават за нашите технологии и услуги. Ние предлагаме нулева процентна надбавка за всички наши клиенти, а нашите изявления са напълно прозрачни. Индустрията за обработка на плащания е доста архаична и традиционна с методите си. В този момент повечето собственици на фирми очакват да бъдат объркани от месечната си фактура и често не разбират защо са таксувани. Нашите клиенти ни познават за нашата прозрачност в индустрия, която обикновено ги държи на тъмно. "
Как бизнесът е започнал
Да се преразгледа бизнесът за обработка на плащания.
Мадхани се възхищаваше на компании като Netflix и Birchbox и искаше да внесе на базата на месечния абонамент модел за обработка на плащанията. Въпреки това, когато тя донесе идеята на шефовете на последната си работа, те се засмяха на идеята. Затова си тръгна, за да започне сам Фътмерхант.
Мадхани обяснява: "Всичко започна с идеята, че търговците заслужават по-добро и всеки ден работим усилено, за да сме сигурни, че точно това получават."
Най-голямата победа
Включва се в голяма статия.
Мадхани казва: „Ние имахме много победи, но най-голямата (и първата) беше в Fast Company. Статията беше заглавие „Запознайте се с жената, която се опитва да промени индустрията на кредитните карти“ и веднага след като публикуваха нашите телефони, звъннаха. Това беше първото ни истинско доказателство за концепцията и това беше моментът, в който знаехме, че наистина имаме нещо. "
Най-голям риск
Инвестиране в платформата рано.
Мадхани казва: „Най-големият риск, който сме поели, е да инвестираме в тежки научноизследователски и технологични долари. Не получавате директна ROI веднага. Но все пак това беше най-доброто решение. Нашата платформа сега е сърцето на нашия бизнес и сърцето на бизнеса на нашите клиенти. ”
Научен урок
Подготовката е важна.
Мадхани обяснява: „Да бъдеш подготвен е трудно да се направи, но това е единственото нещо, което бихме препоръчали на всеки собственик на малък бизнес да даде приоритет. Създайте екип от ментори, който да ви помогне по пътя и да останете възможно най-практичен.
Как са похарчили допълнително $ 100,000
Инвестиране в програма за препращане.
Мадхани казва: „Ако имахме допълнителни $ 100 000, с които бихме могли да направим НИЩО, ние ще ги похарчим за нашите клиентски проверки. Търсим също начини да дадем повече подкрепа на нашите членове, както и как можем да насърчим нашите членове да бъдат нашите най-големи защитници. Поставянето на долара към нашата програма за препращане ще бъде крайната печалба.
Компанията Mascot
Прасето Бенджи.
Мадхани казва: „За нашия Фатмърхант и нашите членове е„ Всичко за Бенджамините ”- това е мястото, където Бенджи получи името си! "
* * * * *
Научете повече за Small Biz Spotlight програма
Снимки: Fattmerchant, Suneera Madhani