Трябва ли да използвате Facebook Live за вашия бизнес? Струва ли ви времето и усилията? Според Facebook (NASDAQ: FB) видеоклиповете (на живо и по друг начин) се разглеждат повече от четири милиарда пъти на ден. А с помощта на Facebook, който дава приоритет на живи видеоклипове в новините, със сигурност може да искате да обмислите тази услуга, за да получите вашето бизнес съобщение.
И така, как можете да използвате Facebook Live, за да се ангажирате с над 1,1 милиарда активни ежедневни потребители на платформата или поне тези, които вероятно ще бъдат клиенти? Ето няколко съвета.
$config[code] not foundНачини за използване на Facebook Live за вашия малък бизнес
Дайте вътрешен поглед към вашия бизнес
Както при Instagram Live или Periscope, можете да използвате Facebook Live, за да дадете на клиентите си поглед отзад на вашия бизнес и как работи.
Можете също да използвате услугата, за да се съсредоточите върху аспект от вашия бизнес, към който вашата аудитория би се интересувала.
Насърчаване на предстоящо събитие
Имате предстоящо събитие, което искате да популяризирате? Започнете, като информирате аудиторията си, че ще бъдете домакин на видеоклип на живо за събитието с помощта на публикации за по-добър достъп. Уверете се, че имате лесен за запомняне URL адрес, който да споделите с вашите зрители. Публикувайте връзката в коментарите на видеоклиповете само в случай, че зрителите ви нямат възможност да я запишат. Използвайте инструмент като Bitly, за да създадете URL адрес, който можете да проследявате.
Използвайте проследими URL адреси, за да разберете коя социална платформа ви осигурява най-много регистрации за вашето събитие.
Закачете нови продукти
Използвайте Facebook Live, за да дадете на публиката ви поглед към продуктите си. Например, ако току-що стартирахте нов продукт, можете да се включите в огромните ежедневни потребители на платформата, за да получите думата.
Ако изберете тази опция, помислете за предоставяне на връзка по време на видеоклипа си, за да вземете предварителни поръчки и да се възползвате от вълнението на аудиторията си. Използвайте тази сесия, за да отговорите на въпросите на клиентите си.
Участвайте с членовете на вашата група във Facebook
Вие управлявате Facebook група за вашия бизнес? Е, сега можете да използвате Facebook live, за да излъчвате редовни бизнес актуализации, които са подходящи за вашата група. Това определено е добра възможност да се свържете и да задълбочите отношенията с клиентите си.
Едно нещо, което трябва да запомните обаче е, че всеки от членовете на групата ви може да публикува видеоклип на живо в групата, така че може да искате да коригирате настройките на групата, така че трябва да одобрите всички нови публикации.
Грижа за клиента
Всеки сериозен бизнес знае важността на ефективното обслужване на клиентите. За щастие, Facebook Live прави абсолютно лесно да се грижи за въпросите на клиентите си. Използвайте видеоклипове на живо, за да отговорите на въпроси. Това е особено полезно, когато става въпрос за отговаряне на повтарящи се въпроси.
Идентифицирайте общ въпрос, който вашият екип за обслужване на клиенти получава и вместо да отговорите на въпроса отново и отново, използвайте видео сесия на Facebook Live, за да му отговорите.
Неща, които трябва да имате предвид преди да използвате Facebook Live
Преди да започнете да излъчвате видеоклипове на живо, трябва да:
Имате план
Видеото на живо е чудесно за ангажираност, но нямате шанс да поправите грешките си. Преди да отидете на живо, уверете се, че вашият план за излъчване е добре изложен. Имайте точки, които да насочват разговора ви.
Прилагане на покана към действие
Винаги прекратявайте предаванията си на живо с призив за действие. Това може да бъде покана да се регистрирате за вашия имейл бюлетин, да се абонирате за излъчванията си или да проверите продуктите си.
Помислете за качеството на видеото
Докато много хора се радват на предавания на живо поради автентичността си, все пак трябва да сте сигурни, че доставяте качествени видеоклипове. Уверете се, че сте достатъчно четливи и в среда, която вашата аудитория би искала да види.
Когато се използва правилно, Facebook Live може да бъде чудесен инструмент за работа в цялостната ви стратегия за маркетинг и социални медии. Разбира се, повече взаимодействие и ангажираност с аудиторията вероятно ще увеличат продажбите ви.
Как използвате Facebook Live за вашия бизнес? Моля, уведомете ни.
Снимки: Facebook
Още в: Facebook 5 Коментари ▼
