Като решение за плащане, Square (NYSE: SQ) винаги търси да подобри своята платформа, като събере физическия и дигиталния свят заедно за една безпроблемна екосистема.
Последното начинание на компанията в тази област е интеграцията на Instagram и Google с Square Appointments. Това ще позволи на потребителите да достигнат до повече клиенти в две от най-популярните цифрови платформи.
Квадратни срещи в Instagram и Google
За малките предприятия с дигитално присъствие тази интеграция ще даде възможност за придобиване на нови клиенти от техните социални канали в Instagram или резултати от търсене в Google. А ако нямате уебсайт, Square Appointments все още ви позволява да бъдете открити в Instagram и Google.
$config[code] not foundКак работи?
Ако сте бизнес с профил в Instagram, можете да добавите бутон за покана за действие (CTA) към страницата си. Когато клиент кликне върху бутона CTA, те ще могат незабавно да резервират среща чрез Square Appointments.
Всичко това се извършва, без да се напуска приложението Instagram, което допринася за потребителския опит.
За Google трябва да се включите да резервирате с Google. Когато местен клиент търси предоставените от вас услуги, той ще им позволи да създават, анулират и преназначават срещи директно от Google Търсене и Карти.
Това се случва и в рамките на приложението, което премахва друга точка на триене за потребителите, когато става въпрос за среща. Когато назначаването е финализирано, бизнесът ще бъде уведомен за всяка нова резервация чрез Reserve с Google.
Какво е квадратна среща?
Square Appointments прави всичките ви услуги резервирани от клиентите на уебсайта Ви за онлайн резервации, чрез връзки за резервации и сега в Instagram и Google.
Интелигентното планиране на срещите синхронизира личния ви календар, за да се гарантира, че наличността ви винаги е точна чрез платформа, базирана на облак.
С облака можете да получите достъп до срещата по всяко време и навсякъде, за да можете да следите всичките си резервации. И тъй като назначаването позволява на клиентите да се пренасрочат, вие също ще можете да видите каквито и да е промени, когато се случат.
Ако имате екип от работници, всеки служител може да види своя индивидуален календар и да види графика си на всяко синхронизирано устройство. Когато получат среща, те ще получат потвърждение директно.
Като администратор можете да давате на служителите различни нива на достъп, да коригирате графиците, да управлявате всяко местоположение от един акаунт и да следите всички графици, за да видите кой е достъпен.
С това решение ще можете да се грижите за нуждите на клиентите си с лично докосване. Платформата ви дава историята на назначенията, личните данни, бележките и историята на покупките на всеки клиент. Тази информация ви позволява да предоставите персонализирана услуга за всички ваши клиенти.
Можете също да изпращате приятелски напомняния на клиентите си или да ги информирате за всякакви промени, които могат да се случат.
Според Square тази интеграция е довела до средно 34% нарастване на броя на фирмите в резервациите с Square Appointments.
Интеграция на точка на продажба
От само себе си се казва, че Square също е изградил точката си на продажби точно с Appointments.
Клиентите могат да плащат за стоки и услуги директно от среща, като продажбите автоматично се приписват на подходящия служител. В същото време можете да проследявате запасите си в реално време и да получавате известия по имейл, когато елементите са ниски.
Когато клиентът е готов да плати, платежната екосистема Square приема бързо всеки вид плащане и доставя средствата си почти мигновено.
Изображение: Квадратни срещи
Още в: Google, Instagram 2 Коментара ▼
