Близо 4 милиона работници в САЩ пренасочват поне половината от времето. Това означава, че предприятията трябва да се приспособят към все по-мобилна работна сила.
Въпреки че това предлага много гъвкавост за служителите и икономии на разходи за бизнеса, това може да доведе до различни проблеми със сигурността.
Амр Ибрахим е отдалечен консултант по въпросите на работната сила и главен изпълнителен директор на облачната телекомуникационна компания ULTATEL. През годините той е виждал много компании да се борят със сигурността на няколко нива. Той каза в интервю по телефона с Small Business Trends: „Когато става въпрос за сигурност, има няколко различни ъгли, от които можете да се обърнете. Трябва да сте сигурни в начина, по който се справяте с клиентите си, за да не загубите тези ценни взаимоотношения. И тогава има и по-традиционната версия на сигурността, която се занимава с обезпечаване на данните ви от хакери и други заплахи. Тези две области са различни, но все пак са много важни за бизнеса. "
$config[code] not foundМерки за сигурност за отдалечени работници
Ето някои съвети за коригиране на всички тези различни видове проблеми със сигурността, когато имате членове на екип от отдалечени или многопосочни екипи.
Създайте политики
Вашият екип може да не работи на едно и също място. Но все още можете да зададете правилата на работното място, за да ги следват. Например, може да имате правило срещу използването на обществен WiFi за свързване към мрежата на фирмата ви. Или може да изисквате силни пароли или двуфакторна автентикация за всички профили. Идентифицирайте заплахите, които най-вероятно ще ви засягат бизнеса, а след това създайте насоки, за да помогнете на екипа си да ги избегне колкото е възможно повече.
Изисква VPN връзки
Една политика, която е добра идея за всички предприятия да приемат, е използването на VPN (виртуална частна мрежа) за свързване с фирмени мрежи. Хакерите могат да подслушват връзките, направени през wifi, което е основна грижа за компаниите, които нямат всичките си устройства физически свързани с мрежа. Така че VPN може значително да намали тези рискове.
Осигурете обучение
Не е достатъчно само да имате политики и да се надявате вашият екип да ги следва. Също така трябва да им покажете как точно да го направите. Например обяснете какво смятате за силна парола или разгледайте служителите чрез точно как да настроите двуфакторна автентификация на приложенията, които вашата компания използва.
Инвестирайте в облачна телефонна система
От другата страна на спектъра на сигурността, отдалечените служители, които се свързват с клиентите чрез собствените си лични телефони, потенциално могат да струват клиентите на вашата компания. Първо, нямате достъп до активността на обажданията, така че не можете да измерите ефективността на стратегиите си за продажби или услуги. И второ, клиентите, които свикнат да работят с конкретен продавач или представител, биха могли да ги нарекат по-скоро вместо номера на вашия бизнес, което ви наранява всеки път, когато служител продължи.
Ибрахим казва: „Когато имате телефонна система в облака, всичките ви отдалечени служители или служители с множество местоположения могат да използват една и съща телефонна система от всяко устройство, независимо дали става въпрос за настолен телефон или приложение на своя смартфон или лаптоп или компютър. Когато осъществяват повиквания, идентификацията на обаждащия се все още няма да покаже телефонния ви номер на фирмата ви. Така че вашият екип може да се обажда и да прави бизнес в движение, но всичко се връща към бизнеса ви. ”
Превключване към Cloud Storage
По същия начин, писмените съобщения и документите, които използвате за сътрудничество, също могат да отидат в облака. Това ви дава възможност ясно да виждате и управлявате всички взаимодействия с клиенти, като същевременно прилагате правила за сигурност на екипа.
Изследвайте всички облачни инструменти
Не избирайте обаче само облачни инструменти за отдалечената си работна сила. Уверете се, че изследвате защитните елементи на всеки един от тях. Разберете дали имат защитени API, многофакторно удостоверяване или някакъв друг вид защита, преди да споделите чувствителна информация с помощта на тези системи.
Уверете се, че комуникационните инструменти са съобразени с индустрията
В някои индустрии, като медицинската и юридическата индустрия, съществуват и строги въпроси, свързани със съответствието. В тези случаи ще искате да намерите инструменти, които ще ви позволят да задавате конкретни разрешения за определени повиквания, съобщения или документи.Това може да ви помогне да избегнете неволното споделяне на защитена информация за клиенти с други лица във или извън организацията ви.
Шифроване на устройства
Ако предоставите на екипа си лаптопи или мобилни телефони за работа, уверете се, че те са криптирани. Шифроването основно кодира данните в устройството, така че на хакерите е по-трудно да имат достъп. Това не е напълно защитено от куршуми решение, но може да осигури спокойствие за компаниите, които не могат да наблюдават лично служителите си през целия работен ден.
Активиране на автоматичните актуализации
Наличието на най-новия софтуер, инсталиран на вашите устройства, ви дава достъп до кръпки за защита и други функции, които са полезни за защита на вашите данни. Ако имате достъп до устройствата на екипа си, настройте ги да се актуализират автоматично при всяка налична нова версия.
Напомнете на работниците за защитата с парола
Дори когато вашите служители знаят за най-добрите практики в областта на сигурността като редовното обновяване на пароли, може лесно да се забрави в ежедневната обработка. Периодичната електронна поща или тренировъчната сесия могат да осигурят много необходимо напомняне за всички, за да вземат само минута от техния работен ден, за да подобрят сигурността.
Снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
