Има пожари, които трябва да се изхвърлят и да се вземат плодовете с ниско окачване. И все пак е жалко, че само защото проектът е "голям", никога няма да стигнете до него.
Според моя опит, често големи проекти могат да бъдат преодолени, като се направи възможно най-малкото, което може да работи. Това твърдение може да звучи разумно (под формата на бръснач на Оккам) или мързелив (добре е да се направи дрямка?), Но бих искал да ви убедя в първото.
Нека ви покажа пример от моята компания.
"Тестване на ползваемостта" е като резервно копие: Нещо, което всички са съгласни, трябва да се направи, но почти никой не може да направи това.
Проблемът е, че звучи като труден процес. Трябва да получите непознати в офиса, да настроите сценарии за тестване, да изпълните експерименти, да управлявате и да подреждате списъците с 100 неща, които бихте могли да подобрите, и след това действително да внедрите тези промени. Feh.
Ами ако вие сте направили абсолютния минимум? Това е (с известно изкривяване) съвета на гросмайстора на ползваемостта Стив Круг (автор на същото голямо Don 't Make Me Think). (Хм, „Грандмайстор” звучи култово, по лош начин…)
Стив казва, че трябва да влезете трима приятели и да изпробват няколко основни задачи с уебсайта си (например да изтеглите пробен период или да откриете как се сравнявате с конкуренцията). Използвахме $ 20 mic и GoToMeeting ($ 40 / месец, които въпреки това използваме за телеконферентна връзка), за да запишем сесиите за по-късен анализ.
Оказва се, че въпреки че можете да проследите 100 различни неща, които да поправите, наистина има само три големи неща. Или едно. И ако подобрите това нещо, то напълно променя опита за много хора.
$config[code] not foundТествахме нашия уебсайт с помощта на опростената техника на Steve и беше невероятно. Двадесет проблема се представиха незабавно; пет бяха отбелязани от тримата тестери и ние успяхме да ги поправим за по-малко от един ден.
Имайте предвид, че: По-малко от един ден уеб работа, плюс по-малко от един ден с тестерите, ние елиминирахме петте най-объркващи аспекта на нашия уебсайт и идентифицирахме още петнадесет.
Видяхме подобен ефект, когато използвахме CrazyEgg. Този хостван уеб софтуер проследява къде хората кликват върху вашия уебсайт - както в „горещите“ региони с възможност за кликване, така и в неща като текст и графики - и ви представя карта на мястото, където хората кликват.
Беше интересно да видим какво е кликнало и кои връзки бяха игнорирани. Неочаквано очарователни бяха горещите точки, където хората щракваха… но ние бяхме пропуснали да го направим хипервръзка! Идентифицирахме някои изображения и региони, които би трябвало да могат да бъдат кликани по този начин, подобрявайки очакваното поведение на нашия уебсайт само с няколко минути кодиране в HTML формат.
Урокът е: малките действия могат да дадат големи резултати. Ако не успеете, не сте инвестирали много време. Дори и да успеете, не е необходимо непременно да отделяте повече време - може би законът за намаляване на възвръщаемостта вече е започнал.
Какви техники трябва да постигнете по-бързо? Оставете коментар!
* * * * *
