Джон Лоусън от гледане на Amazon: Дали технологията ни кара да мързеливи или отприщва нашата присъща лъност?

Anonim

От време на време включвам разговорите си за гледане на Amazon с експерт по електронна търговия Джон Лоусън, когато се докосваме до нещо, което може да удари у дома с общността за тенденции в малкия бизнес. В средата на последното тримесечие на убийствата на Амазонка - частично задвижвано от подразделението за уеб услуги на Amazon (AWS) и линията на Echo устройствата с Alexa вътре - хората приемат модерни технологии в повече аспекти на личния и професионалния си живот. Но дали тази технология ни кара да бъдем мързеливи, или подхранваме нашата присъща леност? И каква роля трябва да играе съвременната технология в начина, по който работят малките предприятия?

$config[code] not found

Това са няколко теми, които произлязоха от нашия последен епизод на гледане на Amazon. По-долу е редактиран препис от нашия разговор. За да видите пълния разговор, вижте видеото по-долу или кликнете върху вградения SoundCloud плейър. И оставете коментар по-долу, за да ни кажете, ако смятате, че технологията ни прави мързеливи или излагайки нашата мързел - и как трябва да я използваме в нашия бизнес.

* * * * *

Тенденции в малкия бизнес: Бях в Ню Йорк на това събитие на FinancialForce, а главният изпълнителен директор, Tod Nielsen, използваше тази фраза: „Софтуерът изяде света. Услугите поглъщат цялата галактика ”.

Той използва някои примери. Когато ходиш на много пътувания, командировки, трябва да опаковаш куфара си и да ги закараш на летището. След това трябва да ги заредите и да се опитате да ги вкарате в кофата. Ако не можете, трябва да го проверите, след което трябва да го вземете след като проверите. Просто голяма караница.

Има услуга… Dufl.com.

Джон Лоусън: Това ще достави чантите ви в хотела? Да, знам за тази услуга. Използвал съм го. Те идват да вземат чантите ви. Те го доставят до хотела.

Тенденции в малкия бизнес: Колко готино е това? Това е нужда, която е тук завинаги, но това е съвсем различен начин да го направим. Използват технология, за да го направят.

Готиното е, че го отвеждат в хотела, така че когато стигнете до хотела си и получите стаята си …

Джон Лоусън: Готови сте да отидете.

Тенденции в малкия бизнес: Това е някой, който мисли напълно извън полето.

Джон Лоусън: То е. То е. Но знаеш ли какво? Става въпрос и за услугата, човече. Мисля, че на някакво ниво ще трябва да измислим как да използваме технологията, за да си служим по-добре.

Тенденции в малкия бизнес: Ето защо софтуерът изяде света, а услугите поглъщат галактиката.

Джон Лоусън: О, добре.

Тенденции в малкия бизнес: това е необходимото мислене.

Джон Лоусън: То е.

Тенденции в малкия бизнес: Смешно е да правим нещата по същия начин, по който ги направихме преди 30, 40, 50 години, когато имаме тази страхотна технология, която ни позволява да правим нещата по-ефективно, по-ефективно, по-лесно от всякога.

Джон Лоусън: Това обаче е толкова дълбоко. Колко хора са се променили през цялото това време?

Тенденции в малкия бизнес: Бих казал, че хората като цяло са мързеливи.

Джон Лоусън: Знаеш ли какво? Това изцяло влиза в…

Тенденции в малкия бизнес: Майката на изобретението излиза от това. Дистанционното управление беше поставено на мястото, защото не искахме да излизаме от стола и да превръщаме канала или да увеличаваме силата на звука или да прелистваме канала, за да намерим каквото искаме да гледаме. Уморихме се да станем и човекът създаде дистанционното управление, защото не искаха да стават.

Джон Лоусън: Това е глупост.

Тенденции в малкия бизнес: Това е истината.

Джон Лоусън: Звучи добре в ретроспекция.

Тенденции в малкия бизнес: Нека да кажем така, да продължим темата. Сега имаме дистанционното.

Джон Лоусън: Имаме дистанционното.

Тенденции в малкия бизнес: Но след като веднъж сме свикнали да правим тези неща с дистанционното, ние искаме: „Какво друго можем да направим?“

Джон Лоусън: Какво друго можем да направим с дистанционното?

Тенденции в малкия бизнес: започнаха да добавят функции и бутони към дистанционното, нали?

Джон Лоусън: Да.

Тенденции в малкия бизнес: Имаме тези дистанционни управления, които имат всички тези функции. Какво още трябва да правим с него сега? Познай какво? Трябва да отидете в колеж, за да работите с тези дистанционни управления, защото там има толкова много бутони.

Джон Лоусън: Сега имаш…

Малките бизнес тенденции: Мрежата Dish постави Alexa вътре и така вместо да използва тези бутони, за да се опита да разбере какво е или какво да гледате, сега можете да кажете: „Alexa, дай ми този филм на канал 12“, или „Alexa“, Дори не знам какъв канал. Намерете този филм за мен. "

Джон Лоусън: Сега всъщност можете да кажете линия от филм и да получите филма.

Брент Лиъри: Можете да кажете: "Честно казано, скъпа, не ми пука," и "Gone With the Wind" ще започне да свири.

Джон Лоусън: Ще ви намери този филм.

Тенденции в малкия бизнес: още веднъж, технологията върши неща, които искахме да направим, опитвайки се да намерим по-добри начини, по-ефективни начини и да използваме съвременните технологии, за да го направим.

Джон Лоусън: Това ли е вашата голяма мисъл тук?

Тенденции в малкия бизнес: Голямата мисъл е, че вместо да се справяме с технологията, хората трябва да разберат как най-добре да я използват, за да създадат възможности за техния бизнес напред.

Джон Лоусън: Защото хората са мързеливи.

Тенденции в малкия бизнес: Защото потребителите са мързеливи. Защо смятате, че Алекса е излетяла?

Джон Лоусън: Няма да кажа, че потребителите са мързеливи и затова възнамерявам да се откажа от това малко. Потребителите са мързеливи, но не са дали тази черта заради мързел. Всъщност той беше направен като луксозен елемент, така че първите хора, които имаха телевизор, който имаше дистанционно, сега имаха този лукс да могат да седят на дивана и да не стават и след това да сменят канала. Всъщност беше просто да го включите и изключите.

Това, което се случва, е, че функцията, която е луксозна функция, става стандартна поради свободния пазар на технологията. Това става стандартно нещо, така че всички сега имат дистанционно управление. Сега, защото всеки го има, сега всички сме мързеливи. Чудя се дали това ни е накарало да сме мързеливи или да сме мързеливи, за да започнем?

Тенденции в малкия бизнес: Не, винаги сме били мързеливи, защото искам да кажа, че дистанционното управление е само един пример.

Джон Лоусън: Харесва ми.

Тенденции в малкия бизнес: Можете да се върнете към телефона. Вие сте изпращали телеграми.

Джон Лоусън: Ето нещо, което се опитвам да ви попитам. Дали сме вътрешно мързеливи или технологията ни прави мързеливи?

Тенденции в малкия бизнес: Не, мисля, че използваме тази мързелива тема.

Джон Лоусън: Да, това е тема.

Тенденции в малкия бизнес: Мисля, че сме мързеливи, но ще кажа и това. Ние по своята същност търсим по-добри начини да правим нещата.

Джон Лоусън: Мисля, че ние сме присъщо ефективни.

Тенденции в малкия бизнес: Какво ще кажете за човек, който е параплегик или квадриплегик и не може да стане, за да смени телевизора?

Джон Лоусън: Това не е лукс за тях.

Тенденции в малкия бизнес: Това не е лукс, така че е необходимо.

Джон Лоусън: Това става портал за неща, които те никога не биха могли да направят.

Тенденции в малкия бизнес: Точно така, след това помислете за някой като Стивън Хокинг, преди да е починал. Той дори не можеше да говори, но изгради нещо, което му позволява да общува с външния свят, точно както тази технология, която използваме с Alexa, ни позволява да изживеем живота по много различен начин, защото сега вместо да налагаме нещо или…

Джон Лоусън: Ние просто говорим.

Тенденции в малкия бизнес: Какво е по-естествено от това да говорим? Тази технология, която понастоящем е излязла, прави още по-лесно за нас да диктуваме това, което е в главата ни, и да върнем дейностите или да върнем нещата, които трябва да върнем, защото сега е по-лесно да общуваме с онова, което е около нас, а не „нека мисля и тогава напишете “и се надявам, че това, което пиша, ще премине към следващия човек как го имах предвид - и те ще го разберат по начина, по който го имах предвид.

Джон Лоусън: Колко време преди да си помислим?

Тенденции в малкия бизнес: от 5 до 10 години.

Джон Лоусън: Най-много.

Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.

2 Коментара ▼