Виртуалната икономика предостави много невероятни възможности.
Можете да започнете бизнес с почти никакви разходи и да имате много инструменти, за да увеличите този растеж (например SaaS, облак хостинг). Новата икономика също прави използването на не-служители по-лесно и по-ефективно от всякога.
Предполагам, че читателят има разбиране за инструменти като eLance.com и Fiverr. Ако не, отделете минута за преглед. Искам да разгледам някои от въпросите, които възникват от работата с не-служители.
$config[code] not foundКой?
На първо място, аз използвам термина "не-служител" като фраза за улов за всеки, който не е служител на W2. Въпреки че правните различия не са важни за тази статия, достатъчно е да се каже, че законът очертава границата на това как се третира лицето. Ако бизнесът контролира начина, по който те работят, когато работят, ако ги уволнят, и ако не могат да възложат работа на подизпълнител или да направят печалба от работата, те са служители.
Когато наемате някого чрез eLance, този човек може да не е този, който всъщност изпълнява работата, което ни води до въпрос № 1. Кой всъщност извършва работата? Не мога да подчертая това достатъчно. Трябва да знаете кой всъщност изпълнява работата.
Наскоро се заех с фирма, която да работи по разработването на софтуер. Фирмата е базирана в Оклахома Сити, но главният технологичен директор е в Сан Диего, а екипът за развитие е както в САЩ, така и в Румъния. Не е нещо необичайно в света на развитието, но ако бях мислил, че ще вляза в офиса на Оклахома Сити и ще говоря с програмист, щях да съм силно разочарован.
Знаейки кой върши работата, също ви дава възможност да се уверите, че те действително имат уменията, от които се нуждаете. Има много агрегатори, които по същество действат като лице за другите, които вършат действителната работа. Отново, това не е непременно лошо, но какво ще се случи, ако човекът от средата си тръгне, а вие сте останали с половин работа, а този човек не говори английски? Имате проблем с ръцете си.
И накрая, подчинете не-служителите на същото ниво на контрол, което правите, когато наемате служители. (Вижте моята статия тук за наемане.) Те вършат една и съща работа, така че трябва да имате същото доверие. Тенденцията е да не се поставя толкова дълбоко старание, но отново бих спорил, че е по-важно да проверяваме не-служителите си, защото те ще действат по-независимо.
Кога?
Обикновено има четири причини, поради които искате да включите не-служители:
- Имате нужда от експертиза. Имате основния си екип и те са добри в това, което правят, но имате специален проект или нужда, които се нуждаят от допълнителен опит. Незаети служители са идеални за тези ситуации.
- Сезонен персонал. Ако бизнесът ви е сезонен, най-вероятно не искате да разполагате с пълна работа през цялата година. Поддържането на основен персонал и допълването със сезонен персонал работи добре с не-служители.
- Временно назначаване на персонал. За разлика от сезонното наемане на персонал, временно се случва, когато имате внезапна промяна в бизнеса. Да кажем, че кацате голям нов клиент, но не сте сигурни дали това ще бъде дългосрочно споразумение. Вместо да наемат постоянен служител, помислете за временно споразумение с не-служител или дори за наемане. Временното набиране на персонал също работи чудесно в течни ситуации, в които не сте сигурни в посоката, в която се движи вашият бизнес / пазар, и не искате да правите дългосрочни ангажименти.
- Несъществени. Ако това не е основна част от бизнеса ви (например заплата, счетоводство), може да е по-рентабилно да се ангажирате с лица, които не работят. При малките фирми често се нуждаете от много различни познания, но не можете да си позволите да имате над всичко; твърде много режийни. Не-служители или дългосрочни доставчици правят идеалното решение.
връзка
Не давайте на някого огромна важна работа веднага след портата. Започнете с по-малка, по-малко важна работа, за да изпробвате техните умения, способност да следвате инструкциите и да спазвате сроковете. Научих това по трудния начин и бях предупредена! В края на деня се занимавате с хора и с всички проблеми, които идват заедно с тях. Само защото не сте ги поставили като служител, не означава, че те нямат семейни проблеми и проблеми с парите. Техните проблеми в крайна сметка ще станат ваши проблеми, точно както вашите служители, така че не създавайте фалшиви очаквания! Те трябва да изискват по-малко мениджмънт (забележете, че не казвам управление на NO) и надзора, но не можете да го зададете и да го забравите.
Бих казал, че комуникацията с не-служители е дори по-важна от вашата вътрешна комуникация. Вече имате отношения със служителите си. Знаете какво да очаквате и кога. По-важното е, че вече имате установени линии на комуникация и очаквания около тях. Отношенията извън служителите нямат такава поддържаща инфраструктура. Настройте комуникационните очаквания и използвайте наличните инструменти. Trello и Basecamp са две от любимите ми, но има много други. Включете ги във всяка подходяща вътрешна комуникация. Това зависи от естеството и продължителността на ангажираността им, но колкото повече се интегрирате със съществуващия си екип, толкова по-успешни ще са всички вас. Има тенденция да се третират не-служители като аутсайдери и това е опасно. Например, ние включваме нашите не-служители в месечните конферентни разговори на екипа и всички приложими известия по имейл.
контрол
Първо, ще получа много добър договор. Не ограничавайте това, защото ако трябва да я наложите, ще ви е необходимо нещо друго, освен това, което ще намерите в интернет. Вероятно се занимавате с множество юрисдикции (т.е. други държави или държави). Практически въпросът никога не може да има икономически смисъл да се налага, но да имаш добри огради прави добри съседи. Второ, включете споразумение за неразкриване (NDA). Отново не изваждайте нещо от търсенето с Google. Трябва да можете да използвате NDA за бъдещи служители, които не работят, така че да можете да разпределите цената.
Трето и вероятно най-важното е контролът върху работния продукт. Някои хора ще ви кажат, че не можете напълно да защитите работния си продукт от „повторното му използване“ и вероятно са правилни при някои обстоятелства (напр. Код на персонализирания софтуер). Като се има предвид това, много е важно да защитите вашата интелектуална собственост до степента, в която можете. Сайтове като 99Designs включват издаване на авторски права в своята платформа, но ако не използвате такава платформа, трябва да я получите в писмена форма, че я притежавате!
Плащане
Никога не плащайте на някого предварително! Не ме интересува колко те пренасят и се оплакват. Това е просто лош бизнес. Изключение е, ако са налице значителни разходи по проекта (т.е. доставки или материали). Дори и тогава, уверете се, че имате действителен физически контрол върху тези активи. Помислете за една стара техника на строителство при използване на задържане. Задръжте 10% след приключване на проекта, за да можете да се уверите, че няма допълнителни елементи, които трябва да бъдат коригирани преди извършването на окончателното плащане. Задайте етапи и платете само когато са завършени.
Ако използвате онлайн инструменти като GitHub, уверете се, че притежавате профила / хранилището и ги добавяте като сътрудници. Това ви позволява да поддържате контрола на продукта, трябва ли нещо да отиде настрани.
Пазете се от обхвата! Определянето на ясни насоки и очакванията на проектите трябва да включва процес за промяна на това, което трябва да се направи. Това е критично за двете страни. Вие не искате те да се връщат и да казват „Трябваше да направя допълнителна работа“, когато не го искате. Ясен процес на „промяна на реда“ предотвратява това. Ако нямаше поръчка за промяна, няма допълнителни пари, период.
Помислете за заплащане на проекта, а не по час. Това поставя и вас, и не-служителя на една и съща страница. В края на деня не ви е грижа колко време ги отнема, само че работата е завършена. Ако трябва да платите по час, създайте бюджет и го разделете с етапи. Това ви позволява да се уверите, че няма изненади (или поне минимални).
Свободна снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
