Много от това време на годината може да се притеснявате за това, че ще ви помогнат с допълнителна ваканция в ястието с храната или да вземете това пътуване до громера за подстригване на нокът и почивка от почит бълха.
Не е малък Biz Cat @SmallBiCat! Уютно в централата на Small Business Trends, тя е дълбоко замислена (виж по-горе и вляво) за вашия бизнес.
Така че без никакво друго забавление, тук са 25 неща, от които малките предприятия не се нуждаят за празниците… както е казано от Small Biz Cat.
$config[code] not found
1. Ядосани клиенти. Това никога не е добро. “Tis the Season to Be Angry” не е начинът, по който върви възхитителният празник. Но, ако сте толкова увити в духа на юлетата, че сте забравили да поставите точки на всяко „i“ и да пресечете всяко „t“ в сметката на клиента, може да получите обаждане от изненада. И няма да ви пожелая щастлива Нова Година!
2. Отказани проверки. Това важи за вашите или за клиентите ви! Отказаните чекове струват пари - както в санкции, така и в потенциално - в загубени продажби. Това може да означава загуба на услуги и стоки. Твърде много от тях и ще изчерпите котето за боклук и котето ще измъкнат наистина бързо. Проверете при Вашата банка за защита от овърдрафт. След това разгледайте някои алтернативни начини за приемане на плащане, които минимизират тези проблеми.
3. Лошо време. Той държи клиентите далеч. Спомняте ли си времето, в което Дядо Коледа едва ли не е бил вкъщи една година? Ако не беше Рудолф, коледната му гъска би била сварена. Същото време може да задържи клиентите ви далеч. Но по-добре да останат вкъщи, отколкото да рискуват безопасността си и никога да не дойдат. Трудно е, но ако времето е опасно, вземете до профилите си в социалните медии и насърчете клиентите си да останат в безопасност. Може би ще ви предложат отстъпка или отстъпка, ако забавят посещението си за по-добро време.
4. Болен служител (Man Down). Това се случва по това време на годината. Тези студени ветрове и все по-ниски температури могат да предизвикат хаос в имунната система. Резултатът може да бъде критичен член на вашия екип, заклещен в дома си, увит в одеяло, гледайки в термометър. Бъдете сигурни, че сте планирали да получите помощ в кратък срок в този вид спешност. Или разберете дали има работа, която можете да отглеждате на свободна практика или други изпълнители.
5. Ниска инвентаризация. Няма по-голяма видимост за търговците на дребно след голяма продажба или промоция, отколкото рафт след рафт на изтъняване на стоки. Но това не е това, което искате да видите, когато се отправяте към оживен търговски сезон. Ако постоянно изчерпвате запасите в най-лошия възможен момент, погледнете в някой софтуер за проследяване на запасите. Това, което възстановите в изгубените продажби, ще плати за дългосрочната инвестиция.
6. Откриване на Вашата конкуренция от другата страна на улицата. Е, това е ужасно. Но тогава трябва да сте готови за конкуренция, нали? Това не е време да се играе … е, котка и мишка. Бъди смел. Добре дошли в общността. След това направете оценка, за да разберете къде можете да се конкурирате с тях… и къде не трябва.
7. Лоши онлайн ревюта. Как може да бъде това? След цялата ви упорита работа, някой е взел време и енергия, за да каже нещо негативно за вашия бизнес в Yelp… или някой от другите популярни сайтове за преглед онлайн. Хей, това се случва. Първо, определете дали жалбата е за нещо, което сте направили погрешно или бихте могли да направите по-добре. Дадохте ли на някого лоша услуга, служеше на лоша храна, продаваше лош продукт? Обърнете се към клиента и се опитайте да направите нещата правилни. Но може би не става дума за нещо, което сте направили. В такъв случай не забравяйте, че не можете да се харесате на всички.
$config[code] not found8. Смущаващи моменти в партията на офиса. Да се надяваме, че тези снимки няма да се появят във Facebook! Социалните медии са чудесен начин да изградите своята марка - докато не стане така. Това ще бъде по времето, когато Бил започва да прави снимки със своя смартфон по време на високата точка на лудостта на празненството на офиса. Скоро ще получавате обаждания от клиенти.
9. Грозен пуловер от служителите ви. Разбира се, красотата е в очите на наблюдателя. Така че, когато вашите служители ви дадат този грозен пуловер, който не можете да си представите, носете го, бъдете милостиви. И ако има картина на Малката Бизнес Котка, помислете за себе си привилегирована!
10. Предозиране на коледна бисквитка. Не опаковайте тези паунда! Друга опасност за празника на офиса е, че много хора ще донесат бисквитки. Направете това, което можете, за да изпратите вкъщи бисквитките, които не се съхраняват, със служителите си. Малката Biz Cat може да се нуждаят от около двадесет минути на протектора мелница просто мисля за това!
11. Планиране на главоболие. Да! Това е празникът и ВСЕКИ иска почивка. Направи си услуга - ако не за тази година, то за следващата. Създайте ясна политика за почивка. Уверете се, че е приложен. И я проектирайте, за да се справите с проблемите с планирането по време на празниците.
12. Служители с Visions of Sugar Plums танцуват на главите си. Това съвпада с горната точка. Има някои служители, които ще започнат да почиват по-рано - в съзнанието им - без значение кога ваканциите действително започват. Бърз разговор с войниците за необходимостта да се съсредоточи, така че всеки да има страхотна почивка, може да работи чудеса.
13. Известие за изгонване на вашата търговска / офис пространство. Нека приемем, че това не е, защото вие сте зад наем или такъв лош наемател, че всеки ви иска. Вижте дали можете да отлагате време, докато не получите през ваканционния сезон и да имате план за ново място.
14. Грабеж. Малката Biz Cat няма да ви помогне много. Тя не е тренирана с джиу-джитсу умения или достатъчно голяма и има достатъчно значение, за да отблъсне натрапника. Ако това вече се е случило с вас, разбира се, ще си сътрудничите с правоприлагащите органи. Но може да искате да разгледате и някои евтини опции за сигурност.
15. Коледно дърво. Не забравяйте да проверите вашите светлини на първо място. Уверете се, че работят, преди да поставите дървото си. Ето видеоклип с повече подробности.
16. Прекъсване на уебсайта. Ако вашият бизнес продава по-голямата част от своите продукти или услуги онлайн, това е особено сериозно. Бъдете сигурни, че имате технически екип - или в къщи, или в аутсорсинг - готов. И търсете уеб опции, които включват сигурността като част от пакета. Надяваме се само, че не тези очарователни котешки снимки сте качили!
17. A Hacked Facebook Page. За някои фирми Facebook е станал основна част от публичното лице на компанията. Така че, когато бъде завладяна от хакери, със сигурност няма да ви накара да се усмихнете (като снимката по-долу). Свържете се с клиентите си и Facebook, за да им кажете какво се е случило веднага.
18. Уебсайт Трол, който просто няма да спре. Първо, разберете дали това е свързано с клиентска емисия. Има ли нещо, което сте разгневили някой до такава степен? Ако е така, опитайте се да оздравите оградите. Каквото и да правите, не се занимавайте с този човек на тяхното ниво - с обиди или други провокативни средства. Ако можете да изключите трола, направете го. Ако не, опитайте се да го отстраните в обществото и да насърчите другите да направят същото.
19. Съдебен процес. Ето защо вашият малък бизнес се нуждае от адвокат. Не забравяйте да изберете един със специалност в малкия бизнес и вашия конкретен пазар. След това вземете тези въпроси право на него или нея, когато разберете за тях.
20. Наранявания на клиенти в магазина. Това е кошмар на всеки собственик на бизнес с тухли и хоросан. Надяваме се, че имате застрахователен превозвач за такива неща. Следвайте съветите им.
21. Изтичане на покрив. Ако сте наемател, това може да е въпросът на господаря ви. Ако не, трябва да имате план за поддръжка за такива спешни случаи. Уверете се, че намирате някой, който е опитен и ще ви даде приоритет в този вид инстанция.
22. Разбиване на камион за доставка. Когато госпожа Макгиликуди очаква празничния си кекс навреме и доставеният ви камион е залепен от пътя, това е рецепта за бедствие. Ако вашият бизнес зависи от тези видове доставки, не забравяйте да имате второ превозно средство като резервен. И да имат добри отношения с местния магазин за авточасти, който може да бърза ремонти, когато е необходимо.
23. Доставчикът излиза от бизнеса. Това е още една неприятност, но истинска възможност за учене. Прекалено ли разчитате на някои доставчици? Може ли затварянето на една фирма да убие или значително да спъне бизнеса ви? Тогава може би е време да се разнообрази!
24. Късни доставки. Както вече беше обяснено, късните доставки могат да направят клиентите ви луди. Очевидно е, че ще искате да минимизирате закъснелите доставки, когато е възможно. Но когато те се случат, е важно да отидеш по-далеч, за да оправиш нещата. Бихте ли предложили на г-жа McGillicuddy сертификат за подарък и може би безплатна кутия с ваканционни бисквитки. Можем ли да ви препоръчаме някои оформени като Small Biz Cat?
25. Грешка в социалните медии. Един прост пример за това е даден по-горе с идеята за неподходящи снимки. Но има и възможността нещо, което вие или друг член на екипа ви каза в опит за хумор, да е било погрешно и да е вирусно - по най-лошия начин. Направете извинението си бързо и абсолютно. Същите сили, които ще носят вашите позитивни маркетингови послания, могат да носят и лошите неща - и да направят неоценима щета.
Надяваме се, че се радвате на този списък от 25 неща, от които малките предприятия не се нуждаят по време на празниците. И щастливи празници от целия екип на Small Business Trends. Що се отнася до Малката котка на бизнеса, този списък отне много от нея, така че може би след лека разходка до купата за храна тя ще подремне.
Малки Biz Cat изображения: Тенденции в малкия бизнес; Болни котенца, котки, увити в светлини, котка Санта, котка на лаптоп
Разгледайте нашия наръчник за подаръци за бизнес подаръци за повече съвети за тенденциите в празниците.
Още в: Празници 5 Коментари ▼
