Shopify наскоро обяви, че е готово да придобие Kit CRM, виртуален маркетингов асистент, който използва съобщенията, за да помогне на бизнеса да пусне своите онлайн магазини. Придобиването на Kit CRM ще добави още едно перо в короната на разговорната търговия.
$config[code] not found„Ние вярваме, че приложенията за съобщения са портал за интернет в мобилните, а разговорната търговия представлява огромна възможност за Shopify. Kit се занимава с истинска болезнена точка за търговците и е една от най-високо оценените ни приложения в Shopify App Store. С нетърпение очакваме екипът на Kit да се присъедини към Shopify и да ни помогне да определим заедно бъдещето на разговорната търговия. ”, Каза Крейг Милър, главен маркетинг директор в Shopify.
Разговорната търговия проправя пътя за интерфейси за съобщения и чат, за да помогне на собствениците на фирми да управляват бизнеса си по-ефективно.
Shopify е водещата многоканална платформа за търговия в облака, предназначена за малки и средни предприятия. Собствениците на фирми използват този софтуер, за да проектират, настройват и управляват своите магазини в множество канали за продажби, включително уеб и мобилни, социални медии и онлайн и офлайн пазари. Платформата също така предоставя на собствениците на фирми мощни бек-офиси и единно виждане за техния бизнес.
Какво представлява Kit CRM?
Разговорната търговия е една от основните нововъзникващи тенденции в маркетинга, която до голяма степен се отнася до използването на интерфейси за чат и съобщения за взаимодействие с марки, услуги, компании и т.н. С помощта на разговорната търговия крайните потребители и клиентите вече могат да разговарят с марки чрез приложения за незабавни съобщения като Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack и др.
Освен това, Shopify също участва напоследък в изграждането на търговски ботове за Facebook Messenger, което ще позволи на собствениците на фирми да имат по-интерактивни и ангажиращи разговори с клиенти директно.
През последните няколко години приложенията за съобщения забелязаха феноменален ръст в популярността и в някои случаи също започнаха да изпреварват социалните медийни платформи. Поддържайки популярността си в ума, разговорната търговия може да се окаже не само фундаментална промяна от традиционната търговия, но също така променя начина, по който потребителите общуват и вземат онлайн решения за покупка.
Снимка: Комплект Facebook
1
