Лесно е да бъдеш психически като собственик на малък бизнес. Виждате кампаниите, които се провеждат от по-големите ви конкуренти и сте заплашени. Вие знаете, че нямате същия маркетингов бюджет или същия обсег и е по-трудно да се изкачите, докато все още се съсредоточавате върху бизнеса си. Но всичко това е наред, защото като собственик на малък бизнес, имате много за вас, с които големите кучета не могат да се конкурират. Имате възможност да открадвате клиенти просто, като се фокусирате върху многото силни страни, които идват с това, че сте малки.
$config[code] not foundКак можеш да откраднеш клиенти от големите марки? По-долу са само шест начина.
1. С фокусиране върху простотата
Потребителите искат уебсайтове, които могат да се движат, продукти, които са лесни за използване и услуги, които имат смисъл при първото им обяснение. Те не искат бюрокрацията, неприятностите или допълнителните кликвания, които големите марки вкарват в процеса. Като собственик на малък бизнес, като го поддържате прости, можете да се съсредоточите върху основния си потребител и да се уверите, че те ще бъдат щастливи да правят бизнес с вас. Повечето потребители не търсят „опита“ от всичко това. Те просто искат да получат това, което искат и след това да могат да си тръгнат. Нека големите да бъдат сложни. Просто си печеливш.
2. Чрез решаване на основните проблеми на потребителите
Едно от най-големите предимства на живота като собственик на МСП е, че живеете и дишате това, което правите. Вие сте в него всеки ден и винаги говорите с клиентите и чувате за какво се борят. Това ви дава възможност да решите основните проблеми, които обсъждат. Тя ви дава обратна връзка в реално време и познания, че по-големите марки имат много по-трудно време да се опитват да репликират. Във връзка с горепосочената точка не добавяйте много допълнителни функции и звънчета и свирки, от които вашите клиенти наистина не се нуждаят. Вместо това се съсредоточете върху техните основни проблеми. За какво те идват и за какво е най-голямото им предизвикателство в момента? Това е, което трябва да разгледате. Останалото няма значение.
3. Чрез преодоляване на големите марки
Когато сте малък, вие сте пъргав. Имате възможност да реагирате на това, което виждате на пазара. Можете да промените плановете си въз основа на това, което вашите клиенти ви казват, или можете да потърсите навременни партньори или връзки с това, което правите. По-големите марки нямат този лукс. Необходимо е време за създаването на тази реклама, да бъде одобрена и изпратена. Отнема време, за да може законът да отхвърли, редактира и след това да одобри ново съобщение, което компанията иска да предостави.Като собственик на малък бизнес, фактът, че можете да боб и тъкат, както е необходимо, е изключително полезен.
4. С превъзходно обслужване на клиенти
Знаете ли защо много клиенти предпочитат да правят бизнес с малки и средни предприятия, а не с по-големи марки? Разбира се, ние всички искаме да се чувстваме като подкрепящи нашата общност, но също така знаем, че ще бъдем по-добре третирани, ако отидем в малък бизнес. Знаем, че ако ядем достатъчно често в това местно кафене, съвсем скоро жената зад щанда ще научи името ни, поръчката ни и как ни харесва да се приготвя. Знаем, че ако имаме проблем с нещо, което купихме в местния магазин за електроника, можем да го вземем обратно и да обясним на човека какво се е случило. Една област, в която малките и средни предприятия наистина се отличават, е в областта на обслужването на клиентите. Те отиват над и отвъд за своите клиенти и резултатът е връщане на клиентите. Хората обичат да ходят там, където се чувстват ценени. МСП им дават, че начина, по който големите марки просто не могат.
5. Да бъдеш безстрашен
Да бъдеш безстрашен не означава да бъдеш безразсъден, а означава да бъдеш смел и да рискуваш. Това означава експериментиране с нови технологии или методи, докато големите кучета все още се борят за одобрение дори да създадат профил в Twitter. Да бъдеш безстрашен позволява на собствениците на малки предприятия да поемат рискове и да изпробват нещата, докато цената на провала при тях е все още относително ниска. Прочетете за нещо в блог, който смятате, че може да работи за вашата марка? Опитай. Имате идея за различен начин да използвате страницата във Facebook? Опитай. Искате да бъдете домакин на среща в магазина ви? Можете да го направите следващата седмица. Възползвайте се от размера си, като действате, докато големите марки все още имат срещи за това.
6. Като се превръщате в голяма марка
Значи сте малък? И какво от това? Това не е извинение за това, че не сте отделили време да развиете своя собствена надеждна и видима марка. Чрез включването на блогове, Twitter, Facebook, форуми и други във вашия маркетингов микс, можете да работите по създаването на постоянно съдържание около марката си, за да сте сигурни, че сте винаги видими и пред публика. Кой казва, че марките rockin 'са само за големите момчета?
По-горе са само няколко причини, поради които си струва да бъдеш малък. Какво харесваш не като голяма корпоративна марка? Как да използвате малкия си размер в своя полза?
27 Коментари ▼
