В бизнеса се изисква да общувате с колеги, клиенти и бизнес партньори по няколко различни начина. Важно е както за вашата репутация, така и за репутацията на вашата компания, че ясно разбирате правилата на етикета за бизнес комуникация. Това са прости неща, които трябва да бъдат лесни за включване в ежедневните ви комуникации, както писмени, така и вербални, и са просто отражение на добрите нрави.
$config[code] not foundИзбор на език
В бизнеса искате да избегнете разбирането на вашите думи, написани или изговорени. Много е важно информацията, която споделяте, да се вижда ясно. Избягвайте да използвате неформален език, като например жаргон, който може да се разглежда като неуважително към вашия шеф, колеги или бизнес партньори. Уверете се, че оставяте личната си информация у дома. Може да се чувствате принудени да споделите интимните подробности от личния си живот с вашите колеги, но това често е неподходящо за работното място. Дори ако работите с приятелите си, работете за поддържане на професионални отношения в офиса.
Имейли и факсове
Когато общувате с някой извън офиса си, два от най-често срещаните методи са електронната поща и факса. Когато комуникирате по факс, трябва да включите мотивационно писмо с вашата информация, компанията и кратко въведение в прикачения материал. Уверете се също, че посочвате колко страници са включени в факса. Когато комуникирате по имейл, трябва да се обърнете към получателя по име. Поддържайте официален тон на електронната поща и се уверете, че всичко е отбелязано в ясен, кратък формат. Искате да сте сигурни, че няма недоразумения.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПоследвай
Можете да получите много различни имейли и гласови съобщения през целия ден в работата си. Когато получите тези съобщения в делничен ден, уверете се, че отговаряте своевременно, обикновено в същия ден. Ако получавате работни съобщения през уикенда или празник, се очаква забавянето от около 24 часа между изпратения имейл и отговора ви. Когато нарушавате тези правила на етикета за бизнес комуникация, като например изчакване два дни или повече, за да отговорите на имейл, гласова поща или факс, това може да се окаже мързеливо за вашите бизнес партньори.
В срещи
Има няколко различни правила за етикет, когато присъствате на срещите и когато провеждате срещи. Когато присъствате на заседанията, планирайте да пристигнете не по-рано от пет минути преди срещата, за да не се намесвате в подготовката на домакина. Ако сте домакин, уверете се, че поздравявате всеки от гостите си по име. Слушайте идеите на всеки човек. Като домакин на срещата трябва да сте готови да предоставите следващите стъпки на вашите бизнес партньори и да се свържете с всеки гост.
