За мен интересният факт за известните хора не е историята на TMZ-стила за това кой-ляво кой-за-кой. Това е краят на бизнеса. Малко ме очароват музиканти и как те се опитват да балансират художественото изявление с това, че са достъпни за обществеността - друг начин да кажете: „Дай достатъчно продажби, за да мога да продължа артистичните си изявления“.
$config[code] not foundПоне това беше тезата за музикалния бизнес от преди. Без съмнение, интернет и дигитализирането на музикалния формат са променили начина, по който музикалните артисти привличат фенове. Виж как YouTube разшири кариерата на Джъстин Бийбър или Пси.
Успехът на Lady Gaga е изключителен и тя е обявена за най-известния списък на Forbes. Един жизнеспособен бизнес модел подчертава нейната слава, модел с тактики, които малките предприятия могат да приемат в по-малък мащаб.
Авторът Джаки Хуба (@jackiehuba) разглежда модела на Гага в книгата си Чудовище Лоялност: Как Lady Gaga се превръща последователи в фанатици. Бях заинтригуван от начина, по който се появи книгата - публикация в блога на Lady Gaga получи най-много отговори в блога на автора. Така че изтеглих копие на NetGalley за преглед.
Историята на кариерата на Lady Gaga е толкова голяма, колкото може да бъде и певицата от 27 години. Въпреки първите си сингли, постигнали 6 рекорда - лейди Гага не притежава етаж музикални изпълнения като, например, Ролинг Стоунс, Майкъл Джексън или Мадона, художник, с когото редовно се сравняват. Така че тези художници могат да имат повече материали за автора, за да изследват и да привлекат бизнес концепции.
Но контекстът, който Huba задава Чудовищна лоялност заслужава проучването. Успехът на лейди Гага се разглежда срещу социалните медии и дигиталния маркетингов пейзаж, в който целевата аудитория трябва да бъде постоянно ангажирана и потопена в опит. Това е различен публичен пейзаж от този в „Хедеи“ на Мадона, Майкъл Джексън, „Ролинг Стоунс“ и други. Собствениците на малкия бизнес са по-склонни да се идентифицират с Мадона, отколкото с Lady Gaga, но четат Чудовищна лоялност преподава различно завъртане на стойността на социалните медии - такова, което не изисква дискусия за един чуруликане или подобен.
Вземете например първата глава от книгата. Той изследва стойността на „един процент“ - тази основна аудитория, която отговаря на вашия продукт. Единствените проценти са вашите суперфанове - „малките чудовища“, както ги нарича. Лейди Гага прекарва почти цялото си усилие в тази силно ангажирана фенска база.
С други думи, маркетингът ви трябва да бъде върху тези, които отговарят най-много на вашия продукт или услуга. Huba отбелязва, че тази философия срещу изследванията на Forrester за 2011 г. показва, че повечето маркетолози са фокусирани върху нови клиенти, а не на съществуващи, и със сигурност не на такава малка група като един проценти:
"Петдесет хубави процента от CMO казват, че придобиването на нови клиенти е един от основните им приоритети … Само 30% от респондентите на CMO казват, че са фокусирани върху запазването на клиентите като основен приоритет."
С такъв преднамерен фокус върху справянето с нейните фенове, може да заключите, че Lady Gaga е манипулатор. Но тя не се намира в книгата. Вместо това тя просто идва като някой, който знае на коя страна е намазан хлябът й. Когато става въпрос за феновете й, лейди Гага вярва:
- Вече не съм началото. Не виждам себе си като център. Те са в центъра. Аз съм атмосферата около него … Ще продължа да ставам каквото и да е, което биха искали феновете ми да бъда. "
Гледната точка на лейди Гага би могла да се впише в Гари Вайнерчук Икономиката на благодарността доста лесно. Това е смисълът на деловите книги, написани за известни хора - да научат повече от лидерството от източници, които изглеждат несъвместими със собствените ви минали преживявания.
Huba сръчно укрепва точките си с комбинация от бизнес данни и акценти от кариерата на Gaga. Например, Лейди Гага разбира нейния един процент - нейните предани фенове. Книгата разкрива как Гага е развила собствена общностна мрежа.
В края на 2010 г. Гага и нейният екип осъзнаха, че могат да създадат свое собствено място за суперфанатите, „Малките чудовища“. Самата Гага мечтаеше за идеята, след като видя усъвършенстван скрининг на социалната мрежа… нейният мениджър Картър си партнира с някои от най-добрите в Силиконовата долина и създаде фирма, наречена Backplane, която би създала ниша социално-мрежова платформа, която може да бъдат използвани от други артисти и дори марки. Гага инвестира собствените си пари в това начинание.
Предложенията могат да изглеждат недостижими за собственика на малкия бизнес. Все пак собственикът на малък бизнес може да научи стойността на избора на лейди Гага. в Благодаря ти, Вайнерчук се позовава на контекста на взаимоотношенията и начина, по който вашата марка “трябва да импровизира и да е готова да отиде там, където те води потребителят”. Чудовище Гага демонстрира тази импровизация, изградена върху контекста пред нея. Може би със сигурност е имала пари, за да изгради своя собствена платформа за социални мрежи, но структурата на идеята може да бъде емулирана чрез подобни, достъпни платформи, които научавате за всеки ден. Тенденции в малкия бизнес.
Самите бизнес инструменти не гарантират успех. Това е начинът, по който тези инструменти се прилагат, за да се създаде устойчив бизнес модел. Ако четете Чудовищна лоялност ще научите правилното отношение да се прилага към многобройните цифрови маркетингови стратегии, изтъквани всеки ден. Това ще бъде печелившото отношение, което ще пренесе вашия бизнес на следващото ниво.
12 Коментари ▼
