Далас (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 13 май 2011 г.) - Основавайки се на успеха на популярната услуга AT&T Tech Support 360, която осигурява отдалечена ИТ поддръжка за малки и средни бизнес компютри, AT&T обяви наскоро и наличието на отдалечена ИТ поддръжка за компютърни сървъри на SMB.
С новата услуга - Поддръжка на сървъри AT&T Tech 360 - малките и средни предприятия получават широкообхватна грижа за сървърите на Windows от базираните в САЩ AT&T сертифицирани мрежови инженери.
$config[code] not foundФункциите и опциите, които се предлагат с услугата, могат да включват:
- 24/7 мониторинг на работата на сървъра
- Управление на кръпка за сигурност
- Управление на критични бизнес приложения и мрежова и интернет връзка
- Мониторинг на защитни стени, комутатори и рутери
- Консултативни препоръки относно най-добрите практики
- Неограничен телефон и дистанционна поддръжка на живо
- Редовни отчети и актуализации
"С нарастването на мобилните приложения, мобилните устройства и отдалечените работници повече малки и средни предприятия инвестират в сървъри, за да управляват бизнеса си," каза Майкъл Макдоналд, анализатор, AMI-Partners, изследователска фирма в индустрията. "В резултат на това нараства и търсенето на отдалечена поддръжка на IT сървъри и очакваме, че ще продължи да расте в обозримо бъдеще."
Всъщност AMI съобщава, че малките и средните предприятия в Северна Америка вече разполагат с повече от 3 милиона сървъри и проекти, които предлагат пазара за отдалечена поддръжка на IT сървъри ще нарасне от 1,4 милиарда долара през 2010 г. до 5 милиарда долара до 2013 г. повече от 50%.
Поддръжката на сървъра AT&T наблюдава и докладва за повече от 2000 индикатора за хардуер и софтуер, за да се гарантира здравето на SMB сървърите и системите. В случай на повреда на приложение или друг критичен проблем, клиентите се уведомяват незабавно и AT&T сертифицираните мрежови инженери работят дистанционно, за да разрешат бързо ситуацията. Те дори могат да отидат на място до бизнес локации, ако е необходимо.
Всички онлайн сесии се записват и записват за целите на сигурността. Тъй като малките и средните предприятия се нуждаят от гъвкавост, както и сигурност, поддръжката на сървърите улеснява потребителите да променят паролите, да забраняват старите потребители и да създават нови потребители.
„Тъй като предприятията растат и стават все по-сложни, така се отнасят и техните ИТ въпроси“, казва Ебрахим Кешаварз, вицепрезидент на AT&T за управление на малките бизнес продукти. „С Server Support имаме решение, което предлага цялостно наблюдение, проактивна поддръжка, разрешаване на проблеми - на предсказуеми месечни разходи. Чрез дистанционно наблюдение и управление на SMB сървъри, нашата цел е да предотвратим проблеми, преди те да се случат. Но ако се случат, реагираме бързо, за да сведем до минимум въздействието върху техните операции. "
За тези малки и средни предприятия, които имат ИТ персонал, новата услуга на AT & T може да помогне за претоварване на ежедневната поддръжка на сървъри, като дава възможност на техническите специалисти да се съсредоточат върху други бизнес приоритети, като например изграждане на уебсайтове, създаване на мрежи или гарантиране, че фактурирането, счетоводството или друг ключов софтуер и приложения работят правилно.
Плановете за абонамент за поддръжка на сървъри започват от $ 99 на месец на сървър. Премиум планове, които идват с неограничена поддръжка на отдалечен достъп за хардуер и операционни системи, започват от $ 309 на месец на сървър. Подкрепа за ключови SMB приложения се предлагат срещу допълнително заплащане.
Заинтересованите малки и средни предприятия могат да получат повече информация за поддръжката за техническа поддръжка на 360 сървъра, като посетят tech360.att.com или като се обадите на 877-888-7360. МСП също могат да се свържат със своя определен AT & T акаунт мениджър с всякакви въпроси или да получат повече информация.
За AT&T
AT&T Inc. (NYSE: T) е водеща компания за комуникации. Нейните дъщерни дружества - AT&T операционни компании - са доставчиците на услуги за AT&T в САЩ и по света. С мощния набор от мрежови ресурси, който включва най-бързата мобилна широколентова мрежа на страната, AT&T е водещ доставчик на безжични, Wi-Fi, високоскоростни интернет и гласови услуги. Лидер в мобилната широколентова връзка, AT&T предлага и най-доброто безжично покритие в световен мащаб, предлагащо най-много безжични телефони, които работят в повечето страни. Той предлага и модерни телевизионни услуги под AT&T U-verse и AT&T DIRECTV марки. Комплектът от IP-базирани бизнес комуникационни услуги на компанията е един от най-напредналите в света. На вътрешните пазари, AT&T Advertising Solutions и AT&T Interactive са известни със своето лидерство в местното търсене и рекламата.
Коментар ▼
