Изпълнителният директор на Infusionsoft Clate Mask (по-горе) и изпълнителният му екип започнаха годишната конференция на компанията, ICON15, с няколко съобщения за продукта. Сред тях: Infusionsoft навлиза в супер-горещото пространство за мобилни плащания.
Това лято компанията ще предложи вграденото решение за плащане в своята софтуерна платформа за автоматизация на маркетинга. Тарифите ще бъдат „конкурентни”, казват ръководителите на компанията, на 2,9% плюс 30 цента за всяка сделка. Няма такса за настройка. Платежното решение има мобилни възможности, така че малките бизнес потребители на Infusionsoft могат да приемат плащания от своите клиенти, докато са извън офиса.
$config[code] not foundПоявявайки се пред тълпата от над 3000 собственици на бизнес и партньори в конгресния център на Финикс, Маск каза: "Малкият бизнес е голяма работа."
Малките предприятия са създали мрежа от 18 милиона работни места през последните 5 години, сподели Маск. Големите компании са сключили договор за работа с 2 милиона души, добави той.
- Вие сте част от нещо голямо. Вашият успех има значение - много. Това има значение не само за вас, вашите семейства, служители и общности; той има значение и за икономиката ”, каза той пред публиката.
Маска, заедно със своите съоснователи, Скот Мартино и Ерик Мартино, разказват историята на старта на Infusionsoft в стриптийз център. Компанията започва като компания за разработка на софтуер.
„Работили сме твърде усилено и правим твърде малко пари“, казва той.
В един момент те получиха посещение от полицията. Погрешно се подозираше, че са лаборатория, защото хората идват и си отиват по всяко време.
Тримата съоснователи казват, че са преминали през парадокса на собствениците на малкия бизнес: нещата, които ви освобождават, също ви обвързват. Така че, въпреки че много предприемачи започват бизнеса в стремеж към свобода, те в крайна сметка получават отговорности, като например да се налага да правят заплати.
Обръщайки се към хилядите собственици на малък бизнес, Маск каза: "Благодаря ви, че никога не се отказвате."
Продуктът на Infusionsoft, каза той, се трансформира от платформа за продажби и маркетинг в платформа за успех на малкия бизнес.
Infusionsoft е предназначен да автоматизира маркетинговите задачи, за да освободи собствениците на малкия бизнес и техния ограничен персонал.
Кайл Leavitt, вицепрезидент на продукта, каза Infusionsoft ще се въвеждат различни подобрения и нови инструменти тази година, включително: t
Създател на имейли
Тя включва библиотека от имейл шаблони, които отговарят и са оптимизирани за мобилни устройства. Това ще бъде осъществено през четвъртото тримесечие на 2015 г.
Подобрения в Builder на кампании
Тази визуално ориентирана функция Infusionsoft, въведена преди повече от година, помага на компаниите да автоматизират своите маркетингови кампании и да ги визуализират във формат на блок-схема. Leavitt каза, че подобренията, които ще бъдат въведени по-късно тази година, ще го направят още по-лесен за използване.
Плащания
Модулът за плащания ще бъде въведен през лятото. Според Leavitt, потребителите на Infusionsoft ще имат достъп до пълна история на поръчките от мобилни устройства. Клиентите на Infusionsoft ще имат само един доставчик, който да се занимава с и да няма ръчни действия или специални интеграции, необходими за въвеждане на решение за плащания.
Помощен център
През следващата седмица ще се стартира нов онлайн Помощен център, който ще включва денонощна помощ за поддръжка на живо. Той е достъпен и от мобилни устройства.
Според анализатора на CRM индустрията, Брент Лиъри, партньор в CRM Essentials, Infusionsoft постигна значителен напредък с продукта си през последните години. „Когато Infusionsoft започна, продуктът беше сложен. Можеше да направи много, но ти се нуждаеше от докторска степен, за да го използваш. Чудесно беше да видим през последните няколко години как се развива. Те го направиха много по-лесни за използване. Можете да постигнете повече неща с по-малко стъпки. "
$config[code] not foundАнализаторът Пол Грийнбърг, президент на The 56 Group, LLC се съгласи, че продуктът се е подобрил и той е впечатлен от простотата на продукта. „Също така е разработена интелигентно, като се има предвид потребителят на малкия бизнес, а не корпоративният потребител. Любимата ми функция е „Моят ден“, която показва задачите ви за този ден. Това е идеално за малкия бизнес потребител. "
Съоснователят Скот Мартино потвърди ангажимента на компанията да направи платформата по-лесна за използване. „Когато за първи път започнахме да разработваме софтуер, ние не бяхме фокусирани върху простотата. Сега много повече усилия се фокусират върху използваемостта, ”каза Мартино.
В известен смисъл, според Лиъри, Infusionsoft играе догонване, като се фокусира върху мобилните шаблони за електронна поща. Други конкуренти вече предлагат такива. Но, казва той, "Infusionsoft има толкова много други неща, които да го направят", в сравнение с конкурентите.
Клиентите на Infusionsoft често използват имейл маркетинга, изпращайки над 15 милиона имейла всеки ден. Съобщението за новия Email Builder бе посрещнато със спонтанен аплодисменти в зала за събития.
В допълнение към технологичните разработки, Mask каза, че Infusionsoft Marketplace също ще расте. Пазарът е мястото, където клиентите на Infusionsoft могат да намерят приложения, които да се интегрират с други софтуерни приложения, които използват, като например QuickBooks.
„Ще видите експлозия в партньорствата“, увери Маск в анализа на специалните сесии за въпроси и отговори.
Infusionsoft е насочен към малките предприятия с до 25 служители, но може да ги обслужва, докато растат, до сто служители.
Миналата година Infusionsoft осигури серия D на финансиране в размер на 55 милиона долара, водена от Goldman Sachs. Ръководителите на компанията открито говориха за потенциално IPO в някакъв момент в бъдеще.
Infusionsoft се намира в Чандлър, Аризона и има 600 служители и повече от 30 000 клиенти.
Снимки: Тенденции в малкия бизнес
Още в: Infusionsoft 3 Коментари ▼
