Ако използвате бизнес от тухли и минохвъргачки, като витрина или ресторант, сега можете да започнете да обобщавате вече споделеното за марката си в социалните медии. Базираният в Ню Йорк стартиращ Moment.me наскоро пусна своя инструмент за Places, който обобщава социалните медийни споменавания на локал (помисли ресторант, магазин или хотел) в една платформа.
Places е „мобилен микросайт“, който може да бъде споделян чрез социалните медии и вграден във вашия уебсайт или социален профил. Така че това е начинът, по който вашият бизнес може да споделя живи обобщени емисии от съдържанието на социалните медии, създадено около вашия бизнес и местоположение.
$config[code] not foundУслугата е безплатна за използване. Трябва само да въведете адреса си, да изберете и да качите снимки на фирмата си, за да създадете микросайта на фирмата си в Places.
В имейл интервю с Small Business Trends, изпълнителен директор на Moment.me и съосновател Рони Елкаям обяснява:
„Малките предприятия на конкурентен пазар трябва да се възползват максимално от всяко взаимодействие с всеки клиент и имат предимството да могат да се ангажират по-лично с по-малка клиентска база. Даваме им начин да направят това взаимодействие по-целенасочено, персонализирано и ефективно. "
Да речем, че притежавате ресторант. Постоянно виждате посетителите да правят снимки на телефона си и да маркират местоположението си. Сега можете да вградите в реално време потока на Вашия ресторант на Вашия уебсайт или Facebook страница и да позволите на посетителите да виждат ресторанта ви през очите на клиентите, като показват всички тези снимки и туитове, които споделят.
Инструментът за места идентифицира посланиците на марката
Moment.me смята, че Местата ще бъдат от голяма полза за собствениците на малки предприятия, които могат да поемат собствеността върху разговорите в социалните медии, които се провеждат в техните бизнес места.
Places предлага ресурс за клиентите, които проучват ресторанта или магазина, който искат да посетят, което го прави потенциален маркетингов инструмент. Тя също така позволява на фирмите да идентифицират редовни клиенти, които активно споделят опита си с марката в социалните медии. След това марките могат да превърнат тези фенове в посланици на марки, за да стимулират нови клиенти и да генерират повече приходи.
Можете също да използвате платформата, за да предлагате сделки или да провеждате състезания, за да се ангажирате директно с потребителите на социалните медии, които вече имат дискусии около вашия бизнес и местоположение.
Elkayam разработва:
Например, предлагане на редовни клиенти на безплатна храна или напитки, ако те могат да донесат 5 приятели, и след това да се свържат с тези 5 нови клиенти, за да ги попитат как техният опит е бил и им предлагат една и съща сделка, ако се интересуват от връщане. Фактът, че всички тези взаимодействия се случват в социалните медии, означава не само, че той е безплатен за малките и средни предприятия, които са обезценени, но и са по-целенасочени и персонализирани, отколкото да достигат до клиенти с недиференцирани промоции в имейл маркетингова кампания.
Добавете към съобщението
В допълнение към инструмента „Места“, който събира всички споменавания и маркери в близост до местоположението ви, можете също да добавите свои собствени социални актуализации, за да балансирате съдържанието, създадено от клиента, със собствено съдържание.
Така местните марки не само могат да събират казаното за тях, но и да интегрират собствения си маркетинг. Това трябва да ви позволи да се ангажирате с феновете си, но може би също толкова важно да отговорите на проблемите на клиентите и да ги адресирате.
Снимка на лаптопа чрез Shutterstock, Снимка на екрана: Moment.me
8 Коментари ▼
