В момента се подготвям да изнеса реч пред група местни собственици на малък бизнес за това как използвам социалните медии като основател и главен изпълнителен директор на Indie Business Network. Планирам да покрия три ключови обекта, по тяхно искане: (1) LinkedIn, (2) Instagram и (3) Facebook.
Разбира се, ще има няколко припокриващи се теми, когато ще разгледам всеки конкретен социален медиен център, особено по отношение на Instagram и Facebook. Тъй като продължавам да сортирам материалите си, забелязвам една област във Facebook, която стои сама сред трите: групи във Facebook. Всеки от останалите има свои уникални и полезни характеристики, но група във Фейсбук е единствената, която предоставя разнообразие от ползи, които никой от останалите не може да направи, и всеки може да се възползва от вашия бизнес. Ето шест от тях.
$config[code] not foundПредимства на Facebook група за бизнеса
1. Календар на събитията
Докато можете да споделяте вашите събития в Instagram и LinkedIn, Instagram няма да ви позволи да се свържете директно към дадено събитие в тялото на публикацията си, а LinkedIn няма никакъв групов календар. Разделът Събитие в групите във Facebook е лесно да се намери на десктоп или мобилно устройство и показва вашите предстоящи дати, часове, описания и придружаваща графика. Можете да вградите толкова връзки, колкото искате във всеки списък с събития.
2. Видео на живо
Не можете да хоствате видео на живо в Instagram или LinkedIn. Това е огромен бонус, който ви позволява да се ангажирате с вашите клиенти и фенове в реално време.
3. Интимна екосистема
Ако сте проактивни, за да направите вашата Facebook група ангажираща и информативна за вашите клиенти, те започват да се опознават и мнозина формират ценни приятелства. Това позволява на вашата марка да стане значима поради причини, които нямат нищо общо с предлагания от вас продукт или услуга. Хората се включват, за да видят какво се случва в групата не само защото може да има продукт или услуга, които да купуват, но и защото животът им се подсилва от връзките, които те формират.
4. Опция за продажба
Макар че можете да публикувате материали за продажба на LinkedIn и Instagram, няма конкретна опция „продажба“ в рамките на някое от тези приложения. В групи във Facebook можете да изберете опцията „Продавам нещо“, когато публикувате, и да включите описание на продукта за продажба, заедно с цената и изображението. Участниците в групата могат да търсят конкретно обяви за продажба или дискусии, като по този начин улесняват намирането на продукт, който желаят да купуват, без да се налага да търсят в дискусии.
5. Анкети
Въпросите на клиентите и феновете им дават възможност да знаят, че ви е грижа за това, което мислят и са наистина фокусирани върху по-доброто им обслужване. Анкетите също могат да ви дадат вътрешната информация, от която се нуждаете - директно от вашата целева аудитория - за фина настройка на вашата марка, заостряне на обслужването на клиентите или създаване на следващия продукт. Въпреки че със сигурност можете да задавате въпроси на последователите си в Instagram и в групите LinkedIn, не можете да създадете проучване с конкретни въпроси, на които хората могат да отговорят бързо в движение.
6. Мобилно приложение
Facebook предлага мобилно приложение, което служи като специално пространство, което позволява на хората да имат достъп до своите групи във Facebook на едно място. Това е полезно за тези, които предпочитат да взаимодействат до голяма степен в групи, за да взаимодействат чрез традиционното оформление на Facebook. Нито LinkedIn, нито Instagram предлагат нещо подобно.
От момента на писане мобилното приложение във Facebook групата е безплатно, така че клиентите ви няма да виждат реклами за конкурентни продукти, услуги или групи в приложението. Можете да изтеглите приложението на Facebook групата в iTunes и Google Play.
Има и други ползи за групите във Facebook, но мисля, че това са най-важните, които аз лично намирах за най-полезни, тъй като ръководя Indie Business Network и обслужвам нашите членове. Надявам се, че те ще ви помогнат да се възползвате от брандирана Facebook група, за да развиете бизнеса си.
Facebook Group Снимка чрез Shutterstock
Още в: Facebook 3 Коментара ▼
