Има толкова много различни технически продукти и инструменти, които могат да ви помогнат да продавате и продавате на клиентите си. Но свързването на всички ваши маркетинг, продажби и технологии може да бъде малко сложно. Ето къде идва Луната.
Фирмата предлага редица продукти и консултантски услуги, целящи опростяване на тази област. Прочетете повече за фирмата по-долу в прожектора за малкия бизнес тази седмица.
Какво прави бизнесът
Предлага продукти и консултантски услуги, за да помогне на бизнеса да продава и комуникира по-ефективно с клиентите.
$config[code] not foundПрезидентът Джон Робинсън каза пред Small Business Trends: "Луната запълва празнотата между продажбите, маркетинга и технологиите чрез своите консултантски услуги и продукти."
Продуктите включват нова SaaS оферта за комуникация с клиенти, наречена Uplink, водещ инструмент за проследяване, наречен Shuttle, и персонално решение за интеграция на Ticketmaster. Освен това те предлагат консултации за Salesforce и Pardot.
Бизнес ниша
Стремежът винаги да надвишава очакванията.
Робинсън казва: "Очаквайте Луната." Това е мантрата на Луната, която кара екипа да постигне резултати, които винаги надминават очакванията на клиентите. "
Как бизнесът е започнал
Като част от друга компания.
Робинсън обяснява: „Lunar започна като оперативен отдел за Launch That, компания за дигитален маркетинг, известна с изграждането на мрежа от много успешни фирми и уебсайтове. Признавайки стойността, която операционният отдел предоставя за стартирането на клиентите на "То", Лунар се разклони и стана собствена компания. "
Най-голямата победа
Партньорство с Ticketmaster.
Робинсън казва: „Тази година Lunar спечели отличието като партньор на Ticketmaster Nexus, което прави компанията една от малкото организации, които могат да предложат продукти, които се интегрират с данните на Ticketmaster за места и екипи. Тази "победа" беше голяма за Lunar, защото отвори услугите на Lunar за всяка организация, която преди това е била затруднена от ограничената наличност на данни, които работят с Ticketmaster. "
Най-голям риск
Въртя се от старта.
Робинсън добавя: „Беше огромен риск да се вземат продуктите и услугите, предоставени по-рано, за да се стартират партньорите и да се изнесат на пазара за всеки външен клиент. Ако Lunar не е стратегически съгласувал своите предложения с нуждите на пазара, компанията щеше да приключи без приходи и неуспешен бизнес. "
Научен урок
Фокусирайте се върху откритата комуникация.
Робинсън казва: "Сега ние подкрепяме открита и прозрачна комуникация между функциите, които поддържат екипите подравнени, така че всеки да е синхронизиран между продукти, услуги, инженеринг, продажби и маркетинг."
Как са похарчили допълнително $ 100,000
Добавяне към екипите за маркетинг и продажби.
Традиция на екипа
Горещи.
Робинсън обяснява: „Всяка седмица Лунър провежда среща на екипа, наречена„ Горещи занимания “, където всеки може да включи своите заведения за хранене, да представи разсъждения и да информира другите членове на екипа за предстоящи проекти или събития. Това е и място, където всички членове на екипа могат да се мотивират взаимно и да отделят време, за да оценят фантастичната свършена работа. Отвореността на Луната позволява на всеки служител, независимо от заглавието, да сподели своята гледна точка. "
любим цитат
"Говоря с всички по един и същи начин, независимо дали той е боклук или президент на университета." - Алберт Айнщайн
* * * * *
Научете повече за Small Biz Spotlight програма
Снимки: Лунен; Най-горе: Джон Робинсън се обръща към екипа
1
