Описанията на длъжностите за една и съща позиция ще се четат по различен начин в зависимост от вида работа, която търсите. Когато кандидатствате за подобна работа, искате да подчертаете своя опит и подобренията, които сте направили, докато сте на старата си позиция. Ако искате да преминете към кариера, искате да наблегнете на служебни задължения, които могат да се прехвърлят, или да илюстрирате умения, които ще бъдат полезни във вашата нова област.
Думи на действие
Без значение кой формат използвате, за да напишете описанието на длъжността си, започнете всяко изявление с дума за действие. Експертите зад "Excellence in Business Communication", учебник, използван от студентите от колежанския бизнес, казват, че трябва да избягвате да използвате стартовите си фрази с I. Ето някои глаголи за действие, които препоръчват в книгата си, които работят с много задължения на сервитьорката; служат, решават, управляват, коригират, седят, създават и опростяват.
Показване на примери
Вместо просто да посочвате задачите, които сте правили всеки ден, покажете как тези задачи са били от полза за работодателя ви при писането на описание на длъжността. Направете вашите изявления цел. Използвайте числа вместо общи, общи изявления. Например, ако помогнете за създаването на нов процес за сядане на гостите, които съкращават времето, което клиентите са чакали за една маса, споменават го и включват точната полза. Може би този нов процес съкрати времето за изчакване с 25 процента. Използвайте тези факти и цифри.
Пример едно
Ето описание на работното място, подходящо за сервитьорка, която търси подобна работа с паралелни отговорности.
Обслужват ястията на клиентите, като същевременно поддържат високите стандарти на обслужване на клиентите. Решени са жалбите на клиентите чрез слушане на техните опасения и правене на всичко по моя способност да коригирам ситуацията. Изградени отношения с редовни клиенти чрез изучаване и запомняне на предпочитанията им. Избрани постижения: Спечели наградата на компанията за служител на месеца през юни, 2008 г. и октомври 2009 г.
Пример втори
Ето един пример, който работи добре за сервитьорка, която иска да напредне в кариерата си. Подходящо е и за кандидат, който търси управленска позиция в ресторантьорската индустрия.
Подпомогнатият ресторантски ясли създава седмичен работен график. Попълнен за надзорните органи на компанията, когато е необходимо.Седнали гости и обслужвани клиенти по време на зает обяд. Избрани постижения: Въведена е нова система за планиране, която намалява заплащаните работни часове с 20%, като в същото време подобрява нивата на удовлетвореност на клиентите. Сътрудничи с ръководителите на компании, за да създаде програма за стимулиране на служителите, която увеличава производителността на работниците с 15%.
Пример три
Ето един пример за ловци на работа, които търсят да променят кариерата си.
Многозадачен от местата на гостите при пристигането им, обслужващи седнали клиенти и работещи като касиер за заминаващи клиенти. По-ясни комуникационни умения чрез решаване на жалби на клиенти и създаване на печеливши решения за техните проблеми. Обработени са пет билета за маса средно на час. Научени да се развиват в динамична работна среда.
