Трябва ли да изпращате имейли на служители след работно време?
Като предприемачи, нашите умове са винаги на нашия бизнес и ние сме склонни да бързаме за всичко, така че изглежда съвсем естествено да изгорим имейла за работата в момента, в който нещо ми дойде на ум. Това може да е в 9 ч., Полунощ или 2 сутринта. За вашите служители обаче получаването на имейли от шефа след работа е вероятно да се разглежда като натрапчиво и дори може да ги направи направо ядосани, показва ново проучване.
$config[code] not foundПроучването идентифицира два вида служители: интегратори и сегрегатори.
Сегрегаторите, които обичат да поддържат своята работа и личния си живот отделно, са особено разстроени от получаването на имейли, свързани с работата, след часове. Те усетиха, че имейлите се намесват в личния им живот.
Дори интеграторите, които нямат нищо против да смесват работата си с личния си живот, се раздразниха от имейлите след часовете. Тяхното любопитство относно случващото се по време на работа често надделяваше над гнева, ако имейлите бяха кратки и / или положителни, но добрите чувства не продължиха дълго.
Не е изненадващо, че и двете групи служители се ядосват, когато получават електронни писма, които са отрицателни или изискват работа да бъде извършена след часове, като се намесва в личния им живот по по-значителен начин.
Може да не успеете да избегнете изпращането на случайни имейли след часове тези дни. Но изследването предлага някои стъпки, за да направят комуникациите по-малко натрапчиви и да поддържате екипа си по-щастлив.
- Задайте граници за кога и кога да не изпращате имейли, По принцип може да искате да ограничите имейлите, свързани с работата, до между 7:00 и 19:00 или някаква времева рамка, която има смисъл с вашия бизнес и часовете, в които работи екипът ви. Разбира се, това правило може да варира в зависимост от отделите или ролите. Например вие и ключовите ви мениджъри може да искате да изпратите имейли през нощта, защото това е единственият път, когато можете да свършите работата. Това е добре, стига да не изпращате на подчинените си имейли.
- Осигурете обучение за добри електронни съобщения, Писането на ясни линии на темата и запазването на кратките имейли ще намали времето, необходимо за четене и отговор на тях.Проучването откри кратки имейли, които предават положителна новина („чудесна работа“) и най-малко вероятно ще предизвикат негативни емоции. Опитайте се да използвате позитивен, окуражаващ език и не забравяйте да бъдете учтиви. Казвайки „Здравейте“, „Моля“, „Благодаря“ или „Оценявам усилията ви“ може да помогне за получаването на по-положителни имейли.
- Знайте кои предмети са по-добре обсъдени лично, Чувствителни теми като изобличаването на служител, предоставянето на лоши новини или нещо, което вероятно ще бъде погрешно тълкувано, трябва да изчакат, докато разговаряте лице в лице. Не изпращайте загадъчни имейли като „Трябва да говорим за това утре“, което вероятно ще доведе до безпокойство служителя ви през цялата нощ.
- Задайте очаквания, Ако изпратите имейл, който не изисква действие, дайте на получателя да знае, че няма нужда от незабавен отговор и може да изчака до сутринта.
Изпращане на имейл в Bed Photo чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
