Нищо. Нищо не правя.
Вашият бизнес професор е съветвал главен изпълнителен директор след срив на влака, причинен от неговия екип.
Това беше казус за това как да се провали проект по всяка от четирите части на управлението. Обикновено се разбива една част от управлението. Удивлявах се от дълбочината на останките.
- Какво стана? - попитах аз. Можете да разчитате на сложни въпроси от консултанти, които нямат представа.
$config[code] not found- Време - каза главният изпълнителен директор, с наведена глава. "Иска ми се, че ми отне 10 минути - само 10 минути, за да мисля за това и - ако просто отнема известно време, за да дам на проблема някаква реална мисъл - тогава бих могъл да направя някаква посока …"
Шефът поемаше цялата вина. Както трябва.
Той започна с непълно подреждане (план), използвайки неправилни хора (организиращи), които бяха разсеяни с други отговорности (олово). Не е имало ключови моменти, няма крайни срокове и няма управленски контрол (контрол).
Той не е сам.
Въоръжените сили на САЩ кодифицират тази крайна отговорност в ръководството за командната политика на армията. "Командирите са отговорни за всичко, което командването им прави или не успяват", според армейски регламент AR 600-20 (PDF) на страница 6.
$config[code] not foundОгледах огромния офис на главния изпълнителен директор. Стени от стъкло от двете страни. - Знаеш ли - казах аз, - ти прекара много пари в тези прозорци от пода до тавана.
Главният изпълнителен директор ми дава уморен вид. Получавам много.
- Може би - казах аз, - трябва да работиш по-малко и да отделиш повече време, за да гледаш в безкрайност…
Генерал „Червеният” Нюман, герой от Втората световна война, пише за лидерството. Той обяснява в глава, озаглавена „Време на мисълта“, е жизненоважно в командването, „да бъдеш млад и нов в позиция:
- Не съм сигурен какво още да направя, започнах да чета книги, наръчници, досиета, заповеди и по друг начин да полагам усилия, за да науча новата си работа.
- След около десет дни бях на бюрото си една вечер в пет часа, когато, както обикновено, чух бавно измерената стъпка на достойни стъпки в коридора.Знаех, че това е старият началник на щаба на дневната му алея.
- Погледнах нагоре, за да го видя да минава през вратата ми, защото и двамата го харесвах и уважавах, но този ден темпото на стъпките му се промени и той се обърна към вратата ми. Докато прибързано се качих на краката си, той остави стоманените си сини очи да ми останат съзерцателен момент, преди той да каже:
"'Нов мъж. Всеки ден, когато минавам през тази врата, виждам, че говориш по телефона, буташ молив, сякаш бързаш, или четеш с притеснен на лицето си.
- Той леко почука коляното си с оплетената реколта, която винаги носеше.
- Всъщност - отвърна той, - започвам да се тревожа малко за теб и да се чудя дали имаме правилния човек тук горе.
- Плетената езда продължава да докосва.
"Сега," продължи той, "ако от време на време, когато дойда тук, открия, че пушите цигара и гледате през прозореца, тогава аз ще бъда окуражен - и мисля, че може да се свърши някаква обща работа".
По-възрастният генерал съветваше по-младия офицер да бъде бъдещ генерал. Red Newman пише в „Следвайте ме III урока за изкуството и науката на високо командване“ за този учен:
- Затова спрете. Погледнете през прозореца от време на време и оставете ума си да се отклони от проблемите, за да ги види в перспектива, да избере областите, към които ще насочите усилията си.
„… Най-важното задължение на служителя на генералния щаб е не само да работи умело, дори избирателно, по въпроси, които му се дават за разрешаване или координиране, но за да се замислим върху въпросите, върху които трябва да работи, никой друг не е мислил за още. (курсив в оригинал)
Вместо да се прегърне над бюрото си, може би моят главен изпълнителен директор би бил по-ефективен, ако беше стъпил на бюрото си и се взираше през прозореца.
Снимка на влакова развалина чрез Shutterstock
Още в: Какво е 81 Коментари ▼
