Ефективното общуване не винаги е лесно, особено когато става дума за сложен проект или труден клиент.
Много често сложните инструкции могат да бъдат разбрани погрешно, фундаменталните стъпки могат да бъдат пренебрегнати или визията за даден проект може да се тълкува погрешно.
Ако не предприемате необходимите стъпки, за да предадете ясно съобщение или да предоставите подробни указания на екипа си, проектът ви може да бъде обречен от самото начало.
$config[code] not foundЕто пет стъпки за ясно общуване с екипа ви:
Разберете проекта
Това може да изглежда очевидно, но тази предварителна стъпка често е свободният край, който разкрива целия проект.
Преди да се обърнете дори към екипа си, очертайте целите, показателите и процеса, така че да сте запознати с проекта. По този начин можете уверено да предадете указания на екипа и да поставите всички трудни въпроси, когато възникнат.
Дефинирайте процеса
Очертаването на ясна процесна и командна структура в началото на проекта може да помогне за поддържане на целостта на резултата. Когато хората разберат командната верига, какви стъпки се случват и коя е тяхната роля в процеса, проектът най-вероятно ще бъде успешен.
Част от всеки добър процес, между другото, трябва да включва механизъм за завъртане, когато е необходимо. Когато възникнат предизвикателства и промените станат необходими, уверете се, че екипът може да се справи с проблемите в движение.
Запознайте се с екипа си
Ако някои членове на персонала се обучават по-добре чрез електронна поща, а други се справят по-добре с устни директиви, обърнете се към екипа като група и след това изпратете последващо писмо с резюме на очакванията. По същия начин разберете кой работи добре заедно и кой не.
Да знаете как работи вашият екип ще ви помогне да избегнете объркване, вътрешни конфликти и загуба на време и да се уверите, че всички са на една и съща страница.
Играйте със силни страни
Ако фокусирате вниманието си върху насочването на хората към това, което вършат добре, ще прекарвате по-малко време в опит да укрепите своите слабости.
Ако знаете, че един член на вашия екип работи по-добре сам, му дайте пространството и независимостта, от които се нуждае. Ако друг член на екипа може да премине добре между задачите, поставете я в състояние да променя приоритетите си, когато условията диктуват.
Търсете обратна връзка
Слушайте служителите си като проект е в ход. Не само ще получите представа как членовете на екипа работят заедно, но и ще изградите доверие с тях.
Това са хората, които са на първа линия на проекта. Често те могат да ви предложат насоки за това как най-добре да подходите към проблем или предизвикателство, за да осигурите успешен резултат.
Освен това, ако издавате само директиви, вашите инструкции ще станат в крайна сметка досаден бял шум.
Когато нещата се объркат и проектът се провали, лесно е да се намери вината и обвинението. Обаче, неуспехът често се случва много по-рано от изпълнението на даден проект, което означава, че може да се наложи сами да обвините. Добрите лидери поставят своите екипи на позиции, за да успеят, а това означава ефективно общуване, а не само издаване на заповеди.
Взаимното уважение, ясно дефинираните цели и добре формулираният процес могат да превърнат дори най-трудните проекти в успешни. Пожарна аларма Снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
