Местните фирми, които не използват социални медийни платформи, пропускат възможности, които биха могли да привлекат повече клиенти и да им помогнат да достигнат до нови пазари. Когато искате местният бизнес да процъфтява, трябва да включите социалните медии във вашия маркетингов план. Започнете с тези елементи по-долу:
Следете текущите тенденции
Когато погледнете броя на хората, използващи социални медийни платформи като Twitter и Facebook, бързо става очевидно, че фирмите трябва да направят това съществена част от тяхната маркетингова стратегия.
Локално проучване, проведено от Localeze, comScore и 15 Miles, показва, че 63% от 4000-те изследвани лица предпочитат да използват местни фирми, които предлагат информация в социалните мрежи.
Уебсайтове като Facebook са станали толкова разпространени, че хората просто очакват да намерят всичко, от което се нуждаят. Ако не намерят бизнес, те просто преминават към подобна опция, която поддържа по-добро онлайн присъствие.
Установете идентичност на марката
Местните предприятия са изправени пред голяма конкуренция от страна на по-големи корпорации, които често продават продукти на по-ниски цени. Като по-малък бизнес, трябва да убедите потенциалните клиенти, че има смисъл да дойдат в магазина ви вместо този голям магазин с големи отстъпки.
Създаването на идентичност на марката може да помогне на клиентите, които жадуват за лично пазаруване. Социалните медии ви позволяват да създадете личност за вашия бизнес. Вместо безлична корпорация, можете да направите местния бизнес по-органичен.
Използването на Twitter например дава на вашия бизнес глас. Изберете глас, който насочва и мотивира целевата ви аудитория.
Достигнете до нови клиенти
Социалните медии позволяват на хората да споделят съдържание един с друг само като кликнат върху бутон. Местните фирми могат да използват тази черта, за да достигнат до нови клиенти. За да направите това, обаче, ви е необходимо непреодолимо съдържание.
Съдържанието, което може да се споделя, не е непременно толкова трудно или скъпо, колкото си мислите. Опитайте да използвате YouTube, за да позволите на клиентите си да гледат зад кулисите на вашия магазин. Ако имате творческа искра, можете дори да подправите нещата с музика, сюжет или хумористичен сценарий.
Ако направите нещо, което се харесва на вашите клиенти, е по-вероятно те да го споделят с други хора. Това излага името ви на повече хора, които потенциално могат да станат най-новите ви клиенти.
Включете клиентите си
Ако искате да извлечете максимума от Facebook, Twitter, Yelp и други социални медии, тогава трябва да сте социален. Когато създавате съдържание за бизнеса си, не го изпращате на аудитория, която никога не може да отговори. Общувате с хора, които могат да предложат свои собствени коментари и предложения.
Местните фирми имат няколко възможности, които могат да привлекат повече клиенти. Можете да създадете конкурс за хора, които споделят снимка или видеоклип, които рекламират бизнеса ви. Тези, които споделят съдържанието, получават шанс да спечелят карта за подарък. Можете също да използвате услуги като Twitter и Foursquare, за да рекламирате сделки с ограничено време. Това може да стимулира бизнеса на бавни дни.
Социалните медии ще продължат да стават все по-важни за бизнеса от всякакъв мащаб.
Кои аспекти на социалните медии служат най-добре на бизнеса ви?
Потребители в облака Снимка чрез Shutterstock
25 Коментари ▼
