Вътре в продажбите става дума за продажба на неща на клиентите, без да ги срещате лице в лице. Това се нарича дистанционни продажби и е извършено по телефона и вече се осъществява онлайн. Ето преглед на всичко, което трябва да знаете, за да работи за малкия ви бизнес.
Вътрешните продажби са рентабилни и дават резултати. Как? Смарт търговците използват най-добрите налични инструменти. Те искат тези, в които могат да достигнат бързо до клиентите си и да съберат данни, за да ги последват.
$config[code] not foundТова включва инструменти като:
Имейл маркетинг
Добре е, ако имате солиден списък с адреси за изпращане на писма до. Още по-добре е, ако имате добър CRM софтуер, за да подреждате и жонглирате с всички имейли, които ви предлагаме. Salesforce има инструмент, който се настройва за минути.
Софтуер за автоматично набиране
Интеграцията може да бъде името на играта за вътрешни продажби. Предварително записано съобщение, изпратено до списък с контакти, работи чудесно, когато имате онлайн интерфейс, който да се използва като команден пост. Малките предприятия използват този вид интегриран маркетинг за увеличаване на продажбите.
Социална медия
Социалните медийни канали са чудесен инструмент за продажби. Публикуването в групи и мрежи увеличава видимостта на малките предприятия, които знаят как да използват всичко от Twitter до Facebook. Отговарянето на въпроси и публикуването на ресурси насърчава интереса, който води до продажби.
Вътрешна търговска мрежа
Това са само няколко от инструментите, които можете да използвате. Когато става въпрос за работа в мрежа, вътрешните търговски представители се стремят към интернет ресурси като LinkedIn, за да направят добри връзки. Това е чудесен начин за развитие на асоциация с професионални организации и търговски организации.
Ето един отличен блог, който може да насочи екипа ви в правилната посока.
Предимства на вътрешния продажби за малкия бизнес
Използването на вътрешни техники за продажби за вашия малък бизнес има много предимства. На върха на списъка се вписват вашите усилия в съответствие с предпочитанията на купувачите. Хората са заети, както никога преди, и достигането им до киберпространството е най-добрият начин да се свържете с днешния свят.
Баланс между работата и живота
Да бъдеш търговски представител означава да си на път и да си далеч от семейството си за дълги strestches. С наличната днес технология, вътрешните търговски представители могат да използват уменията си с инструменти като Skype, webinars и YouTube, без да се налага да опаковат чанта.
По-дълбоки прозрения
Опознаването на целевия пазар и перспективите е по-добре да се използва социалните медии като инструмент за вътрешни продажби. Днес можете да научите повече за възможните клиенти онлайн, отколкото бихте могли да срещнете лице в лице.
Недостатъкът на вътрешните продажби
Има някои недостатъци да имаш само вътрешен екип за продажби под твоя покрив. Например, някои перспективи всъщност биха искали да докоснат и да почувстват какво си мислят за закупуване.
Други клиенти биха предпочели връзката лице в лице. И накрая, ако продавате на дистрибутор, който ще обръща продукта си, вътрешен търговски представител няма да види как се показва и рекламира.
Вътрешните продажби не са еднократен размер, който да подхожда на всички решения за всеки малък бизнес и всеки, който иска работа в областта на продажбите. Някои търговски представители обичат да гледат хората в очите и да се ръкуват, преди да направят продажба. Ако искате да го направите, това може да не е стратегията за преминаване към малък бизнес или всеки член на екипа ви по продажбите.
Компаниите, които продават селскостопанска техника в малките градове, могат да бъдат по-добре с стратегия за външни продажби. Същото се отнася и за офис оборудване и фирми за подмяна на прозорци и врати и подобни фирми, които се нуждаят от повече контакти с клиентите.
От другата страна на монетите, малките бизнес предприятия като услугите за водене на книги и технологични компании са подходящи за вътрешни продажби. Много продукти, които работят дистанционно, се вписват тук.
Поддръжка на клиенти Снимка чрез Shutterstock
1
