Вземете си писалка. Ето някои от любимите ми неща.
1. Основни стокови сметки
Първата стъпка на преследване на конкурент е да се анализират основите на тяхната сметка. Отворете профила си в Twitter и вземете под внимание:
- С какво е свързан профилът им? Има ли връзка към техния уеб сайт, профила им във Facebook, страницата за приземяване в социалните медии?
- Какво е тяхното съотношение последовател / следващ? Следват ли повече хора или следват ли повече хора? Следи ли се толкова много хора, че изглежда неестествено или изглежда, че те създават сметката на ръка? Какъв вид следваща стратегия изглежда, че използват?
- Колко туита имат те ?: Те са активни потребители на Twitter, дали са изпратили само няколко десетки? Колко пъти те турят на ден? Дали техните туитове обикновено отговарят на други потребители или самостоятелни туитове? Публикуват ли мнението си, новините, твитите за подправки?
Много хора ще игнорират полето за био в потребителския профил в Twitter, просто защото са толкова малки, но има доста информация, която да има там, ако отделите време да погледнете.
2. Какви инструменти на Twitter използват
С колко бързо се появяват новите инструменти за социални медии и различните функции, които предлагам, обичам да следя какви инструменти използват моите конкуренти. Знаейки това ми дава представа за каква статистика те са проследяване, независимо дали са някои актуализации или автоматизирани, или какви плъгини използват, за да помогнат на потребителите да споделят съдържанието си. Например, знаете ли, че Крис Броган използва Hootsuite, Скот Стратен използва UberTwitter, а социалната мрежа на SMB BizSugar използва Social Oomph?
Е, сега го правите. И знаейки, че ще ви помогне да разберете тяхната стратегия малко, като същевременно държите очите си отворени за нови инструменти.
3. Какъв разговор имат
Независимо дали използвате инструмент като TweetDeck или просто имате запазено Twitter Търсене удобно, дръжте под око разговорите, които вашата конкуренция има в Twitter. Как отговарят на клиентите си? Те отговарят ли на всеки, който ги споменава? Наблизо ли са те да отговарят на въпроси в реално време? Има ли възможност да влезете и да изискате някои от техните води? Ако забележите, че конкуренцията ви отговаря на клиентите рядко или не се надявате на разговори за тяхната марка, знаете, че те вероятно не са събрали солидна кампания в социалните медии и просто я използват случайно. Ако обаче изглежда, че проследяват ключови думи, скачат върху търсения от типа „кой знае…“ и са „звезди“ в Twitter, то това може да е знак, че трябва да увеличите собствените си усилия.
4. Какъв потребител на Twitter са
Да се каже, че има много инструменти на Twitter, които да ви помогнат да анализирате сметката на вашите конкуренти, биха били огромно подценяване. Защото има повече от „много”. Всеки ден се появява нов. По-долу са изброени някои от инструментите на Twitter, на които съм привързан, и как ги използвам.
$config[code] not found- Twitter Grader: Twitter Grader е безплатен инструмент, който ви позволява да пречукате силата на потребителския акаунт в Twitter и да го сравните със собствения си. Този инструмент беше сред първите инструменти на Twitter извън портата, така че остава такъв, към когото имам смисъл. Можете да видите профилите „да се класират“ от общо 100, моментна снимка на най-добрите последователи на този профил и графика на тяхната потребителска история, за да видите колко бързо са изградили последователите си.
- Twitanalyzer: Twitalyzer е друга услуга, насочена към анализиране на сметки. Те ще отбележат сметката, ще ви кажат, че типът на Influencer * построил пост, която написах за SmallBizTrends за петте вида влиятелни в мрежата, предметите, за които потребителят обикновено пише, и поглед към някои от лицата в мрежата на това лице.
- Klout: Klout е друг инструмент за социални медии, който в момента получава много внимание. Харесва ми този инструмент за способността му да проучва мрежите за влияние и да се опитва да определи количествено социалните метрики като общия обхват, споменаването, ретуитите и други неща. В моя блог на компанията Outspoken Media споделих как използваме Klout за проследяване на влиятелни и други социални медийни услуги.
5. Намерете техните други социални сметки
Ако вашият конкурент има канал в YouTube, вероятно ще споделят това съдържание в Twitter. Ако имат блог, те ще изпуснат URL адреса, за да насочат своите клиенти там. Ако имат бюлетин за имейли, те ще искат да се уверят, че техните последователи в Twitter са наясно с това. Като държи под око техните туитове и където те се свързват, това ви помага да сте в крак с това как използват тези други канали. Винаги казваме колко важно е да се свързват сметките на социалните медии, нали? Следвайте пътеката.
Социалните медии ви дават несравнима възможност да се свържете с потребителите. То също ви дава уникална възможност да наблюдавате конкурентите си в дивата природа, без те да знаят. Възползвате ли се от това?
11 Коментари ▼
