Забележка на редактора: За пореден път ви представяме информация от конференцията на Дните за управление на филиали. Тази поредица от статии е по теми от интерес за бизнеса, които предлагат партньорски програми.
* * * * *
Това са ключовите инициативи и цели по отношение на филиалите.
Сегментиране на клиентите. Разпознайте различни клиенти и техните уникални нужди и помогнете на издателите да посрещнат тези нужди. Определете целите на клиента за издателя, така че те да разберат какви клиенти търсите.
Направи го лесно, Създайте безпроблемна интеграция между преживявания извън сайта и на сайта.
мотивирам, Имате мотивираща система за стимулиране на издателите. Необходимо е да ги мотивираме достатъчно, за да могат издателите да променят практиките си, за да привлекат желаните клиенти.
Съсредоточете се върху нуждите на крайните клиенти
Партньорската мрежа на eBay се занимава с нуждите в четири области, които могат да послужат като модел на подход за други партньорски мениджъри:
- "Всичко, което някога съм искал" - уверете се, че имате добър информационен канал
- „Пазарувай по начина, по който искам“ - уверете се, че имаме широк кръг от издатели, каза той. eBay трябваше да отвори своите политики, за да позволи на издателите в. eBay да работи с издателите, за да запазят съществуващите купувачи, както и нови купувачи с вертикална промоция. Неговата предпоставка е, че никой не притежава клиента, освен самия клиент.
- По всяко време, навсякъде, където и да е устройство - уверете се, че е включено проследяването на филиал. Уверете се, че политиките са дефинирани във всички области
- Безшевни, без граници - уверете се, че проследяването се извършва извън границите
Съсредоточете се върху нуждите на издателя
Партньорската мрежа на eBay се фокусира върху:
- Стойност: време = награда, повече информация
- Open: Интегриране и развитие на Plug and play
- Прозрачен: Силни сигнали за това как да се оптимизира, яснота по отношение на ограниченията и насоките
- Лесно: Интуитивна платформа, прости инструменти за управление на приходите, самоуправляема помощ / достъпна поддръжка Разпознавате, че някои филиали не са технически, особено някои доставчици на съдържание
- Мащабируемост: Подкрепа за растежа на издателите в страната и света. Говорете с тях на техния език.
В кратко резюме като партньорски мениджър трябва да прегледате бизнес целите си, да погледнете анализите си и да предоставите инструменти и информация, за да помогнете на издателите да постигнат целите си плюс собствените си.
eBay се движи към по-строги и по-прозрачни отношения с техните филиали.
Тази идея за доверие и двупосочна комуникация е последователна по време на Конференцията за Дните на Управление на Партньорството. Приливът изглежда се променя. В процес на ставане ли сте по-прозрачен с вашите филиали? Кой трябва да направи първата стъпка: филиали или търговци?
Прочетете интервюто на Брайън Маркъс от Global eBay Partner Network. И проверете цялото покритие на #AMDays.
Още в: AMDays 1
