IRS, бюро на Министерството на финансите на САЩ, е клон на данъчната администрация на федералното правителство. Всяка година IRS обработват повече от 200 милиона данъчни декларации, равняващи се на повече от 2 трилиона долара от данъчни приходи. Представителите на IRS за контакт са обикновено сезонни държавни служители, наети и обучени да предоставят услуги и съвети на данъкоплатците.
Работни задължения
Представител на IRS за контакт работи по телефона, лично и чрез електронна поща / онлайн чат, за да предостави информация и съвет на данъкоплатците. Тя е обучена в областта на данъчното право и е обучена да бъде експерт, когато става въпрос за различните форми, които данъкоплатците трябва да попълнят, и процесите, които трябва да следват. Представителят прекарва по-голямата част от времето си в отговор на конкретни въпроси и насочване на гражданите към информацията, от която се нуждаят, за да попълнят точно и изчерпателно данъчните си формуляри. Тя отговаря на въпроси за това кога хората трябва да очакват възстановявания и как трябва да подават своите плащания. Тя насърчава данъкоплатците да подават своите декларации по електронен път.
$config[code] not foundРаботна среда
IRS разполага с регионални офиси в САЩ и нейните територии. Представител на IRS контакт работи в офис среда и прекарва значително време в компютъра. Може да работи и по дълги часове по телефона. Работата може да бъде стресираща и един представител може да се занимава с жалби и трудни клиенти. Часовете, особено като срокове за плащане на данъци, могат да бъдат много дълги. Представител за контакт може да бъде нает на пълно или непълно работно време и вероятно ще работи на сезона - по-малко от 12 месеца в една календарна година.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingИзисквания за работа
Разглеждана като обща позиция на ниво 5, ролята на представител за контакт изисква степен бакалавър или една година специализиран опит в областта на счетоводството или счетоводството или комбинация от образование и опит. Допълнителните изисквания за тази позиция на правителството включват доказателство за гражданство на САЩ; проверка на самоличността преди започване на работа; преди започване на работа, проверки на данъци и пръстови отпечатъци; и за мъже на възраст, регистрация на селективна услуга.
Компенсация
Според FedJobs, от януари 2014 г. началната основна заплата за позицията GS-5 на стъпка 1 е $ 27,705. На Стъпка 10, най-високото ниво за позиция GS-5, основната заплата е $ 36,021. Над основната заплата работниците в различни места в САЩ получават допълнителни корекции на заплатите, вариращи от 14,16% до 35,15%.
Лични качества
Хората, които обмислят тази работа, трябва да бъдат ориентирани към фактите и хората. Те трябва да бъдат решаващи проблеми и да отстраняват неизправности, които могат да работят логично с номера, данни и информация. Освен това, те трябва да комуникират по професионален начин и успешно да обясняват сложни процедури и идеи в мирянски условия. Вниманието към детайлите, спазването на протокола, организационните умения и способността да се спазват сроковете също са важни.
