Има нов AI chatbot, насочен специално към екипите за продажби на малки фирми. Zia Voice ще направи всичко - от анализиране на емайла до отговаряне на въпроси за нови потенциални клиенти, приходи от сделки и месечни прогнози. Допълненията към търговския помощник на Zoho за AI осигуряват гласов интерфейс, така че хората от продажбите получават необходимата им информация, без да се налага да гледат екрана.
Допълненията на Zoho позволяват увеличаване на производителността.
$config[code] not foundВъвеждане на Zoho Zia
"Информацията винаги е в ръцете на потребителите, благодарение на Zia Voice и няколко нововъведени AI функции в системата", казва Раджу Вегесна, главен евангелист Zoho. „Потребителите могат да призоват Zia да изтеглят всяка информация, която искат, от CRM системата в движение, точно от мобилното приложение. Просто попитайте Зия, сякаш биха попитали Сири или други гласови помощници.
Други функции, предназначени да помогнат на екипите за продажби да рационализират процесите си, включват актуализации в реално време за най-добрите времена, за да достигнат до перспективите. Зия също разглежда моделите на взаимодействие и къде е водещ в тръбопровода за продажби, което предполага вероятност от затваряне на дадена сделка.
„Зия автоматично анализира различни части от информацията и предлага на кои перспективи / сделки да се съсредоточи. По този начин бизнесът може да даде приоритет на правилните сделки / перспективи ”, казва Вегесна.
Статистиката вижда тази иновация в точното време.
„Виждаме тези подобрения в AI и гласовото разпознаване, водещи в следващата трансформация на бизнес приложенията,” казва Шерил Кингстон от 451 Research в съобщение на компанията. "Нашите последни изследвания показват, че 45% от изследваните дигитални лидери очакват с нетърпение да използват гласовия интерфейс през следващите 24 месеца."
Zoho представи и Catalyst, платформа за Zoho CRM, която позволява на малкия бизнес да изгражда персонализирани мобилни приложения, използващи компоненти без сървър, така че да могат да спестяват разходи за уеб сървъри. Catalyst позволява на фирмите да създават вътрешни приложения за екипи по целия свят. Той се освобождава от нуждата от физически хардуер и дори позволява интеграция със сървъри на трети страни.
Наличните джунджурии позволяват на малките предприятия да създават персонализирани компоненти на потребителския интерфейс, така че да могат да работят с данните на Zoho CRM в реално време.
Изданията на Enterprise и Ultimate на Zoho CRM имат по-голямата част от тези нови функции, като някои от тях ще бъдат пуснати по-късно. Zoho CRM има три издания на цени от $ 12 - $ 45 / потребител / месец The Ultimate Edition започва от $ 100 / потребител / месец.
Zoho е бизнес операционна система, предлагаща разнообразие от инструменти за производителност и сътрудничество. Zoho One е техният интегриран пакет от бизнес приложения, въведени през 2017 г. Те имат седалище в Плезантън, Калифорния и Ченай, Индия.
За повече информация относно Zoho CRM, кликнете тук.
Изображение: Zoho
Повече в: Breaking News, Zoho Corporation 1
