Комуникацията е най-важният начин да останете напред в света. Но понякога комуникацията може да бъде трудна. Има много причини за това, една от които е културните различия. Stella Ting-Toomey, специалист по комуникация, идентифицира три културни бариери, които възпрепятстват ефективната комуникация. Познаването на тези бариери може да ви помогне да ги избегнете.
Когнитивни ограничения
Една от най-често срещаните бариери пред комуникацията е когнитивното ограничение. Когнитивните ограничения са начинът, по който хората гледат на света въз основа на тяхната култура. Например, хората в Съединените щати може да са склонни да се чувстват по-добри от много култури поради силата и разпространението на американската култура след Втората световна война. Това може да накара хората да се ядосат, ако някой постави под въпрос това превъзходство. Въпреки това, когнитивните ограничения могат също да се основават на религията, областта, в която живеете, училището, в което сте отишли, или дори на книгите, които сте чели. По принцип, когнитивните ограничения се създават от начина, по който умовете на хората дават смисъл на света около тях, въз основа на знанията и възприятията, които са получили. Те се различават от културата до културата.
$config[code] not foundОграничения на поведението
Поведенческите ограничения са друга пречка за ефективната комуникация. Ограниченията на поведението са начините, по които хората се държат от различни култури. Това може да бъде толкова просто, колкото контакт с очите или колко близо трябва да бъде някой. В Съединените щати контактът с очите трябва да бъде спорадичен и хората трябва да стоят на разстояние поне три метра. В Европа, контактът с очите се счита за "близо до гледане", а близостта може да се дефинира с инчове. Тя може да бъде толкова сложна, колкото и информацията, която човек дава, докато говори. В Съединените щати се практикува учтивост и сдържаност, докато в арабските култури хората често казват какво означават. Всяка култура регулира поведението си по различен начин.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingЕмоционални ограничения
Крайната културна бариера, която блокира ефективната комуникация, е емоционалните ограничения. Всяка култура има правила, които ни казват колко емоционални можем да бъдем в ситуация. Италианците като цяло са отворени за емоциите си, с прегръдки и целувки, които се редуват между гневни викания и жестове. Британците обаче са по-резервирани и държат емоциите си под ръка. Това може да предизвика проблеми, когато тези подходи се срещнат. Британците могат да мислят, че италианците са груби в емоционалната си дива, а италианците могат да видят британците като напрегнати. Това варира при подхода между всяка култура.
