Деветдесет процента от фирмите в САЩ са собственост на семейството. Някои от най-големите марки в Америка се основават на семейството и се контролират от семейство.
Walmart и Berkshire Hathaway са два от най-големите примери.
Докато семейните предприятия могат да бъдат близки, приятелски настроени, успешни и вдъхновяващи, те не са без своите предизвикателства. Едно от предизвикателствата на лидерството на семейството е да се залепи в същите стари начини за правене на неща (поради натиска на семейството), дори когато компанията расте.
$config[code] not foundДруго предизвикателство е разчупването на лоши новини за служителите на компанията, които също са членове на семейството. Например, как се опитвате да понижите член на семейството до по-ниско ниво на фирмената стълба? Или, още по-лошо, как да кажеш на мама и татко, че е време да се пенсионира?
Как уволняваш член на семейството?
За да хвърли светлина върху уникалните предизвикателства пред семейните предприятия, Small Business Trends разговаря с Кейти Колбе, световен лидер в откриването и достъпа до силата на човешките инстинкти, и с дъщеря си Ейми Бруске, председател на Kolbe Corp. Ейми работи в семейния си бизнес повече от 20 години. И двамата са печелили награди консултанти и съветници на повече от 3000 собственици на семейни фирми и Fortune 500 компании.
Като майка и дъщеря, които работят заедно повече от две десетилетия, Колбе и Бруске лично са преживели всяка ситуация, обсъждана в новата им книга „Бизнесът е бизнес: проверка на реалността за семейни дружества“, която предоставя научно-изследователска информация за най-ефективните начини за управлявате бизнес и управлявате взаимоотношения.
Нито Колбе, нито Бруске си спомнят за времето, в което искаха да работят някъде другаде.
Ето някои съвети, които споделят с „Тенденции в малкия бизнес“ за това как да кажат на член от семейството, че вече не са необходими в бизнеса.
Не ставайте известни като член на семейството, който стреля с хора
Първо Колбе и Бруске настояват членовете на семейството да избягват да бъдат критикувани за уволнение на друг член на семейството, като похвали нивото на усилие на индивида, ако е подходящо, и като потвърди и обсъди това, което те естествено правят добре и кариери, подходящи за тези способности. Членовете на семейството трябва да анализират защо продължаването на усилията няма да бъде ползотворно и че трябва да се дадат примери и препоръки за това къде и с кого да успеят. Критиките да бъдат тези, които правят стрелба, също могат да бъдат избегнати чрез споделяне на визия за бъдещето и, както обясняват Колбе и Бруске:
„Споразумение за това как ще споделяте информацията с другите, включително всички служители на компанията и членове на семейството, които не са служители.“
Покажете някои тактики, когато уволните член на семейството
Членовете на семейството, които уволняват колеги със семейни привързаности, трябва да показват такт за неудобната ситуация по всяко време. Според Колбе и Бруске работодателите, които разстрелват семейни работници, трябва да избягват да представят представленията на други членове на семейството в компанията. Те също трябва да се въздържат от обсъждане на ситуацията с други членове на семейството, които не участват в управлението на бизнеса.
По време на социални ситуации и на семейни събирания членовете на семейния бизнес трябва да избягват да посочват ситуацията, за да избегнат неловкост и конфликт.
Също така, според Колбе и Бруске, семействата не трябва:
- Да се обвиняват или да се обвиняват, ако в действителност са се опитали да направят нещо и не са направили нищо неетично или против политиките.
Те трябва също така да избягват изброяване на грешки или пропуски и възлагане на вината на никого.
Принуждаването на основателя да излезе от семеен бизнес е още по-сложна задача, отколкото уволнението на семейните служители.
Опит за изграждане на доверие
За да се успокои тази трудна и сложна ситуация, Колбе и Бруске казват, че семейният бизнес трябва да се стреми да включва съветник, който не е семеен и на когото се основава. Те също така трябва открито да попитат основателя за неговите планове за бъдещето и, ако е възможно, да накарат основателя да определи дата на преход и да съобщи решения на други. Времето на компанията също трябва да се инвестира в подпомагането на основателя в преминаването към желаното приключение.
„Създайте специално събитие за празник или документ (например книга, картина, снимки), които основателят може да очаква с нетърпение и който може да се използва за затваряне“, препоръчват Колбе и Бруске.
Избягвайте тормоз или покровителство
В такива ситуации е важно създателят да не се тормози или покровителства. Истинските права на основателя също трябва да бъдат уважени. Членовете на семейния бизнес също не трябва да се страхуват да поискат съвет от основателя или, както обясняват Колбе и Бруске:
"Променете всичко, което основателят направи, за да направи бизнеса успешен."
Да работиш и работиш за семеен бизнес може да бъде възнаграждаващо и изпълняващо, но не е без изпитания и трудности. Както беше обяснено по-горе, тактиката, търпението и дипломацията трябва да се прилагат, когато става въпрос за трудната ситуация на уволнение на член на семейството.
Уволнена снимка чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
