Милиарди свързани устройства ще доведат до невероятни количества данни, които могат да доведат до нови бизнес възможности за компаниите, които са достатъчно гъвкави, за да се възползват от ситуацията. Джейсън Ман, директор на нововъзникващите решения и управление на продуктите за SAS, водещ доставчик на софтуер и услуги за бизнес анализи, споделя как компаниите могат да се възползват от възможностите на интернет на нещата (IoT) както от гледна точка на ефективността, така и на приходите.
$config[code] not foundПо-долу е редактиран препис от разговора. За да чуете пълното интервю, кликнете върху вградения плейър в долната част на тази страница или вижте видео интервюто тук:
Интернет на нещата (IoT) и IoT Data
Тенденции в малкия бизнес: Дайте ни малко от личния си произход и след това ми дайте дефиницията си за интернет на нещата.
Джейсън Ман: Той наистина произхожда от произхода на данните; данни за нивото на устройството. Идеята за устройства за мониторинг, измервателни уреди и тяхната свързаност с интернет. И възможността да се изтеглят тези данни за допълнителна оценка и анализ.
Ние също така имаме перспектива да продължим да настояваме за вземане на решения и аналитична информация по-близо до ръба и източника на данните и ще направим това, тъй като ще продължим да виждаме, че измервателните устройства и устройствата за агрегация се разширяват по отношение на капацитета на изчислителната памет.
Тенденции в малкия бизнес: Имате хиляди клиенти и те са насочени към маркетинга и анализите. Когато става въпрос за данни от интернет на нещата, къде според вас в момента те са и къде смятате, че трябва да бъдат?
Джейсън Ман: Мисля, че виждате, че се различават значително от индустрията. Имате някои индустрии, които имат дълга история и опит с данни за нивото на устройствата, с данни за наблюдение в данни за движение или стрийминг; индустрии като енергетиката, например когато фокусът върху надеждността на мрежата е довел до необходимостта от наблюдение на стабилността в цялата мрежа в най-близкото до реално време време. Така че тези индустрии са по-зрели. Те имат по-широка компетентност при разглеждане и намиране на идеи от поточните данни.
Имате хора, които просто започват да влизат в пространството; търговец на дребно е чудесен пример за това. Всеки е запознат с някои от новите технологии, които са там и може би дори се срещат в магазините. Така че технологията продължава да се разширява; технологията, обграждаща маяците, с възможност за идентифициране на уникален подпис на мобилното устройство на клиента. Те говорят за цифров отпечатък от вашия MAC ID, от Bluetooth, от вашите wifi сигнали от телефона. Така че има много възможности за търсене в бъдещето, които са в състояние да консолидират изгледа на всички канали за вашия потребител. Но след това свържете това с локализационната осведоменост за вашия потребител, както и за да помогнете с промоции в реално време или взаимодействие с клиенти.
Така го виждате на различни краища на спектъра. И ако погледнем две или три години, ще видите по-широко приемане и разгръщане. И тогава за тези, които имат съществуващи възможности или съществуващ опит, те ще продължат да усъвършенстват и разширяват и намират нови случаи на употреба. Мисля, че това е критичен елемент, въпреки че за всички индустрии, които искат да използват възможността, която е интернет на нещата, е да се дефинират случаи на използване, защото само там можете да осигурите възвръщаемост, да осигурите по-добро преживяване на клиентите, удовлетвореност на клиентите, ефективност, която IoT обещава - че всеки чува наистина се корени в специфични случаи на индустриално ниво.
Тенденции в малкия бизнес: Задвижвана ли е от търсенето на повишаване на ефективността? Дали се опитва да подобри опита на клиентите. И двете ли са?
Джейсън Ман: Ще видите комбинация от това и отново ще видите вариации в индустрията. Друг пример, който използвам, е, че всички до този момент се сблъскаха със застрахователните реклами, които говорят за прикрепянето на донгъл и те могат да преценят навиците ви на шофиране.
Имам 18-годишно момиче и това е огромно влияние, за да мога да проследя неговите навици на шофиране. Но това е нов бизнес модел за тях; той предоставя допълнителен поглед, който преди три години не е бил наличен, дори не е концепция, която биха могли да разгледат. Така че не само, че носи способността да се ангажира по-пряко с потребителите си в това, че се залепва, защото може да намали ставките им, те имат по-добра представа за общите си прогнози за оценка на риска. Така че в тези случаи имате и двете страни на уравнението, възможност за някакъв растеж и възможност за ефективност в рамките на бизнес модела. Но след това имате някои от промишлените пазари, които виждате, използвайки данните от интернет на нещата днес. Това наистина може да се съсредоточи върху качеството или подобряването на добива или производствените процеси, които изглежда са по-голямата част или поне по-голямата част от инициативите в търговията на дребно. Отново, като се върнем към ранния пример, може да се отнася до най-високия растеж, генериращ тази промоция, изтласквайки малко повече приходи от съществуващите клиенти на базата на вашето разбиране за техните навици за закупуване, и след това добавяйки, че допълнителната последна миля IoT осигурява знание къде те сте в магазина или покрай пътя в близост до маршрута.
Тенденции в малкия бизнес: Какви фирми обикновено виждат първоначалните ползи от интернет на нещата?
Джейсън Ман: Както всичко с IoT виждаме микс там. Ако се замислите за тези бързи хамали, новатори, погледнете ги в носене, ще погледнете умен дом и всички устройства, които се опитват да бутат там. Имате много играчи, които се опитват да печелят от това с неща като Google Nest; и вашият кабелен доставчик търси да предостави някои допълнителни услуги, които могат да бъдат свързани със сигурността или застраховката в дома. Съвсем наскоро разговаряхме с клиент, който произвежда електрически табла за дома. Но те открили, че те могат да генерират допълнителен поглед от тока, който движи линията, за превантивната поддръжка на самите устройства. Потенциални проблеми с повреди в електрическата система, водещи до пожари в дома. Те дори искат да бъдат център на тази домашна услуга за наблюдение. Така че има нови компании, които се движат бързо в пространството с носене или интелигентни устройства в дома. И тогава има и по-стари компании, които също добиват допълнителни възможности за приходи от най-висок клас. Това наистина е микс.
Тенденции в малкия бизнес: Колко бързо компаниите трябва да започнат не само да мислят за това, но всъщност прилагат технологията и стратегията на Интернет на нещата, преди да ги оставят?
Джейсън Ман: Мисля, че ако не мислиш за това, сега си останал. През 2014 IoT беше на върха на Hype, но дори и в този момент прогнозата е в рамките на пет до седем години за реална възвръщаемост на приходите в рамките на пространството, и мисля, че те ще се приспособят с течение на времето, защото мисля, че ако се движи малко по-бързо, Така че, ако не започнете пътуването, сега ще мине през две до пет години. И аз вярвам, че точно предвид всеобхватността и разгръщането, което виждаме по отношение на тези устройства и разширяването на възможностите за измерване в рамките на мобилните устройства, компаниите ще бъдат принудени да го направят. особено от страна на потребителя.
Тенденции в малкия бизнес: Потребителите приемат технология на много по-високи цени. Те адаптират живота си, за да се възползват от него. И компаниите, които не са на борда с тази траектория, имат най-голям шанс да бъдат прекъснати.
Джейсън Ман: Със сигурност смятам, че случаят и застрахователният пример е страхотен. Така че те не отидоха само на производителите на автомобили и казват, че бихме искали да работим с вас, за да получим достъп до данните, които според нас са важни. Те изцяло заобикалят тази инфраструктура, като се свържат с автомобила или ако потребителите им изберат да се свържат с мобилното си устройство и веднага без много техническа инфраструктура без голяма екосистема. Те успяха да повлияят на бизнес визията си и мисля, че това е пример, който другите компании трябва да оценят. Намалете екосистемата, която можете да въздействате незабавно и внесете предлагането си на пазара.
Тенденции в малкия бизнес: Колко готови са компаниите. Не от технологична гледна точка. Но от гледна точка на корпоративната култура и стратегия.
Джейсън Ман: Това е наистина нов начин за правене на бизнес за много от индустриите, които започват да го приемат. Разбира се, има изискване за инфраструктура, че има нужда от ресурси, когато тези неща са ограничени, когато виждате, че услугите изскачат някои от ранните разгръщания на интернет на нещата, които представляват истинска стойност на облака, свързан с това, за да се намалят общите инфраструктурни разходи. Има опции, базирани на услуги или услуги, които намаляват изискването за значително увеличаване на персонала от страна на ресурсите. Критичният елемент е да помислим по този начин по нов начин и тогава ще намерим начин да се справим с това, защото днес има много опции, които са достъпни за нашите клиенти.
Тенденции в малкия бизнес: Къде хората могат да научат повече?
Джейсън Ман: SAS.com/IoT.
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
