Управляването на бизнес от дома може да се окаже недостатък, но не е тайна, че начина, по който работят малките предприятия, се променя - отдалечената работа е по-разпространена от всякога.
Много е възможно да поддържате бизнес от дома си толкова успешно, колкото от всеки офис. Ключът към конкуренцията с по-големите и по-утвърдени фирми е признаването на вашето предимство: превъзходно обслужване.
Според проучване, проведено от American Express, 81% от анкетираните смятат, че по-малките компании поставят по-голям акцент върху услугите, отколкото на по-големите компании. Клиентите са също така са готови да харчат 13% повече с компания, която според тях осигурява отлично обслужване.
$config[code] not foundАко фирмата Ви предлага отлични услуги, без стрес за клиентите, няма да има значение, ако сте основани от дома или от най-красивия офис в града. Виртуалните телефонни системи ви помагат да го направите по два основни начина.
- Те дават на вашия бизнес по-професионален външен вид, премахвайки всякакви проблеми с доверие, които могат да възникнат от управлението на бизнес от дома.
- Те оптимизират бизнес комуникациите ви, осигурявайки безпроблемно телефонно изживяване както на членовете на екипа, така и на потенциалните клиенти.
Професионален облик
Хората, които ви се обаждат, не трябва да знаят, че управлявате бизнеса си от дома си. Изберете местен или безплатен номер, който да използвате като номер на бизнеса си на някое от устройствата, които вече имате.
Функцията за автоматично обслужване е особено полезна за малките фирми, които искат да изглеждат по-добре установени: авто-присъстващите отговарят на вашите обаждания с персонализирано съобщение и насочват повикващия чрез опциите на менюто, за да насочат повикванията си към точния човек. Тази проста добавка прави бизнеса ви по-утвърден, като същевременно опростява честото, което предизвиква главоболие за достигане до някой по телефона - нещо, с което големите фирми често се борят.
Оптимизирани бизнес комуникации
Същите функции, които подобряват външния вид на вашия бизнес, също правят общуването с клиентите и членовете на екипа супер лесно. Пренасочването на повиквания към всяко устройство по всяко време означава, че можете да работите отвсякъде и пропуснатите обаждания са нещо от миналото.
Благодарение на авто-придружителя, свързването на обаждащите се към правилните членове на екипа - дори и на отдалечени - е почти толкова лесно, колкото и самият да им се предаде. Удобството е безценно. Всеки потребител има и собствено разширение, така че обаждащите се могат да достигнат до определени хора незабавно.
Долния ред
По-голямата част от хората, които се свързват с вас, ще го направят по телефона. Гарантирането, че телефонният им опит с вас е без усилие, е първата стъпка към тях да изберат вашия бизнес вкъщи в по-голям конкурент. С виртуална телефонна система, те ще достигнат до всеки, който се нуждае бързо, всеки път, което вероятно не е случаят с по-големите фирми.
Функциите, които идват заедно с виртуална система, гарантират, че сте възприемани като професионални и ангажирани с предоставянето на отлично обслужване. Всичко, което остава, е това, в което вече имате добро - предоставянето на услугата.
Снимка чрез Shutterstock
Още в: Спонсорирани 1 коментар ▼
