Малките предприятия се чувстват оптимистично настроени към икономиката - толкова много, че увеличават своите маркетингови бюджети за 2011 година. Това е резултат от ново проучване, което моята компания, GrowBiz Media, проведе с помощта на Zoomerang, водещ доставчик на онлайн проучвания и инструменти за проучване.
Проучването на маркетинговите практики в малкия бизнес проучи собствениците на малки предприятия, за да разберат за техните маркетингови планове за следващата година. Предприемачите възнамеряват да увеличат своите онлайн и офлайн бюджети за маркетинг, като най-големите увеличения са към електронна поща, уебсайтове и маркетинг в социалните медии.
Алекс Тери, генерален директор на Zoomerang, казва, че проучването отразява способността на собствениците на предприятия да се адаптират и използват „Различни технологии за най-ефективно и творческо използване на техните бюджети“. В частност социалните медии са в центъра на вниманието: "Тази област на маркетинга е готова да види невероятен успех през следващата година," Тери отбелязва.
Повече от една трета от собствениците на фирми, които отговарят на проучването, вече правят социалните медии част от своя маркетинг микс. От тези, които използват инструменти за социални медии, Facebook е най-популярният, използван от 80%. Следват LinkedIn (37%) и Twitter (27%).
Като цяло 13% от собствениците на бизнес планират да увеличат разходите си за социални медии през следващата година. Ето къде ще прекарват повече:
- Уебсайт + 17%
- Директна поща + 15%
- E-mail маркетинг + 15%
- Печатни реклами + 10%
- Онлайн реклами + 9%
- SEO + 4%
По-голямата част от увеличението на разходите на малките предприятия е предвидено за възможностите им за онлайн маркетинг. Въпреки това, единственият метод, който повечето предприемачи казват, че разчитат преди всичко на другите, е доброто старо слово. Осемдесет и шест процента от собствениците на фирми заявиха, че това е важно за техните компании. Запитани какви конкретни видове маркетингови въпроси са за тях, 70% са посочили лични мрежи, 50% са посочили награди за пренасочване на клиентите, а 34 споменати социални медии. Също така значими: събитие маркетинг (21%) и публично говорене (20%).
Един факт, който натъжава, но не ме изненадва: само 54% от анкетираните фирми имат уебсайт на компанията. Все още съм изумен колко много собственици на малки фирми не успяват да се възползват от този ключов маркетингов инструмент. С все по-широко разпространение на устните думи, предприемачите, които разчитат на нея, ще изостанат, ако нямат поне основен бизнес уебсайт.
От респондентите, които имат бизнес уебсайт, 80% го използват за предоставяне на “обща информация”, 45% го използват за обслужване на клиенти, а 30% го използват за електронна търговия. Само 13% блог на сайта им.
Как се справя вашият бизнес с тези цифри? Какви инструменти използвате или планирате да добавите към вашия арсенал през следващата година? Получете повече подробности от проучването на маркетинговите практики за малкия бизнес и вижте как се сравнявате с подобни компании на уебсайта на Zoomerang.
9 Коментари ▼
