Abercrombie & Fitch е марката за много млади американци. Но едно интервю от изпълнителния директор Майк Джефрис постави цялата компания под пожар. В интервю с Списание "Салон", Джефрис каза: t Отиваме след атрактивното американско дете с голямо отношение и много приятели. Много хора не принадлежат в нашите дрехи и не могат да принадлежат. Ние сме изключващи? Разбира се. "
$config[code] not foundСега не знам за вас, но смятам, че този тип отношение е отблъскващо - и повечето американци са съгласни. Многобройни протести се появиха около страната, когато това интервю се разпространи, което доведе до негативен контрол върху гиганта на дребно. Допълнителни разкрития, че компанията целенасочено отказва да произвежда дрехи за по-големи потребители, само подхраниха бурята.
Макар да няма нищо лошо в целевия маркетинг от гледна точка на бизнеса, отношението на Джефрис и политиката на компанията бяха неприятни за потребителите. Тъй като изпълнителните директори и представители на бранда прекарват повече време с пресата и наблюдават връзките с обществеността, от решаващо значение е да се преразгледат някои много приложими техники за интервю. Като разберат тези принципи, ще можете да избегнете големия гаф като главния изпълнителен директор на A&F Майк Джефрис.
Как да не отговаряме на въпроси от интервюто Както Майк Джефрис
Дръжте го кратко
В дигиталната ера правилата за съдържанието на късата форма - и това се отнася и за интервютата. Ако се замислите за звуци, които чувате в пресата или четете онлайн, те са само няколко изречения - или няколко думи. Колкото повече говорите, толкова по-сложни са вашите отговори и колкото по-голям е рискът за обществен гаф.
Използвайте думите си мъдро, а не свободно.
Познаване на Вашите граници
Само защото сте главен изпълнителен директор или друг служител на изпълнителното ръководство, това не означава, че знаете всичко, което може да се знае за компанията. Не просто „измисляйте отговор“, за да имате какво да кажете. Понякога един прост „Без коментар“ или „Не знам“ е най-ефективният отговор.
Отговарянето в името на отговора е колко марки (и политици) се намират в беда.
Отговаряне на въпроси
Това може да изглежда като дадено, но много хора реагират на въпроси, вместо да отговарят на тях. Не всички репортери ще бъдат приятелски настроени - някои нямат личност или са напълно враждебни.
Ако не сте съгласни с начина, по който репортер се занимава с въпрос или как интервюто напредва, продължете да се фокусирате върху отговорите на въпросите, вместо да реагирате прекалено. Понякога репортерите просто се опитват да натискат бутони.
Спомняйки си аудиторията си
Макар че може да говорите един с един интервюиращ, имайте предвид, че това в крайна сметка ще бъде предадено на много по-голяма аудитория.
Вашите отговори винаги трябва да се дават с това предвид.
Отнемайте времето си
Сниманите интервюта ще бъдат редактирани и читателите на отпечатаното интервю никога няма да знаят, че сте отделили време. Ако има сложен въпрос, не се страхувайте да мислите за момент, преди да изхвърлите отговор. Не забравяйте, че понякога интервюираният, а не интервюиращият, копае гроба.
Съзнателно обмисляйки отговорите си, вие ще избягвате да си създавате противоречие.
Следващият път, когато дадете интервю, не забравяйте да запазите тези тактики в ума си за приятен и интересен разговор.
Снимка на модел чрез Shutterstock
4 Коментара ▼
