Повече от една четвърт от американските потребители твърдят, че е вероятно да пазаруват в малкия бизнес по-често през 2018 г., отколкото през 2017 г., според неотдавнашно проучване на Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Тенденции в потребителското пазаруване за 2018 година
Резултатите от проучването, които компанията пусна днес, предлагат няколко заведения, които трябва да имат собственици на малки предприятия, които се чувстват оптимисти за бъдещето. В допълнение към малко под 27% от потребителите, които твърдят, че е вероятно да пазаруват с малки фирми още повече през 2018 г., 75% също посочват, че е вероятно да направят поне част от ваканционните си покупки с малки предприятия тази година.
$config[code] not foundVistaprint проведе проучването с 1,504 възрастни потребители в САЩ, като резултатите бяха претеглени спрямо текущото проучване на населението в САЩ. Така панелът осигурява точно представяне на населението като цяло.
В допълнение към намирането на тези положителни тенденции за собствениците на малки предприятия, проучването може да предложи и някои потенциални съвети за малкия бизнес, които искат да се харесат на повече потребители. Например, 60% от купувачите предпочитат да купуват или да си взаимодействат с малкия бизнес в магазините. 67% обаче заявяват, че за тях е важно и малките предприятия да имат уебсайт. Така че малките магазини могат потенциално да привлекат най-много бизнес, като имат онлайн и офлайн присъствие.
Освен това, използването на социални медии сред малките предприятия не се счита за толкова важно за потребителите, колкото за наличието на уебсайт. Но купувачите изглежда приемат сериозно персонализираното и приятелско обслужване; 69% казват, че биха искали да пазаруват с малък бизнес повече, ако собственикът ги знаеше по име.
Като цяло, резултатите показват много положителни тенденции за малкия бизнес. Потребителите изглежда ценят голямото обслужване и ангажираност към местната общност, която пазарува малки оферти. Така че, въпреки че много големи предприятия могат да предложат ниски цени и лесни за използване уебсайтове, малките предприятия могат да останат уместни, като се фокусират върху онези фактори, които потребителите най-много ценят при пазаруване с малки предприятия.
Сандвич бар Photo чрез Shutterstock
