Любимото заседание на Дните за управление на партньорства продължава да бъде панел от ключови играчи в партньорските мрежи.
Известен с противоречиви теми и разгорещени дискусии между уважавани конкуренти, петият годишен мрежов панел изпълни стаята. Рядко мениджърите получават възможност да чуят най-ярките влиятелни в индустрията на филиалния маркетинг да се обърнат към индустрията като цяло, както към настоящето, така и към бъдещето.
$config[code] not foundРобърт Глейзър, основател и управляващ директор на Acceleration Partners, умело ръководи панела на най-горещите тенденции и дискусии в индустрията. По-долу са представителите на избраните мрежи:
- Брайън Литълтън - основател и главен изпълнителен директор на Shareasale
- Desiree Toto - Развитие на бизнес развитието на продукта на CJ Affiliate от Conversant
- Choots Humphries - съпредседател на LinkConnector
- Тод Крауфорд - Съосновател на радиуса на въздействие
- Майкъл Джоунс - ръководител на филиал на eBay Enterprise
Най-голямата промяна в индустрията - приписването отнема победата
Първият въпрос към групата беше да се обсъдят най-големите промени в индустрията от миналогодишния панел.
Brain Littleton започна обсъждането на въпроса как инерцията на приписването продължава от миналата година. Повече търговци и филиали участват в по-дълбоки дискусии по отношение на приписването.
Позициониране на филиалния маркетинг като допълнителен канал
Марките продължават да изискват потвърждение, че партньорският маркетингов канал осигурява допълнителна стойност. Мрежите и доставчиците на услуги трябва да предоставят стратегията и инструментите, свързани с предоставянето на доказателства за тези допълнителни продажби. Майкъл Джоунс от eBay Enterprises казва:
"Ако нямате отговори относно увеличаването на качеството на мрежа или доставчик на услуги, вие сте в много неприятности."
Тод Крауфорд от Impact Radius насърчи мениджърите да се съсредоточат върху данните. Тъй като марките продължават да тестват своите доставчици (или мениджъри в къщи) за нарастваща стойност, мениджърът изисква най-точните данни. С тези точни данни мениджърът на филиал или доставчикът на услуги може да предостави обективен поглед или стратегия. Той обяснява, че сме в „точката на храносмилане“, където трябва да се водят дискусии въз основа на събраните данни.
Няма един размер, съответстващ на цялото решение за атрибуция
Партньорите за ускоряване разделят атрибутите си на вътрешни (в рамките на партньорската програма), както и на вътрешно присъединяване (събира данни по всички канали). Глейзър обяснява:
"Атрибуцията е най-обсъжданата и най-малко действаща по темата в Партньорския маркетинг."
Desiree Toto на CJ Affiliate от Conversant обяснява, че подходът на CJ е по-аналитичен подход, който се интегрира със съществуващия софтуер като Omniture. Фокусът е по-малко върху транзакционното ниво, а повече върху правилното представяне в рамките на цялостната аналитична платформа.
Що се отнася до приписването, което води до частично разделени комисии, подходът на CJ първо разглежда перспективни данни. След преразглеждане на clickstream, CJ забеляза, че по-малко от един процент от филиалния клиент е имал няколко филиала в clickstream. Като такава, CJ не се фокусира върху структурата на комисионната на ниво атрибути, а по-скоро предоставя данни от бъдещата перспектива на CMO (Главен маркетинг директор).
Crawford обясни стойността на моделирането на атрибутите и логиката на кредитиране. Моделите за атрибути показват всички играчи, които са допринесли за реализацията. С тази гледна точка, мениджърът може да определи дали коригирането на плащането / комисионната има смисъл. Холистичният поглед върху всички маркетингови канали е от решаващо значение. Той казва:
"Ако търсите само филиал на маркетинга, липсват 90% от картината."
Отвъд последния клик
Джоунс изяснява, че маркетингът на афилиейтите е много по-ценен от продажбата на последния клик. Всички мрежи бяха съгласни. Приписването и фокусирането върху нарастващата стойност създават устойчивост за партньорския канал. Докато приписването може да създаде болезнена промяна в дългосрочен план, ползите за канала далеч надвишават болката.
Littleton предупреждава да използва здравия разум, когато оценява данните за атрибута и преглежда многоканалните. Данните могат да поддържат всеки канал. Внимавайте да не се чувствате претоварени от данните и да правите лоши бизнес решения в резултат на това.
Панелът е съгласен и подчерта, само защото можете да направите нещо, не означава, че трябва. Choots Humphries потвърди важността на приспособяването на моделите на атрибута с общите цели. Завъртете обратно, за да сте сигурни, че целите са изпълнени. Хъмфрис казва:
„Последователно партньорският канал се оказва най-печеливш канал, включващ възможността за привличане на нови клиенти. Нашата индустрия ще процъфтява във вътрешното решение. Не се промени много, но много се говори за това. "
Комуникацията е ключова
Тъй като атрибуцията е на преден етап, комуникацията е по-важна от всякога. Партньорите, мениджърите и ООП трябва да бъдат част от комуникацията и стратегията.
Ако е представена многостепенна структура на комисията, филиалите трябва да бъдат част от дискусията. Освен това, твърде сложните комисии създават недоверие сред филиалите. Стратегията трябва да включва стратегии за комуникация и прилагане.
От корпоративна страна, мениджърите на сметки трябва да бъдат част от дискусиите и моделирането. Дали филиалът се разглежда в модела отпред срещу ретро визия и поправка?
Това е нещо, свързано с връзки с обществеността
„Партньорският маркетинг има отрицателен багаж, който той носи с него от години. Трудно е да се наруши това възприятие. Възприятието е реалност ”, обяснява Джоунс.
Продуктите за приписване, за многоканална нужда, доказват тяхната стойност. Партньорите са лесен начин да оправдаят цената на софтуера. Можете да извикате комисионни, но не и други маркетингови такси. Уверете се, че те не използват филиали, за да докажат тяхната стойност. Вместо това използвайте модела за атрибуция, за да докажете стойността на партньорския канал. В крайна сметка, приписването е нов приятел на филиалния маркетинг.
Мобилният е на сцената
В сравнение с миналогодишните дискусии, мобилните сайтове сега проследяват. Проблемът обаче остава как да накараме компаниите да получат проследяване на приложения? Търговците дори не информират мениджърите, че е пуснато приложение. Crawford обяснява:
„Проблемът е, че търговецът не вижда приложението като част от маркетинга. Това е още едно удобство за нашите клиенти. Това се прави отделно от маркетинга и рядко има цели около него. Това трябва да бъде включено в цялостната стратегия за електронна търговия. “
Въпреки това, Littleton и други участници в дискусията се съгласиха, че проследяването в приложението не трябва да бъде приоритет за мрежата. В момента няма ясна стратегия по отношение на приложенията, което води до много дезорганизация. Данните няма да помогнат за този проблем.
Освен това има присъщи проследяващи проблеми, дължащи се на технологията за премахване на бисквитките. В приложението има само един пиксел. Рекламодателят ще следи живота на потребителите. Няма да вземете филиалния маркетинг. Не можете да добавите повече. Pixel се нарича SDK. Като такъв трябва да създадете SDK, който LinkConnector харчи ресурси, за да се възползва от тази ситуация.Има технологии, които се опитват да разрешат тази празнина. Toto обяснява, че CJ има свой собствен SDK, но има много сложност в проследяването.
Заключението на този интерактивен и провокиращ мисли панел илюстрира необходимостта от холистичен поглед върху всички маркетингови канали, за да се илюстрира присъщата стойност на партньорския канал. Всички участници в панела се споразумяват за важността на точните данни, но по-важното за стратегическото използване на тези данни. Тъй като индустрията и технологиите растат заедно, един зрял и мощен партньорски канал ще бъде в центъра на вниманието.
Снимка: Стефани Робинс
Още в: AMDays 2 Коментари ▼
