Нека си го кажем - това е всичко, за което се стремим, нали? Искаме да бъдем признати като експерт в нашата област. Искаме клиентите да признаят нашия опит, за да ни се доверим с техните долари. Искаме блогъри и репортери да ни видят като експерт, за да използват като източник и да изпращат трафик по нашия начин. И, разбира се, искаме Google да мисли, че сме експерт, така че да даде нови очи и повече реализации. Всички ние се борим с експертната игра. Но как наистина да станем такива?
$config[code] not found
Често ме питат как собствениците на малки фирми трябва да създават своя онлайн опит. По-долу е разширена версия на отговора, който често давам.
1. Бъдете различни
Първата стъпка е да бъдеш известен като експерт. И за да направите това, трябва да се откроите. Идентифицирайте какво е различно или малко побъркано за вашия бизнес и след това го обезкървете от всичко, което е възможно. Сега, преди да се побъркаш, просто да си странен не е достатъчно. Трябва да сте странно по начин, който служи на аудиторията ви. Какво е странно за вас това им помага постигане на целите си? Как вашата уникалност ви прави по-подходящи за задоволяване на техните нужди? Това е вашата точка на разлика.
Ако не знаете какъв е вашият POD, попитайте аудиторията си. Защо правят бизнес с вас? Какво ги възпира? Може да се изненадате от това, което ви казват.
2. Разкажете истории
Постоянно разказвайте истории за вашата марка и вашата индустрия. Ето как хората ще се свържат с вас и как ще запомните. Споделете себе си, станете лични и го върнете към целите на клиентите си.
От гледна точка на бранда - създайте съдържание, което показва вашия POD в действие. Разкажете истории, които показват как правите бизнес, публикувате снимки на вашите потребители, взаимодействащи с вашите продукти. Уверете се, че тези елементи са лесни за намиране и споделяне. Занаятчийски истории за вашата индустрия чрез създаване на герои от най-големите играчи, подчертаване на проблемите и поставяне на марката като решение. Ако не гледате как да включите разказване на истории в маркетинговата си дейност, вие затруднявате хората да си спомнят името и това, за което сте.
3. Изграждане на взаимоотношения
Станете експертна мрежа. Ако познавате някой, който трябва да познава някой друг, свържете ги. Ако има блогър, чийто радар искате да включите, свържете се с тях. Коментирайте блога си и им дайте полезен съвет, помогнете им да разрешат проблем, с който се занимават, да ги свържете с човек от мрежата, който смятате, че трябва да знаят. Малко по малко тези "актове на добра воля" ще ви помогнат да създадете мощни взаимоотношения, които ще можете да използвате в бъдеще. Бъдете приятни и полезни за всички, които срещате. Отчасти защото ще дойде време, когато щедростта ви ще се изплати, а също и защото това е просто добър начин да бъдете.
4. Говорете за вашата индустрия, а не за себе си
Пишете повече за вашата индустрия и за света около вас, отколкото за собствените си продукти или услуги. Ако някой се интересува от информация за предлаганите от вас продукти, те могат да намерят тази информация сами. Вместо това, заинтригувайте интереса им, като говорите умно за нещата, за които се интересуват. Ако продавате технологии, свързани със зеленината, фокусирайте се върху проблемите, с които вашата страст е страстна и споделяте позицията си. Поставете се като лидер на мисълта и станете част от разговорите, които се случват наоколо. Колкото повече сте видели да говорите за ключовите въпроси, свързани с вашата индустрия, толкова повече ще се възприемате като експерт от хората около вас.
5. Да се види
Веднъж щом идентифицирате за какво искате да бъдете известни, трябва да го видите да говорите за това. Не бъди стена. Гост-блог на други сайтове, участвайте в онлайн разговори, присъствайте на конференции и получавайте гласа и мнението си навсякъде, където можете. Ще бъдете изненадани колко много „да станете експерт“ е „да бъдете видени да говорят за неща“. Донякъде е тъжно да се изтъква, но колкото повече виждате, толкова по-подходящите хора ще ви поставят на пиедестала.
6. Показване на резултатите
Разбира се, ще трябва да можете да правите нещо повече от това просто да говорите. Също така ще трябва да докажете своята сол, като покажете резултатите си. Публикувайте казуси, които показват как сте помогнали на Клиента X да увеличи приходите си с 200% през годината, през която са работили с вас. Публикувайте препоръки на клиенти, които обясняват как вашият продукт е улеснил живота им. Документирайте успеха си и го споделете под формата на полезни съвети и тактики, от които другите могат да се учат. Съберете информация и я споделете с цялата си индустрия, за да могат всички да се възползват от нея.
7. Продължавайте да учите
След като постигнете определено ниво на успех, става доста лесно да се говори за това, което сте направили, вместо да правите нови неща. Проблемът с това е, че в крайна сметка ще изчерпите нещата, за които да говорите, или темите, които искате да говорите (т.е. същите стари неща), че вече няма да бъдат толкова ценни. В усилията ви да бъдете разглеждани като експерт, не забравяйте да продължите да научавате в какво се опитвате да станете експерт. Това е начинът, по който ще разширите лидерството си в мислите. и това е начинът, по който в крайна сметка ще можете да обслужвате по-добре клиентите си. Можете да се възприемате като експерт, колкото искате - ако не можете да го направите, в крайна сметка клиентите ще разберат и ще ви оставят.
8. Бъдете смирени
Не се поддавайте на желанието да пиете собствената си Kool-помощ, като се фокусирате върху връщането на другите. Вместо да се потупвате по гърба, вместо това повдигнете другите. Не само ще ви направи по-привлекателен човек, но и ще изграждате ценни връзки, които ще можете да използвате в бъдеще. Защото никой не става експерт сам по себе си. Те го правят с помощта на всички около тях.
По-горе са съвети, които бих дал на всеки, който се опитва да увеличи своя опит онлайн. Какво пропуснах?
Снимка на бизнесмена чрез Shutterstock
12 Коментари ▼
