Какви са задълженията на портиер?

Съдържание:

Anonim

Можете да намерите портиери в хотели, луксозни апартаменти и жилища, търговски обекти и дори нощни клубове. Задълженията на портиера могат да варират в зависимост от конкретното място. Тези задължения почти винаги са насочени към подпомагане на клиенти или жители, когато пристигат или напускат. Портиерът обикновено се обажда, за да помага на гостите или жителите, като им помага да бъдат доволни от хотела или апартамента.

Откриване на врати

Задълженията на портиера обикновено включват отваряне на врати, когато гостите или жителите пристигат или напускат хотела или апартамента. Портиерът може също така да има врати, които да се отварят или да разговарят, когато гостите пристигнат. Портиерът трябва да бъде приятелски настроен и да се усмихва, когато поздравява хората, защото това подобрява цялостното преживяване на госта или обитателя.

$config[code] not found

Чанти за носене

Портиерът често е длъжен да излезе до такси или лимузина и да предложи да превозва пристигащите пътнически чанти в хотела или резиденцията. В луксозните хотели, портиерът може да изчака госта да се настани, а след това да пренесе багажа си на преносима количка до стаята си. Веднъж там, портиерът обикновено изважда багажа от количката и пита госта дали има нужда от нещо друго.

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

Получаване на пакети

Задълженията на портиера често включват приемане на пакети от овърнайт превозвачи. Портиерът може след това да задържи пакета на рецепцията или сам да го предаде в стаята на човека. Понякога гостите могат да се нуждаят от пратки, изпратени по пощата и на свой ред да платят портиер, за да получат необходимите елементи, за да изпратят пакета. Портиерът може да извика нощен превозвач и да уреди превозвача да вземе опаковката.

Проблеми при справянето с поръчките

Портиерът може да изпълнява задължения, които обикновено не са в длъжностната му характеристика. Понякога може да се наложи да помогне на гост или жител, който има травма или медицински проблем, ако никой друг не е наблизо. Портиерът ще уведоми мениджъра и ще остане с госта, докато не пристигне докторът или екипът на живота. Портиерът също може да намери отговора на въпроси на гост или да изпълни поръчка за госта, като вземе рецепта в аптеката.

Доставка на храна

Портиер, който работи в хотел с ресторант, може да бъде задължен да достави закуска, обяд и вечеря на гостите си по време на пиковите часове. Обикновено луксозните хотели наемат множество хора като портиери, така че поне един е на разположение, за да се справи с доставките на храна. Портиерът може също да вземе тави, след като гостите свършат с яденето, особено късно през нощта, ако няма никой в ​​домакинството.

Контрол на тълпата

Портиерът в нощните клубове обикновено трябва да поддържа нивото на тълпата под определен капацитет на помещението. Портиерът може да използва броячите на ръцете, за да следи хората, влизащи и напускащи сградата. Освен това, портиерът на нощния клуб обикновено отговаря за контролирането на непокорни покровители или за прекъсване на битките, както и за биячите, освен ако портиерът не е и бияч. Портиерът често затваря гостите по време на затваряне и ги придружава, преди да заключи вратата.