Използвайте всеки бюлетин като тест
Ако изпращате точно същия бюлетин към целия си списък с контакти, пропускате ценна възможност да тествате различни части от кампанията си. Чрез разделяне на две групи получатели и изпращане на малко по-различни бюлетини на всеки, можете да прочетете различията в приемането, за да определите най-ефективните техники. Използвайте своя бюлетин за тестване на различни тематични линии, заглавия на статии и изображения. Можете също да провеждате тестове, като отделяте клиенти и не-клиенти, за да видите коя от групите има по-висока скорост на четене. Само не забравяйте да не променяте твърде много неща между различните бюлетини, тъй като може да не успеете да определите коя от промените е причинила по-висока скорост на четене.
Можете също така да тествате, за да определите кои дни и часове от седмицата имат най-висока скорост на четене (предполагам, че това е един от първите ви тестове). Бюлетини, изпращани във вторник и четвъртък, обикновено имат най-висока скорост на четене, но може да бъде различна в зависимост от вашата клиентска база. Тествайте бюлетина си в различни дни от седмицата, за да определите кое е най-добро с целевия ви клиент.
Разрешаване на отговорите
Разрешавате ли клиентите да отговарят на имейла ви от бюлетина? Ако отговорите се изпратят до пощенска кутия без отговор или някакъв автоматичен отговор, то вашите ценни входни данни от страна на клиентите са глухи. Може би клиентите имат проблеми с преглеждането на имейла или имат предложения за подобрение или просто искат да кажат нещо хубаво. Уверете се, че получателите могат да отговорят на вашия бюлетин по имейл и че тези отговори ще бъдат изпратени на някой от маркетинговия ви екип.
Използвайте уникални URL адреси, за да проследявате връзки в бюлетина си
Ако имате връзки във вашия бюлетин, които насочват читателя към вашия сайт, искате да се уверите, че знаете дали те идват от бюлетина или някъде другаде. Ако използвате Google Анализ (ако не трябва), можете да проследявате всички източници, с които потребителите се придвижват към сайта Ви. За да разберете какъв процент от трафика ви е от бюлетини, попълнете бюлетина си с уникално генерирани връзки, които ще ви уведомят, че този човек е дошъл от бюлетина. За подробни инструкции прочетете помощта за създаването на URL адреси на Google Анализ. Освен ако не използвате уникални URL адреси, хората, които кликват върху тези връзки в бюлетина, ще се показват като преки посетители в Google Анализ.
Включете проучвания за увеличаване на участието
Може би сте изпратили анкети или ги поставили на уебсайта си, за да научите повече за хората, които се интересуват от вашия продукт или услуга. За да увеличите обема на данните, включете и проучвания във вашите бюлетини. Няма нужда да си мечтаете за ново проучване всеки бюлетин (който вероятно просто ще дразни читателите), но свързването към проучване чрез вашия бюлетин от време на време е чудесен начин да привлечете повече участници и да получите повече данни.
Използвайте маркетингова заявка
Правейки всичко по-горе, може да бъде направено по-лесно, ако използвате маркетингова програма за управление на вашите бюлетини. Услуги като постоянен контакт, вертикален отговор и пощенска шимпанзе не само ще ви помогнат с тестването и форматирането, но много от тях автоматично генерират данни за вашата кампания.
Така че запомнете, че следващия път, когато изпращате бюлетин, не е само за изпращане на информация, но и за много възможности за събиране на информация - ценна информация, която може да ви помогне да научите повече за клиента си и да изградите по-добър бизнес.
21 Коментари ▼
