Когато Том Грийн за първи път основава писатели на час, той знаеше, че бизнесът ще бъде изправен пред предизвикателство, което създава квалифицирани лидери. Пазарът „писатели под наем“ е конкурентен и гарантирането на качеството може да бъде предизвикателство. Дори и търсенето на писатели да достигне безпрецедентно ниво, предприятията и агенциите естествено ще се колебаят да наемат писатели от нова, недоказана платформа. Писателите на час се сблъскват с три общи нови бизнес предизвикателства: как да преодолеем първоначалния поток на генерираното поколение, как да ускорим процеса на конвертиране и как да се върнат нови клиенти за още.
$config[code] not found3 съвета, които ще увеличат конверсионните курсове
Наскоро седнах с Том, които ме пуснаха в три водещи поколения и тайни за преобразуване, които напълниха бизнеса. Ето какво трябва да знаете, за да пренесете бизнеса си на следващото ниво и да подобрите онлайн маркетинговата си игра през 2017 г.:
Оферта Instant Chat за незабавна помощ
Екипът на "Писателите на час" забеляза, че докато трафикът на уебсайта постоянно нараства, обменните курсове са стагнирали. Посетителите идват на сайта, за да имат достъп до безплатни статии и ресурси, но те не се превръщат. Препратките от уста на уста също доведоха до повече води до сайта, но отново тези насоки не напредваха по фунията на продажбите.
"След като доставихме някои големи проекти, притокът на води непрекъснато нарастваше, но нашите обменни курсове започнаха да стагнират", казва Грийн. „В допълнение към референциите от уста на уста, много водещи се сблъскаха с нашите статии и ресурси, търсещи някаква информация. Въвеждането на незабавен чат помогна да се превърнат в реализации, като посетителите се ангажираха и отговаряха бързо на техните заявки. "
Вашето заведение: Чат на живо позволява на новите посетители на сайта незабавно да задават въпроси и да търсят разяснения при достъпа до ресурси за мислене на ръководството на вашия сайт. Само не забравяйте, че чатът на живо е част от по-широко съдържание и стратегия за реализация. Все още трябва да накарате посетителите на уебсайта си на първо място. Което ни води до следващата ни тайна.
Сегмент „Публикации на PPC реклами във Facebook“
Първоначално екипът писатели на час установи, че рекламите им във Facebook са паднали кратко и произвеждали ирелевантни резултати. Проблемът им не е уникален: потребителската база на Facebook е толкова голяма, че без ефективна стратегия за насочване на аудиторията във Facebook ще стигнете до твърде много хора, които никога няма да бъдат квалифицирани лидери.
„Използвахме реклами от PPC на Facebook в широки граници, но много от ранните ни изяви във Facebook не бяха квалифицирани”, каза Том. "Въпреки това, веднъж започнали да се насочват към хора за определен набор от поведения и използване на различни целеви страници с динамично съдържание за всяка аудитория, реализациите скочиха."
Вашето заведение: Успешно Facebook PPC рекламните кампании зависят от способността ви да създавате точна аудитория и да подравнявате съдържанието на целевите страници тясно с целевата аудитория.
Увеличете процента на задържане на клиенти с имейл маркетинг
След като вашият бизнес има постоянен поток от клиенти, които се превръщат в клиенти, задържането на клиентите е следващото маркетингово предизвикателство. Докато един чудесен продукт и звездно обслужване на клиентите ще извърви дълъг път към намаляване на оттока и изгарянето, вашият бизнес също се нуждае от постоянна комуникация с клиентите. Отдавна съм препоръчвал имейл маркетинг като задължителен за всички фирми и г-н Грийн се съгласява.
„Имейл маркетингът се оказа най-ефективната среда за кръстосани продажби и продажби на съществуващи клиенти“, каза Том. „Персонализирането на имейли помага при свързването с аудиторията на базата„ едно към едно ”.“
Започнете с насочване към потребители, които са в неопределеност. Тези хора имаха период на постоянна ангажираност с вашия продукт или услуга, но не бяха активни наскоро. На следващо място, той препоръчва следването на изпитана маркетингова стратегия за съдържанието на вашата електронна поща: идентифицирайте проблема, пред който е изправен вашият потребител, създайте чувство за спешност, за да разрешите проблема, и след това предложи решението под формата на вашия продукт или услуга. Тази проста формула може да бъде безкрайно персонализирана за успешното запазване на имейл маркетинга.
Вашето заведение: Задайте автоматични имейли за задържане като част от кампания с капково. Вместо да изпращате имейла в отговор на дейност (напр. Изтегляне на бяла книга или регистрация за уеб семинар), изпратете имейла в отговор на липса дейност. (За повече вдъхновение за запазване на имейл маркетинга вижте тези примери от Crazy Egg.)
Долен ред
Незабавен чат, кампании на Facebook PPC и имейл маркетинг са три прости тактики за привличане и задържане на клиенти, които могат драстично да стимулират генерирането и конвертирането на олово. И накрая, не пренебрегвайте и значението на доброто старомодно обслужване на клиентите. Умните предприятия знаят, че ключът към един вечен клиент е да спечели доверието на този клиент.
Вземете страница от книгата за писатели на час и проследете най-важните въпроси, зададени от клиентите на електронна поща, телефон, незабавен чат и социални медийни платформи.Създаването на съдържание около тези въпроси спестява много време и ресурси, когато подобни въпроси се повдигат от други потенциални клиенти и клиенти. Това опростява процеса на преобразуване, подобрява репутацията ви на проактивен доставчик на услуги за клиенти и изгражда доверие - три ключови елемента за получаване на клиент за цял живот.
Презареждане Снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
