Единственият инструмент за анализ, използван от повече организации, отколкото който и да е друг, се предлага безплатно от най-голямата търсачка в света: Google.
Това даде на компанията явно предимство, но ако Google Анализ не предлага необходимите показатели, има и други възможности.
Една компания, която предлага различна опция, е Amplitude, която нараства с последващи кръгове на финансиране на инвеститорите.
$config[code] not foundАмплитудата на компанията за анализи на клиентите има за цел да се открои
Амплитуда получи неопределен размер на инвестициите през 2012 и 2013 г., последван от 2 млн. Долара през 2014 г., 9 млн. Долара през 2015 г. и най-скоро $ 15 млн. През юни 2016 г.
Според главен изпълнителен директор Спенсър Скейтс, компанията е на мисия да демократизира дълбоките анализи до точката, в която всеки ще може да си го позволи и да го използва. "Амплитуда революционизира аналитиката на продуктите чрез поведенческия слой - нещо, което преди това можеха да си позволят само компаниите с размера на Facebook."
Промяната, която Амплитуда иска да предостави в екосистемата, е да направи данните за потребителите достъпни за всеки в рамките на организацията. Това позволява на всеки, който търгува с продукти, да видят разговорите на клиентите си по всяко време.
Наред с новините за финансирането, Amplitude обяви и нов продукт, наречен Pathfinder. Това решение ще ви даде по-добро разбиране на пътя, който потребителите приемат към вашия продукт или услуга.
Pathfinder излага всички различни начини, по които потребителите се придвижват във вашето приложение, така че можете да изследвате и анализирате всички действия, които предприемат по пътя към конверсията. С тази информация можете да видите какво работи и какво не е много по-бързо и ефективно.
Други продуктови линии на Amplitude включват:
- Платформа на Google Анализ: Позволява ви действително да откриете какво правят потребителите ви, за да ви помогнат да вземате решения, основани на данни, за да подобрите целите си за запазване и реализация.
- Поведенчески кохорти: Определя потребителите въз основа на действията, които те са или не са предприели, докато използват вашия продукт или приложение.
- Компас: Сканира през всички ваши потребителски данни, за да определи вида поведение, отговорно за дългосрочно задържане.
- Микроскоп: Пробивайте в данните си, за да можете да изследвате различните поведения зад графиките с по-големи подробности и да видите потребителите и действията, които съставляват определена точка.
- SQL: Позволява ви да отговорите на всеки въпрос с SQL достъп до суровите ви данни.
Това са всички функции, които всяка организация би приветствала, за да разбере по-добре своите потребители и клиенти, но може ли малък бизнес да си го позволи?
Amplitude има различни нива на обслужване, включително безплатна версия, наречена Starter, Elite за $ 2000 на месец, и Enterprise, с която трябва да се свържете с компанията, за да научите повече за това (така че вероятно е скъпо!) Докато безплатната версия има достатъчно функционалност, за да даде Вие по-добре осъзнавате цифровото си присъствие, а с версиите Elite и Enterprise, които амплитудата блести. Допуска се, че повечето малки предприятия няма да могат да си позволят услугата Elite, още по-малко от версията Enterprise, но е добре да знаете, че Google не е единственото решение там.
Състезанието
Първата и очевидна компания е Google. Единственото нещо, което Google има за това е цената: безплатно. Освен ако не сте масово голямо предприятие с огромни количества данни, няма да се налага да купувате премиум услугата, която Google предлага. За почти всички останали, Google Анализ предоставя на практика всичко, от което се нуждаете, за да видите показателите, които влияят на ефективността на сайта Ви.
Друга конкуренция включва Flurry, Mixpanel, Localytics, KISSMetrics, Clicky и много други алтернативи за анализ. Всички тези компании предоставят данни, но не всички могат да отговарят на вашите нужди. В крайна сметка продуктът, който предоставя най-полезните данни, за да ви помогне да вземате ежедневни решения за вашия бизнес, е най-доброто решение за вас. Може да не е Google, Amplitude или някое от споменатите тук, така че отделете време да намерите подходящата услуга, от която се нуждаете, за да успеете.
Моля, уведомете ни как анализът е подобрил начина, по който управлявате сайта си, независимо дали изцяло е Google или друга услуга.
Изображение: Amplitude.com
