Ако сте включили телевизор, отваряли вестник или дори сте били в интернет през последните няколко седмици, вероятно сте виждали някои реклами за пазаруване в училище, насочени към студенти. И въпреки че студентите не са точно известни със своите дълбоки джобове, има доста добра причина търговците на дребно да харчат толкова много време и пари, опитвайки се да се харесат на тази демографска група. Това се дължи на факта, че според Националната федерация за търговия на дребно, семействата с студенти ще прекарат близо 900 долара обратно в училище през тази година. А някои от тези аксесоари в общежитията и обратно в училище трябва да бъдат заменени през следващите няколко години или дори в ранните възрастни години на учениците. Така че търговците на дребно, които осигуряват добър опит за студенти в момента, биха могли да създадат по-голяма вероятност да създадат лоялни клиенти, които ще купуват от тях за години напред. Дали вашите целеви клиенти се окажат студенти и техните семейства или друга група изцяло, вземете урок от професионалисти в училище. Не се съсредоточавайте само върху клиенти с една покупка. Потърсете начини, по които можете да служите на тази клиентска база отново и отново - може би с подобрения на продуктите, които купуват, свързани аксесоари или допълнителни услуги като връщане или ремонт, предлагани след покупката. Уверете се, че обслужването на клиентите е отлично за създаване на лоялни клиенти, които се връщат отново и отново. Снимка на училищен автобус чрез Shutterstock Урок за създаване на лоялни клиенти
Какво може да научи Вашият бизнес от тези, които се връщат в училище?
Съдържание:
Популярни категории
Препоръчано
