Маркетингът на съдържанието е един от най-добрите начини, по които можете да привлечете нови клиенти в магазина си за електронна търговия. 82% от потребителите съобщават за разработване на положително становище за дадена компания, след като са прочели съдържанието, създадено от тях.
Също така, 70% от потребителите предпочитат да научат за компанията и нейните продукти чрез съдържание като блогове и статии, за разлика от рекламите. Тъй като, ако това не е достатъчно, маркетингът на съдържание обикновено струва около 60% по-малко от другите видове конвенционален маркетинг и генерира около три пъти повече потенциални клиенти.
$config[code] not foundСъвети за съдържание Маркетинг за електронната търговия
Въпреки това, маркетингът на съдържание може да бъде труден за изпълнение, ако не знаете какво правите. Това е особено вярно в сферата на електронната търговия. Не можете просто да произвеждате съдържание с липса на блясък и да очаквате да видите резултати. Използвайте тези девет прости съвета, за да помогнете за увеличаване на съдържанието ви днес
Създайте Персонални купувачи
Един от най-простите начини за увеличаване на маркетинговото съдържание е да разберете по-добре клиентите си. Чудесен начин, по който можете да направите това е чрез създаване на персонали на купувача. Това са подробни описания на вашите конкретни целеви клиенти. Ако нямате дълбоко разбиране за това кои са те и какво искат, как би трябвало да приспособите съобщението си и да ги накарате да се интересуват от съдържанието ви?
Досега има доста добър шанс, че вече имате представа кои са вашите целеви клиенти. Но просто да имаш идея не е достатъчно. Трябва да знаете всичко за тях - възрастта, местоположението им, техните доходи, техните нужди - всеки нещо. Тя не трябва да е 100 процента точна за всеки човек, който купува от вас, но трябва да представлява идеалния ви клиент.
За да създадете персонали за купувача, първо трябва да идентифицирате целевите групи от клиенти. Може да имате две, може да имате пет, може да имате 20, или просто да имате един. Може би продавате мъжко и дамско облекло - една целева група от клиенти ще бъде съсредоточена около мъжете и един ще бъде съсредоточен около жените. Ако имате много целеви групи клиенти, не мислете, че трябва да създадете подробна персона за всеки от тях. Започнете с първите три и добавете, докато вървите.
След като сте идентифицирали вашите групи от клиенти, започнете да проучвате тези групи, за да получите повече информация за вашите персонажи. Ето някои въпроси, които бихте искали да си зададете за идеалните си клиенти:
- Какви са възрастите на клиентите?
- Къде живеят клиентите? В градските райони, в селските райони?
- Какви са статусите на връзките на клиентите?
- С кого живеят клиентите?
- Какви са половете на клиентите?
- Какви образователни нива имат клиентите?
- Кои училища са посещавали?
- Какво учеха в училище?
- Какви видове работни места имат клиентите?
- Какви са годишните доходи на домакинствата на клиентите?
- Клиентите имат ли деца?
- Какви са длъжностите на клиентите?
- Дали клиентите притежават жилища или отдават под наем?
- Как изглежда типичният ден за клиентите?
- Колко време прекарват клиентите по време на работа срещу дома?
- Какви видове превозни средства управляват?
- Какво правят за забавление?
- Какви видове мобилни устройства притежават?
- Колко технологични са вашите клиенти?
- Как прекарват дните си?
- Какви са най-големите страхове на клиентите?
- Какви са целите на клиентите?
- Как предпочитат клиентите да общуват?
- На кои социални медийни платформи са клиентите?
Това са просто примерни въпроси - чудесно място за вас, за да започнете, но някои въпроси ще бъдат по-специфични за вашата индустрия и вашата компания.
Има и други начини, по които можете да съберете данни и за вашите клиенти. Ако имате пари за това, винаги можете да проведете фокус група, за да получите повече информация. Можете също така да изпратите въпросници или проучвания до вашата клиентска база. Обърнете внимание на вашите социални медийни анализи, за да видите повече за клиентите, които вече взаимодействат с вас.
След като съберете цялата си информация, трябва да сглобите вашите персонажи. Винаги можете да създадете свой собствен файл и собствена структура на персонажа. Това зависи от вас. Или можете да използвате стандартен шаблон, за да ви помогне. Тук можете да намерите персонален шаблон от Hubspot или друг от Института за купувачи.
Обратен инженер Вашите конкуренти
Обратното инженерство е процес на използване на различни инструменти и услуги за анализиране или шпиониране на конкуренцията, за да видите съдържанието им и да разберете откъде идват техните препратки. Това е чудесен начин да разберете по-добре не само преките си конкуренти, но и индустрията и пазара.
Има няколко начина, по които можете да реконструирате конкуренцията си. Там има инструменти, като SEMRush, които също могат да ви помогнат тук. Абсолютното първо нещо, което искате да направите, е да идентифицирате конкуренцията си. Това наистина не трябва да е твърде трудно - трябва да имате представа за конкуренцията. Но не включвайте директната си конкуренция. Също така разгледайте марки, които се класират в позициите, които бихте искали. Създайте списък с 10-25 ключови думи, които бихте искали да класирате # 1 за. След това можете да използвате инструмент, или просто Google го сам, и да разберете кой в момента е класиране в тези места.
След като сте идентифицирали конкуренцията си, трябва да погледнете в съдържанието им и да ги сравните с вашето. Проверете дали те пращат блогове - ако да, колко често, по какви теми, колко време са техните публикации - и си водете бележки за това, което правят. Можете също да проверите целевите им страници. Как са структурирани? Какъв тип съдържание е върху тях? Какъв тип носител се използва? Колкото повече информация можете да съберете в този процес, толкова повече идеи можете да върнете в собствения си сайт, за да видите как можете да го подобрите.
Вземете решение за съдържанието
Един лесен съвет, който да помогне за подобряване на маркетинговото съдържание, е да определите ясно какъв тип съдържание искате да развиете. Едно нещо, което искате да имате предвид, е, че маркетинговото ви съдържание не е изцяло за съдържанието. Няма значение дали произвеждате съдържание, ако не се свързва с вашата целева аудитория. Какъв е смисълът? Искате да се уверите, че съдържанието, което разработвате, ви помага да решите проблемите на клиентите си.
Вземете персоналите на купувача, които сте създали, и информацията, която сте събрали чрез обратното инженерство и вижте какъв тип съдържание ще работи най-добре за вашата аудитория. Има много различни типове съдържание, които можете да създадете, например:
Казуси: Извършването на казуси е чудесен начин да увеличите осведомеността си за марката, която също така показва ползите от вашия продукт или услуга. Можете да изготвите казус по много различни сценарии, стига да докажете успеха на вашата компания.
Ръководства за купувачи: Ръководството на купувача е популярен тип съдържание, което не само може да спомогне за увеличаване на органичното Ви класиране, но и да убеди читателите да вземат решение за покупка. Те трябва да бъдат много добре написани, около 10-15 страници, и трябва да включват полезни точки, които ще помогнат да подкрепите призива на вашата марка за действие.
Сравнения на продукти: Сравненията на продуктите са доста лесни за създаване и могат да бъдат много популярни сред читателите. Хората обичат да сравняват и контрастират различни варианти, стига фактите да са представени за и против. Дори не трябва да вземете страна. Можете да останете безпристрастни, докато представяте аргументи за всеки.
Infographics: Някои ще ви кажат, че инфографиката е била пребита в земята, но ако ги направите правилно, те все още могат да осигурят стойност за вашата маркетингова стратегия за съдържание. Визуалното съдържание е много по-добър начин да се обжалва пред по-голяма аудитория от обикновен текст. Ако можете да популяризирате инфографиката си на правилните влиятелни лица, можете да придобиете голям брой нови връзки.
Подкастове: Подкастите могат да бъдат чудесен начин да достигнете до аудитория, която иначе не сте успели да насочите. Може би си мислите, че подкастите изискват твърде много работа, за да бъдат от полза за вашата компания. Но подкастите не трябва да са обширни или дълги. Те могат да бъдат от 10 до 15 минути. Докато споделяте подходяща и полезна информация, тя не трябва да е час.
Мнения на клиенти: Отзивите на клиентите могат да предоставят автентичен глас на потенциалните клиенти и да ги убедят да купуват от вас. За съжаление, понякога те могат да бъдат малко извън вашия контрол. Един от начините, по който можете да контролирате процеса, е да помолите клиентите си за прегледи и препоръки. Повечето от вашите щастливи клиенти с удоволствие ще ви напишат преглед.
Създайте календар
След като решите какъв тип съдържание искате да създадете, трябва да създадете календар, за да поддържате всичко организирано. Редакторският календар е чудесен начин да ви помогнем да планирате какво съдържание произвеждате и кога и къде става. Тя може да бъде инструмент, който да ви помогне да разпределите по-добре времето и ресурсите си.
Вие не искате просто да летите до седалката на панталоните си тук. Необходима ви е стратегия на място, която да ви помогне да извлечете максимална полза от маркетинговото си съдържание. Когато започнете да произвеждате съдържание и да имате по-добро разбиране за това, какво търси вашата целева аудитория, можете да коригирате съответно календара (и стратегията си).
Ето няколко неща, които може да искате да включите в календара си на съдържанието:
- Заглавие на съдържанието
- Кратко описание на съдържанието
- Вашият персонаж на купувача
- Ключова дума, към която се насочвате
- Темата или категорията на произведението
- Типът на съдържанието
- Авторът на пиесата
- Датата на падежа
- Къде искате да я публикувате
- Когато тя ще бъде публикувана
- Всяка промоционална информация
Използвайте изображения и видео
Друг начин да увеличите усилията си за маркетинг на съдържание е да използвате изображения и видеоклипове в стратегията си. Проучванията показват, че човешкият мозък обработва визуалната информация 60 000 пъти по-бързо от обикновен текст. Визуалното съдържание също получава повече ангажираност - туитовете, които включват изображения, получават 89 процента повече любими и 150 процента повече ретуити от туитове без изображения.
За щастие, в електронната търговия космическите изображения не трябва да са толкова трудни за намиране. Целият ви бизнес е съсредоточен около продуктите. Снимайте ги и ги използвайте в съдържанието си. Вашето съдържание трябва да бъде пълно със снимки на продуктите, които продавате. Но бъдете креативни с тях. Не просто снимайте чифт обувки и ги хвърлете в публикацията в блога си. Бъдете креативни и им покажете, че се използват.
Можете също така да работите върху включването на видео във вашата маркетингова стратегия за съдържание. Видеото става все по-популярно на днешния пазар - 55% от хората съобщават, че ежедневно гледат видеоклипове онлайн. Също така проучванията сочат, че видеото ще представлява 75% от целия мобилен трафик до 2020 година.
За щастие за вас, маркетингът на видеосъдържание наистина не се е превърнал в норма, и определено не е достигнал до търсенето. Това означава, че ако можете да добавите видео към вашата маркетингова стратегия за съдържание, бихте могли да бъдете по-силни от конкуренцията и да увеличите значително продажбите си. Съобщава се, че видеоклипът може да помогне да се убедят 73% от потребителите да купуват от вас.
Въпреки това, тези видеоклипове не трябва да са огромна продукция. Можете просто да добавите видео демонстрация на продукта към страниците на продукта, за да дадете на клиентите си повече информация. Ако имате ръководства с указания или окончателни указания за нещо, можете да ги превърнете във видеоклип, за да допълните съдържанието, което вече имате. Това може да бъде чудесен начин да закачите хората и след като научат повече за вашия продукт, надявам се, те ще станат cutomers.
Популяризирайте съдържанието си
Вероятно сте чули фразата „Създайте го и те ще дойдат“. Но това не е случаят с маркетинга на съдържание. Всеки ден в интернет са публикувани над три милиона публикации. Как хората трябва да намерят съдържанието ви в средата на целия този шум? Съвет: няма.
Затова трябва да сте сигурни, че съдържанието ви ще се намира там, за да може аудиторията ви да я намери. Можете да популяризирате съдържанието си по три начина
- Можете да го популяризирате пред собствената си аудитория или собственост на медиите.
- Можете да я популяризирате в чужда аудитория или медии.
- Можете да я популяризирате, като плащате за кликвания или достигнете, или платени медии.
Собствените ви медии се състоят от аудиторията от блога ви, от профилите ви в социалните медии, от списъка ви с имейли и т.н. Искате да сте сигурни, че всеки път, когато публикувате част от съдържанието, хората, които вече са проявили интерес към вас, чуват за то.
Спечелените медии се отнасят до хора, които биха могли, може се интересувате от съдържанието си. Можете да намерите тези хора, като идентифицирате влиятелните лица на вашата индустрия. Направете списък на тези влияещи, които искате да насочите и започнете с достигане до тях. Започнете с нещо просто - следвайте ги в Twitter, споделяйте тяхното съдържание, коментирайки тяхното съдържание и т.н. В крайна сметка можете да споделите съдържанието си с тях и да видите дали ще го споделят с аудиторията си.
Можете също така да популяризирате съдържанието си чрез платени медии. Това може да включва социални медии - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn - както и пренасочване на реклами, дисплейни реклами и др. Целта на платените медии е да направите така, че да създадете реклама, която да е в резонанс с вашата целева аудитория, докато не плащате цяло състояние.
Идентифицирайте влиянието на целта
Както споменахме по-рано, чудесен начин да популяризирате съдържанието си е чрез спечелените медии - или влиятелните лица на вашата индустрия. Влиятелите са чудесен начин да получите съдържанието си много по-бързо и до по-голяма аудитория. Но как да разберете кои са влиятелните, които искате да насочите? Ето няколко компонента, които искате вашите влиятелни лица да имат:
- Солиден блог с ангажирана аудитория,
- Заето социално медийно присъствие с голям брой последователи,
- Ниша, която не е в конкуренция с вас, но все още има обща и сходна аудитория.
Имайки предвид тези характеристики, е време да започнете да намирате вашите влиятелни лица. Първото нещо, което искате да направите, е да започнете да изследвате блогъри във вашата ниша. Можете да направите това с обикновено търсене с Google. След като намерите тази информация, създайте списък на тези блогъри и вижте кои имат най-голямо влияние върху техните последователи. Също така искате да разгледате вида на съдържанието, което публикуват в блога си, и тяхното социално присъствие - като броя на ретуитите, акциите и т.н.
След като сте създали списък на влиятелните, които искате да насочите, започнете да работите върху развитието на връзка с тях. Това не е нещо, което ще се случи за една нощ във всяка ситуация, но дългосрочната цел трябва да бъде насърчаването на взаимноизгодни отношения с тези мислещи лидери във вашето пространство.
Можете да започнете, като следвате техните блогове, да ги следите в социалните медии, да ги чуете, да коментирате съдържанието им и т.н. След това можете да започнете да взаимодействате с тях и тяхната аудитория и в крайна сметка можете да популяризирате собственото си съдържание към тях, когато е възможно,
Спечелете препратки
Google многократно е казвал, че препратките са един от трите най-важни фактора в алгоритъма за търсене на Google. Тези връзки обаче не се раздават просто. Те могат да бъдат трудни за печелене, но те са необходими, ако искате добро класиране.
Не искате обаче да имате връзки - искате висококачествени препратки. Когато става въпрос за препратки, искате да се уверите, че ще след връзки, които са от качествени сайтове.
Когато се опитвате да спечелите препратки, важно е да разберете какъв тип съдържание ще се представя най-добре. Има някои видове съдържание, което е доказано, за да получите повече препратки и социални акции.
Ръководства на органите - Искате да се уверите, че се представяте като авторитет на информация, която е от значение за вашата индустрия. Това може да бъде “Окончателно ръководство за __” или “Крайно ръководство за господство на Амазонка”. Тези ръководства трябва да бъдат в дълбочина - около 5000 до 20 000 думи. Това може да отнеме известно време, за да се създаде, но накрая ще си струва.
списъци - Хората абсолютно обичат списъците, вероятно защото са лесни за четене и са по-забавни от дългия водач. Това ги прави изключително споделяни. Списъците могат да бъдат на всичко - от „8 Общи грешки в SEO“ до „17 неща, които трябва да се запазят в колата“. Това е мястото, където знанието на аудиторията ви ще е от полза - когато се опитвате да решите какъв тип списъци да създадете, което ще резонира най-много с вашите читатели.
Награди - Кой не обича добра награда? Можете да създадете пост за награди, който има различни категории и различни награди, така че да можете да включите възможно най-много различни влиятелни лица. Можете също така да включите някакъв вид изображение или графика, които вашите влиятелни лица могат да използват на своя уебсайт.
Сравненията - Паралелните сравнения могат да бъдат чудесен начин да привлечете вниманието на читателите си. Хората обичат статии, които сравняват и сравняват различни елементи като Mac срещу PC, Nike срещу Adidas или iPhone срещу Android.
Infographics - Както вече казахме, визуалното съдържание е чудесен начин да привлечете вниманието на аудиторията си. Инфографиките са изключително споделяни видове съдържание, които са склонни да получат много ангажираност и трафик. Искате обаче да сте сигурни, че не сте просто пълни с информация. Създайте един факт и го подкрепете с подходяща информация. Направете го забавно, информативно и лесно за четене.
Експерти кръг нагоре - Осъществете някои от най-добрите експерти във вашата област и ги попитайте за мнението им по дадена тема и ги оставете да създадат съдържанието за вас. Хората обичат информацията от „експерти“, а „експертите“ обичат да привличат внимание. Този тип съдържание не само е много споделяно, но и тези експерти, които сте прибрали, вероятно ще го споделят, след като бъдат публикувани, което ви помага да получите съдържанието си пред повече хора.
Пост на гост редовно
Някои SEO-ers там ще ви кажа, че гост публикуване вече не е ефективен начин за насърчаване на вашата марка. Аз обаче не съм съгласен. Публикуването на гост все още е чудесен начин да се въведат висококачествени връзки и трафик за препратки и да се изведе марката ви пред друга или по-голяма аудитория. Тя също може да ви помогне да се изградите като лидер на мисълта във вашата ниша.
Не можете обаче да влезете в процеса на публикуване на гост, като се фокусирате само върху изграждането на връзки. Докато искате да изградите връзки, трябва да влезете в него с мисълта да достигнете до вашата целева аудитория. Става въпрос само да им се даде най-доброто съдържание.
Започнете с идентифициране на най-добрите блогове във вашата индустрия и разберете как можете да се свържете с тях. Започнете с изграждането на взаимоотношения с тези публикации - уверете се, че четете тяхното съдържание и разберете какъв вид съдържание ги публикуват - и след това създайте съдържание, което да им изпращате. Уверете се, че сте добавили това в календара си със съдържание и се опитайте да имате план за публикуване на определен брой гост-публикации всеки месец. Колко публикации правите зависи от вас.
Заключителни мисли
Можете да използвате тези съвети, за да помогнете за ускоряване на маркетинговата ви стратегия. Имате ли други съвети или трикове за маркетингово съдържание? Бих искал да ги чуя.
Снимка на Selfie чрез Shutterstock
Още в: Съдържание Маркетинг 4 Коментари ▼
