Лично аз винаги съм вярвал, че блогът на малкия ви бизнес се нуждае от коментари. Като блогър и човек от общността, ми харесва да споделям и чета нови мнения. Склонен съм да вярвам, че коментарите са там, където истинската магия се случва в блога. Обаче осъзнавам, че може да се направи аргумент и от двете страни. Всъщност забелязвам, че много от блоговете, които някога съм обичал, вече вземат решение да отхвърлят коментарите, като цитират SEO или времеви проблеми.
$config[code] not foundЕто някои аргументи PRO и CON за коментари в блога. Кажи ми къде се намираш.
Защо да позволим коментарите в блога?
Той създава общност: Откриването на коментари в блога ви е като да седите вечер на верандата. Тя позволява на хората да знаят, че сте вкъщи и ги кани да спрат, ако искат да говорят. В блога си отварянето на коментарите кани общността да се събира на сайта ви. Хората могат да си взаимодействат, когато имат какво да кажат и да станат активни членове на това, което строите. Тогава те се влагат в успеха ви и действително ще ви помогнат да го постигнете. Като блогър не мисля, че има нещо по-лошо от четенето на публикация, за която наистина сте страстно (или положително, или отрицателно) и нямате място, където да отговорите на него. Това е изключване и ме кара да се чудя дали наистина те е грижа за аудиторията си.
Имате по-добри дискусии: Като собственик на малък бизнес, отварянето на коментарите в блога може наистина да подобри качеството на дискусиите, които имате на сайта си. Предимно защото ви позволява имам тях. Когато каните хора да споделят собственото си мнение или прозрение, можете да научите неща, за които не сте били наясно. Може да чуете за нови инструменти, нов начин за управление на бизнеса ви или различен подход към често срещан проблем. Те казват, че двама умове са по-добри от един, и това е вярно, когато добавяте повече гласове към блога. Това ви дава по-пълна картина.
Научете повече за аудиторията си: Четенето на коментарите, които клиентите напускат в блога ви, ще ви помогнат да научите повече за тях, като ви позволят да подобрите пазарната им дейност. Знанията, които получавате за вашите читатели чрез приноса им към блога ви, ще ви позволят да получите информация за техните желания, нужди и страхове по начин, по който не можете. Това ви дава възможност да събирате информация за това как виждат света и защо им харесва вашата компания, така че да можете да я използвате по-късно. Създавате взаимоотношения, които можете да прехвърлите по-късно, след като доверието вече е там. Това е една от причините, поради които блоговете са наистина чудесни маркетингови инструменти.
Недостатъците на коментарите?
Спам: Не можете да промените това. Ако разрешите коментари в блога си, хората ще се опитат да го спам. Това може да означава оставяне на безполезни коментари с текст за запълване на ключови думи, да бъдеш ударен с произволен брой автоматизирани ботове или да получаваш коментари, които да са затъмнени, че не си сигурен дали човек или бот са ги напуснали (понякога е трудно да се разбере). Ако решите да отидете с коментари, ще трябва да отделите време, за да ги поддържате чисти или да рискувате да загубите качеството на вашата общност. Ако сте в WordPress, Akismet прави много добра работа, повечето от това за вас и WP има цял раздел за това как да се бори с спам за коментари, за да ви помогне да научите някои нови трикове. Дори и с тези места, ще искате да следите секцията с коментари и да изрязвате нещата, ако е необходимо. Разделът за коментари без спам е един индикатор, който читателите използват, за да определят дали авторът се интересува от техния блог.
Трябва да ги управлявате: Не можете просто да се скриете в спалнята, когато каните хора в къщата си. Трябва да се регистрирате, за да се уверите, че никой не се бори, че има подходящ разговор и че нещата не излизат от контрол. Като собственик на малък бизнес, ще трябва да намерите време в деня си, за да се насочите към блога си и да управлявате коментарите си. Това може да означава одобряване на нови коментари, отговаряне на останалите коментари и да се уверите, че хората правят своята част, за да се грижат за вашата общност. Колкото по-голям получава блога ви, толкова повече време ще трябва да похарчите за управлението му.
Противоречия и пожари: Колкото по-спорен е вашият блог, толкова повече време ще трябва да похарчите, за да наблюдавате коментарите, които идват. Като корпоративен блог искате блогът ви да остане продуктивен. Вие не искате секцията с коментарите да се превърне в нищо друго освен войни с пламък, клеветни атаки или друга драма, която може да се върне, за да ухапе марката ви. Това означава, че ще трябва да модерирате коментарите и да се уверите, че всички се държат във вашия форум.
Може би никой не иска да коментира: Има няколко неща, които са по-тъжни от началната страница на блог, който показва нула коментари за всеки пост. Ако никой не коментира блога ви, може да сте склонни да премахнете опцията, така че блогът ви да изглежда по-малко пренебрегнат. Другият вариант, разбира се, е да предприемете действия, за да подправите нещата и да увеличите коментарите в блога си.
Какво казваш? Позволявате ли коментари в блога на малкия ви бизнес или сте решили да се отървете от тях? Какви са основните фактори за вашето решение?
13 Коментари ▼
