Вие сте объркани от условията SaaS и изчислителни облаци ? В най-простите си форми, софтуер като услуга (SaaS) е приложението и облак е мястото, където съхранявате данните от това приложение (и в повечето случаи самото приложение). Много от най-новите технологични съобщения имат значение за SaaS и развитието на облаците, които ще обслужват малкия бизнес навсякъде.
$config[code] not found
Забележка: Това не е пост на "прогнози". Просто споделям това, което виждам на пазара на софтуера.
- Ценообразуване: Повечето читатели на Small Business Trends знаят, че моят домашен любимец трябва да посети сайта на софтуера и да не открие прозрачни подробности за ценообразуването.Пазарът сякаш е повторил това чувство (което не е свързано с малките ми шумове) и виждам повече компании, които улесняват клиентите и перспективите за разкриване на цените. Наскоро Сюзън Пейтън направи парче за това как ние се страхуват да говорят за ценообразуване, защото смятаме, че трябва да говорим и да докажем първо стойността.
- Две нови категории критично важни приложения: Бизнес интелигентност и планиране. Социалните данни продължават да се раздвижват, което налага на собствениците на малки предприятия да се нуждаят от по-добри инструменти за бизнес разузнаване. Един от моите фаворити е Tableau Software, който има платена настолна версия (да, знам, че не е SaaS) и публична версия за блогъри. Tableau ви позволява да визуализирате данните си по мощни начини. Разбира се, много от нас все още използват електронни таблици за разкриване на данни в разузнаването. Възможно е, но много повече работа. Zoho Reports е друг малък бизнес BI инструмент, който препоръчвам; така е и Bime Analytics, която предлага достъпни малки бизнес предложения.
Разпределението на персонала и работниците става все по-важно за собствениците на фирми, но също така позволява на клиентите да назначават срещи въз основа на отварянето на вашия график. През 2009 г. писах за Shiftboard за планиране на персонала. За настройка за среща, бих предложил Tungle или BookFresh. Големите компании може да се интересуват от възможността за достъп до софтуер от където и да е повече от по-малката компания, но като се има предвид, че малкият бизнес е жизнената сила на икономиката, отдалеченият достъп до приложения бързо става критичен за мисиите.
- Сигурност в облака се говори за доста често, и може да бъде загриженост за собствениците на малкия бизнес. Не съм сигурен, че е повече риск да бъдеш в облака или да имаш достъп до приложения от доставчик на SaaS, отколкото да бъдеш на собствения си локален компютър, свързан с интернет. Животът е рискован. Има много инструменти, за да се намали този риск, независимо дали в облака или привързани към работния ви плот.
- Онлайн съхранение и бекъп като категория изглежда като кафе сутрин: Всеки го има. Можете да го намерите евтино почти навсякъде и ако искате специален гурме вкус, доставчикът на първокласно ниво може да го предложи.
- Лекотата на употреба се подобрява ежедневно или често. SaaS, подобно на традиционния софтуер, става по-лесен за използване всеки ден и най-хубавото е, че тъй като екипът за развитие прави промяна, вие се възползвате. Има и недостатъци на SaaS, но в по-голямата си част ползата от „винаги обновяването” е вярна. Цикълът за обратна връзка при разработката на SaaS е близо до момента, така че екипите за разработка са се научили да създават потребителски опит, който не е бил възможен в традиционните цикли на развитие.
- Още хардуерни инструменти. Ако вземете мобилно устройство и създадете полезна притурка като четец на кредитни карти, можете да направите живота на собственика на малкия бизнес много по-лесен и да спечелите нови клиенти. Станете свидетели на растежа на SquareUp, който прави четеца на кредитната / дебитната карта на Square. Елегантна, малка, проста и без месечна такса. Без лесно и бързо разработване на SaaS и широколентов достъп, тези инструменти не биха били възможни. Ако търсите устройство за обработка на плащания, разгледайте и GoPayment на Intuit или Kudos Payment от NetSecure. Музикалната индустрия е друг чудесен пример за мобилни приложения и хардуер; разгледайте Tascam iM2 записващото устройство.
- Мобилният SaaS расте. Това е малко излишно, но мнението ми за развитието на мобилните приложения се основава на философия за софтуера като услуга. Някои може да твърдят, че мобилното приложение не е непременно в облака, нито SaaS, но много от тях са или ще бъдат.
- Таблетите създават комфорт в облака. В един Starbucks онзи ден преброих четири iPad или таблетни устройства (те изглеждаха нещо като iPad-ish) и само два редовни лаптопа. Забелязах същото на всяко друго мобилно войнско място, което често посещавам. Хората, които използват таблетките, често са отдалечени работници, а не просто студенти, които слушат музика, докато учат и сърфират. Въпросът е, че IPAD е започнал съвсем ново очакване на това, което една машина може и трябва да направи, и често приложенията, които са необходими за пускането на тези устройства, са базирани на SaaS.
- Сътрудничество е рутинно се закрепва към повечето SaaS предложения. Естествено, решенията за управление на връзките с клиентите (CRM) бяха първите, които предложиха това. Но много други видове приложения мислят социално, което днес е все по-синоним на сътрудничество. Дори ако не си сътрудничите в обществена социална мрежа (малцина са), екипите се оформят около документ или процес и споделят.
- HTML5 променя начина, по който гледаме приложенията и софтуера. В момента браузърът е от основно значение за начина, по който използваме SaaS решенията, но тъй като все повече потребители работят дистанционно и чрез мобилни устройства, има солидни доказателства, че браузърът може да изчезне или поне да стане драстично различен от това, което преживяваме днес. Отново, това не е прогноза, но HTML5 прави възможно добавянето на функционалност към сърфирането. Ако неотдавнашното решение на Adobe е индикация за тенденцията, те прекратиха работата си по разработването на мобилни Flash, за да мигрират към HTML5. Apple и Стив Джобс отдавна отказват да работят с Flash на Adobe. Дан Ровински в ReadWriteWeb прави най-добрата работа, която видях, за да обясня какво означава HTML5 и шест тенденции около него.
- Употребата на стационарни телефони намалява. Компании като Twilio и Tropo, които предлагат прости API за уеб услуги за телефония, позволяват на разработчиците да изградят SaaS телефонни продукти много по-лесно, отколкото преди. Например, ZenDesk наскоро пусна входяща функция за телефонна поддръжка, построена на Twilio. Съвет към Майкъл Кайзер-Ниман, главен изпълнителен директор на Impact Dialing, който ви позволява да изпращате гласови записи от браузъра си.
- Инфраструктурата на Amazon като услуга ще увеличи приемането на потребителски SaaS. Amazon е майстор на измислянето на ефективността на технологиите и предаването им на клиентите. Можете да наемете пространство за съхранение, процесорна мощ и мрежови сървъри, за да развиете бизнеса си. Ако не намерите решение SaaS, което да отговаря на вашите нужди (трудно е да си представите, честно казано), можете да откриете, че разработчиците владеят инфраструктури като Amazon или Rackspace.
В крайна сметка SaaS все още пламва и расте бързо. Според данните на Forrester Research, общите приходи на SaaS ще достигнат 21,2 млрд. Долара през 2011 г. и повече от четири пъти до 92,8 млрд. Долара до 2016 г. Това е 26% от целия пакет на пазара на софтуер. Въпреки това, Forrester прогнозира, че SaaS ще достигне точка на насищане за пет години и растежът ще се забави между 2016 и 2020 година.
Снимка на Cloud Tablet чрез Shutterstock
14 Коментари ▼
