Бележка на редактора: Това е втората част от колона от две части от Робърт Левин, издател на доклада на New York Enterprise, относно тенденциите, които засягат малкия бизнес през 2007 г. В тази втора част Rob разглежда три други тенденции: нарастващия фокус върху стратегията и планиране, развитие на най-добрите практики за продажби и подобрено присъствие в интернет.
$config[code] not foundОт Робърт Левин
Тенденция # 3: Повече признание за необходимостта собствениците да работят за техния бизнес, а не в техния бизнес
Ситуация: Необходимостта от разпределяне на времето и разработване на процедури, които ви позволяват да работите по вашия бизнес, не е нещо ново благодарение на Майкъл Гербер. Нивото на информираност сред малките предприятия никога не е било по-високо. Предприемачите вече разбират, че успехът не е въпрос на по-трудна работа, а по-скоро на по-интелигентна работа чрез разработване на план и стратегия за изпълнение. Бизнесът, който не успее да планира, ще изостане от своите по-стратегически конкуренти.
възможност: Прекарайте поне 5 до 10 часа на месец извън офиса си без прекъсвания за разработване на стратегии и планове за действие, за да пренесете бизнеса си на следващото ниво.
Изберете номер, който е материален номер по отношение на стойността на бизнеса ви. Например, ако бизнесът ви е на стойност около 2 милиона долара, може да помислите, че $ 200,000 са съществени. След това измислете 5 идеи, които биха довели до увеличаване на стойността на вашата компания с този материал. (Отново тази идея идва от Лари Кинг.) За да ви дам пример, използвайки моя бизнес, аз разработвам идея за годишен проект, който според мен ще увеличи стойността на моя бизнес с около 1 милион долара.
Тенденция # 4: Признаване на необходимостта от разработване на добри практики в продажбите и маркетинга
Ситуация: С увеличаването на конкуренцията идва необходимостта да се подобри процесът на продажби. Повечето малки предприятия все още „хвърлят глупости на стената и чакат да видят какви пръчки.” Това просто няма да лети повече.
възможност: Той струва почти нищо, за да достигне и да се свърже с перспективата. Независимо дали става въпрос за електронна поща или телефон, бариерите за постигане на продажбите и перспективите за конкуренцията са доста ниски.
- Наред с другите неща, вашите перспективи и умора да не ви се иска. Как ще привлечете вниманието им? Джон Джанч предлага бучки по пощата.
- Когато става въпрос за обаждания, най-вероятно имате 20 секунди, за да привлечете вниманието на някого. Да им кажем за вашия продукт няма да го направи. Може да каже нещо за техния проблем (напр. „Здравейте. Това е Роб Левин от доклада. Наскоро разработихме програма, която помогна на един от вашите конкуренти да увеличи пазарния си дял с 20%. Има ли смисъл да създадем време? да говорим, за да видим дали можем да помогнем на вашата компания. ”)
- Друга тактика, която ми харесва, е да предоставим на потенциалните си клиенти полезно съдържание, което да им помогне, което няма нищо общо с продажбите. Можете да направите това чрез имейл бюлетин (който не се фокусира върху продажбата на каквото и да е) или да им изпратите съкровищници на статии, които биха могли да са полезни.
- По-голямата част от търговците просто не са толкова добри. В най-добрия случай тези продажби представляват огромна възможност за вашата компания. В най-лошия случай те създават лоша страна за вашата компания на пазара. Много търговци, изпълнени с енергия и оптимизъм, мислят, че блъскането и смелостта са това, което е необходимо за успеха в продажбите. Но в действителност те „пръскат и се молят”, като хвърлят достатъчно зрънце на стената, за да видят какви пръчки. Продажбите са за преминаване на повърхностните проблеми, пред които са изправени вашите перспективи, и задаване на достатъчно въпроси, за да стигнем до лична болка. В крайна сметка, хората купуват на емоция. Sandler Sales Institute е чудесен източник на обучение за продажби, което противоречи на конвенционалната мъдрост. Те изграждат рамка, която отнема на купувача и продавача мистификация на процеса на продажби.
- BONUS TIP - Много хора обичат да наемат опитни търговци, защото 1) те могат да идват с бизнес книга и 2) не изискват крива на обучение. Проблемът е, че те идват с години на лоши навици. Уверете се, че следващият ви продавач има правилното отношение и може да продава по начин, който съответства на начина, по който продавате. Така че, ако вземете консултативен подход за продажба и интервюирате някой, който е бил успешен в продажбите, но те са продадени в „котелно помещение“, може да искате да продължите да търсите. Когато интервюирам бъдещия продавач, първото нещо, което забелязвам, е дали те говорят главата си или не ми задават въпроси.
Тенденция # 5: Вашият уебсайт: Валидаторът
Ситуация: Преди няколко години много фирми изградиха разточителни уебсайтове, мислейки, че ако го построят, хората ще дойдат. Сега някои фирми са много по-разбирани и инвестират в неща като оптимизация на търсачки и реклами с плащане на кликване, за да генерират трафик към техните сайтове.
Но има и други хора, които идват да посещават сайта ви: хората, с които се срещате и дават визитни картички. В рамките на няколко дни след като ги срещнете, те се взират във вашата визитка и мислят за разговора, който сте имали. В много случаи те разглеждат URL адреса, посочен на вашата карта, и ви проверяват. Проблемът в някои случаи е, че не сте се опитали да създадете трафик към сайта си, за да не инвестирате много в сайта си. Така че, когато следващата ви перспектива провери сайта ви, те се разочароват.
възможност: Ето няколко прости неща, които можете да направите най-добрия си крак напред.
- Препоръки - Ние публикуваме най-завладяващите препоръки на нашия уебсайт. Всъщност, когато срещам хора, които ми казват колко харесват Докладът Казвам им, че ако ми изпратят препоръка, просто бих го поставил на нашия уебсайт заедно с името и компанията им.
- Обяснете какво правите - дали е на началната ви страница или на страницата „за нас“ (която трябва да бъде връзка от началната ви страница), накратко посочете какво правите и за кого го правите. Опитайте се да поставите услугите си по отношение на проблемите, които решавате (можете да посочите продуктите и услугите си отделно).
- Информация за връзка - Твърде много компании не дават достатъчно възможности на зрителите да се свържат с вас, включително електронна поща (и ако използвате имейл, защитен с „имейл“, проверете дали някой проверява през целия ден), телефон и адрес, Не, вероятно няма да получите много обикновена поща в наши дни, но не забравяйте, че вашият уебсайт се използва за валидиране на вас. Това означава, че зрителите искат да знаят къде се намира вашата компания.
- Уверете се, че дизайнът на вашия сайт отразява вашата марка - уебсайтът трябва да изглежда професионално. Това включва дизайн, навигация и копиране. Ето един тест: трепвате ли, когато посещавате уебсайта си? В същото време не прекалявайте. Само преди няколко години много компании използваха flash графики на своите уебсайтове. Освен ако не сте в модния бизнес, не трябва да използвате флаш, защото зрителите не искат да седят през анимацията. За повече съвети за надграждане на уебсайта си, посетете: Време ли е за обновяване на уебсайта?
(Отидете тук, за да прочетете част първа от тази статия.)
