Повечето от нас смятат, че мобилните мигновени съобщения (MIM) са следващото голямо нещо в цифровите медии. Въпреки това, много търговци може да намерите за предизвикателство да разберат най-добрите възможни начини да ангажират своите клиенти чрез MIM. С пускането на WeChat през 2011 г., дори малките компании вече се превръщат в основни конкуренти на пазара.
$config[code] not foundС повече от 300 милиона потребители, комуникационната услуга за текстови и гласови съобщения за мобилни телефони поддържа текстови и видео чат, видеоразговори, споделяне на снимки / видео и местоположение, откриване на нови хора, излъчване на съобщения, групови съобщения и споделяне на снимки. Много търговци го намират за уникален начин да ангажират своите клиенти и фенове на техните марки.
Как да използваме WeChat за бизнес
Използвайте потвърдени профили
Физическите лица могат да следват потвърдените профили на марката, като получат член от тяхната мрежа WeChat, за да споделят профила си или сканират QR код.
Висококачественото творческо съдържание е от ключово значение за привличането на публика. Провереният профил позволява на марка да публикува мултимедийно съдържание, включително аудио съобщения, видеоклипове, снимки и текст, към последователите на потока от WeChat.
Използвайте функциите за членство, за да конвертирате последователи
Функциите за членство на WeChat могат действително да превърнат вашите последователи в членове. Функциите създават програми за лоялност, където индивидите могат да използват своите гео-локализирани карти за членство, за да се сдвоят с потребителите чрез техния идентификационен номер или телефонен номер WeChat. Това позволява на марките да адаптират своето маркетингово съдържание и да подчертаят продажбите на определена част от потребителите.
Има три типични начини да приложите WeChat във Вашите маркетингови дейности:
- Издаване на виртуална VIP карта.
- Изпращане на известия за промоционални оферти.
- Доставка на електронни купони.
За да започнете бизнес взаимодействия с клиентите си, приветственото съобщение е важна стъпка, особено за начинаещите. Можете също така да задавате въпроси, за да конвертирате запитвания до няколко групи предписани отговори. За да отговорите правилно на клиентите си, можете да използвате пет вида съдържание, включително текст, аудио, визуално, видео и текст + визуално.
Освен това можете да изберете да отговорите с URL адрес на сайт, който е удобен за мобилни устройства. Най-важното е, че разговорът остава конфиденциален между вас и вашите фенове, освен ако вие или вашите фенове не желаете да я разпространите.
Използвайте WeChat QR кодове за популяризиране на вашата марка
Можете активно да преобразувате феновете чрез различни средства. Един такъв начин е да направите QR Code във вашата марка във всички материали за покупка. Винаги давайте на потребителите си причина да сканират вашия QR код. Няколко поощрения, като попълване на промоция за покупка, отстъпки, щастливи тегления, сувенири или безплатен код за WiFi, винаги се оценяват.
Освен това добавянето на вашия QR код на опаковката е друга чудесна алтернатива. Най-добрата тактика, която трябва да вземете под внимание, е да включите QR кода на Вашата марка в Weibo страницата или да популяризирате вашите WeChat дейности чрез публикации на стени, за да привлечете вниманието на аудиторията.
Споделете изображенията на марката си
Марките могат да получат дължимото си внимание, като показват логото си на личните страници на абонатите. Това позволява на последователите на марката да демонстрират своите лични вкусове и предпочитания и можете да изберете дали да покажете вашето лого.
Подбудете се за привличане на последователи
APIът на WeChat ви позволява да интегрирате услугите в мобилни приложения, за да привлечете последователите. Въпреки това на потребителите, които следват бизнес в WeChat, трябва да се даде мотивация да се регистрират. Предложете награди, POS промоции, снимки или развлечения, за да оптимизирате процента си на реализация.
Създайте мини уебсайт
Освен разговорите, базирани на разговори, WeChat позволява на марките да създадат пълен мини уебсайт, за да завършат опита си с марката. Този уебсайт може да бъде разделен на менюта на две нива, които могат да работят като серия от маркетингови цели. Тези взаимодействащи менюта на две нива са важен инструмент за по-добро управление на взаимодействието с феновете ви. Това може да бъде настроено на панела на профила WeChat или с помощта на услуги на трети страни.
WeChat е маркетингова платформа, където марките могат да насочват гео-ориентирана към общността си и специално да категоризират хората според техния пол и местоположение.
30 Коментари ▼
