По-малко от седмица, откакто Amazon започна да се справя с фалшиви ревюта, като заведе дело, продажбата на фалшиви ревюта на Fiverr.com все още изглежда. И хората все още изглежда, че купуват услугите. Но съдебният процес е започнал да променя фалшивата дейност.
На 16 октомври 2015 г. Amazon предяви иск срещу 1114 рецензенти във Вашингтонския щатски съд.
Преди да заведе дело, Amazon провежда операция под прикритие, като „купува“ прегледи за продукти и общува директно с някои от обвиняемите ”, се казва в жалбата. Рецензенти, които са били съдени, са тези, които твърдят, че Amazon продава фалшиви ревюта за по-малко от $ 5,00 на сайта на пазара за услуги, наречен Fiverr (така наречен, защото всяка услуга е $ 5.00).
$config[code] not foundПреглед на услугите, които процъфтяват на Fiverr
Всеки от съдиите, който е бил съден, е кръстен от дръжката на Fiverr в Приложение А, приложен към делото (вградено по-долу).
Делото не е срещу самия сайт на Fiverr. Не е предявен иск срещу Fiverr.com. Делото е срещу посочените продавачи на фалшиви рецензии.
Докато Fiverr има своя дял от спам услуги като фалшиви ревюта, сайтът има и милиони продавачи на законни услуги. Например, много фрийлансери, които са нови, ще започнат в Fiverr. Те продават услуги на ниски цени, докато създадат портфейл. За тях Fiverr е маркетингова платформа и място за намиране на клиенти в огромния океан на Мрежата.
Fiverr също е чудесно място, ако се нуждаете от много малка услуга за вашия бизнес, като например едно редактирано изображение. Би било невъзможно да се наеме традиционна дизайнерска агенция, която да редактира само едно изображение за $ 5.00.
Fiverr използва система от значки, рецензии и точки на репутация, за да оцени продавачите. Системата е предназначена да използва репутацията на общността, за да помогне на купувачите да изберат реномирани продавачи.
Все пак, в по-голямата си част, Fiverr е пример за свободния пазар в действие. Възможно е почти всеки да създаде сметка на продавача на Fiverr.
Това означава, че няма пречка за влизане на продавачите при продажбата на спам услуги - освен доброто чувство на купувачите.
Това е втората фалшива справка за Amazon. Още през април 2015 г. гигантът на електронната търговия заведе дело срещу независими сайтове и фирми, продаващи фалшиви отзиви за сайта на Amazon. Тези уебсайтове са били изключени.
Фалшивата активност намалява
Когато нашият редакционен екип посети Fiverr.com по-рано тази седмица, открихме цяла категория, посветена на услугите за преглед. Тя имаше над 4000 „концерта“ или предлагането на услуги около предоставянето на отзиви.
Ние проверихме списъка на продавачите, посочени в делото. Страниците на профила за всички две дузини, които проверихме, вече не са активни. (Вижте изображението по-горе.)
И все пак има много рецензенти, които все още открито рекламират, че ще публикуват положителни отзиви за Amazon за $ 5.00. Една нагло използва снимка на основателя на Amazon Джеф Безос, за да рекламира фалшивата си услуга.
Някои продавачи предлагат да публикуват отрицателни отзиви, както показва изображението от по-долу. Отрицателните прегледи се използват, за да се саботира конкуренцията, като продуктът изглежда лош.
Както положителните, така и отрицателните платени отзиви са в съответствие с насоките за преглед на Amazon. Забраните на Amazon са достатъчно широки, че всякакъв вид преразглеждане в замяна на обезщетение (различно от безплатно копие на продукта) е в нарушение - дори ако прегледът е честно мнение.
Едно нещо, което забелязахме с напредването на седмицата е, че по-малко фалшиви услуги за преглед се появяват на видно място в търсенията на Fiverr. Не е ясно дали тази по-малка видимост се дължи на изслушване на продавачите за делото и за вземане на решение за доброволно поддържане на нисък профил или друга причина.
Разбира се, не всички продавачи на Fiverr предлагат отзиви, които са очевидно фалшиви. Някои продавачи полагат големи усилия да опишат, че няма да гарантират положителен преглед. По-скоро те предлагат само да дадат своите честни мнения.
Въпреки това все още има много други, които искат да продадат душите си за $ 5.00.
Рискът за купувачите на Amazon Fake Reviews, също
Не само продавачите трябва да се страхуват. Купувачите на фалшиви ревюта, като автори и продавачи на продукти, също рискуват.
Най-малкото фалшивите рецензии се премахват. Вашите пари се губят. Алгоритмите на Amazon са достатъчно сложни, за да проследяват моделите на дейност. След като фалшивият рецензент е „изведен“, лесно е да се проследят други платени отзиви и да се изтрият.
Последиците могат да бъдат дори по-големи от премахнатия преглед и загубата на време и пари. По-сериозни последствия биха могли да произтекат от Федералната търговска комисия на САЩ, която преследва страните за измамни търговски практики.
За автора, който е уловил купуването на прегледи, той също може да доведе до кошмар за връзките с обществеността. Автор Ан Ан Алън препоръчва на други автори силно да купуват фалшиви отзиви по-рано тази година в нейния блог, предупреждавайки, “… можете да получите големи проблеми. Скоро."
Ако мислиш, че никога няма да те хванат, помисли отново.
Amazon планира да използва съдебния процес, за да открие самоличността на купувачите на фалшиви ревюта на Amazon. Делото Amazon изисква от рецензенти от Fiverr да предоставят „информация, достатъчна за идентифициране на всеки преглед на Amazon, създаден в замяна на плащане, както и на сметките и лицата, които са платили за такива прегледи.“
$config[code] not foundКой знае какво ще направи Amazon, след като получи тази информация?
Amazon Fake ОтзивиИзображение: Тенденции в малкия бизнес
14 Коментари ▼
