Ето 6 неща, които трябва да се вземат предвид и да се внимава за:
Бъдете интименЕдна от причините за имейл маркетинга е голям инструмент за продажби, защото позволява на собствениците на фирми да се свързват с клиенти на по-лично ниво. Тъй като хората са включили, вече знаете, че искат да ви чуят и да научат повече за това, за което сте. Възползвайте се от възможността да започнете полезен разговор с тях. Говорете с първия човек, вместо със студена трета. Дайте им поглед зад кулисите на вашата компания, така че те да се чувстват по-свързани с нея. Споделяйте информация, която не пускате на сайта. Колкото по-„специални“ и „вътрешни“ можете да почувствате бюлетина, толкова по-добър отговор ще видите. Ако някога сте прочели един от бюлетините на Крис Броган, знаете колко дълги работи той, за да създаде тази сплотена общност. Неговите писма са написани като писмо до приятел и помогна на публиката му да се свърже с тях.
Уверете се, че е четливо: Знам, разбира се, нали? Може би си мислите. Но колко бюлетини сте се опитали да прочетете там, където има тъмен текст на тъмен фон? Или когато половината от статията е била отрязана поради лошо форматиране? Или може би те имат твърде тесен текст, че никой от гимназията не може да го прочете? Може би електронната поща се простира само за страници и страници без край? Преди да изпратите бюлетина си, застреляйте си копие, за да се уверите, че е четливо, че всичко е на правилното място, че има изображения, които да разделят целия текст, и че това е нещо, което бихте искали да видите в входяща кутия, ако сте клиент. Това е една малка, но много важна стъпка.
Обърнете внимание на брандирането: Каквото и приложение за електронна поща да решите да използвате, уверете се, че ви оставя много възможности за брандиране и персонализиране. Искате хората да знаят точно кой е от момента, в който го отворят. Това означава, че логото ви трябва да бъде изпъквано, цветовете и цялостното усещане трябва да отразяват сайта ви и информацията ви за контакт трябва лесно да бъде намерена. Колкото по-разпознаваемият ви бюлетин за електронна поща, толкова по-голямо е доверието на клиента в него. Тя ще изглежда по-малко като маркетинг и повече като информация от приятел, който те вече знаят и помнят. Ако някога сте виждали бюлетини на Yelp, те вършат отлична работа с брандинг.
Да бъда постоянен: Независимо дали избирате месечен, двумесечен или седмичен бюлетин, уверете се, че се придържате към постоянна дата на публикуване, така че хората да знаят кога идват. Вашите читатели трябва да знаят кога да очакват следващия ви брой и да го чакат. Това може да означава малко експериментиране, за да се определи честотата, която предпочита вашата общност. Веднъж месечно може и да не е често, но веднъж седмично може да е прекалено голямо или трудно за тях да се справи. Някои прости тестове трябва да ви помогнат да намерите сладкото място на вашата общност. Каквото и да решите, придържайте се към него.
Създайте ангажираща тематична линия: Ще живееш и ще умреш от твоя имейл. Това, заедно с името на вашата марка, е това, което ще определи дали някой ще отвори имейла ви или дори ще види информацията, която сте събрали. Целта на сюжетната линия е да привлечете вниманието на читателите ви, да ги накарате да отворят имейла и да зададат обещанието за това, за което ще се занимава останалата част от бюлетина. Ако се нуждаете от помощ при писане на ангажирани линии на темата, Copyblogger, Problogger и дори собствената ми компания, Outspoken Media, може да ви помогнат. Връзките, публикувани най-вече се занимават с имената на блоговете, но общата цел и съветите са едни и същи.
Вижте професионално: Малките неща се събират. Ако не можете да напишете „предприемач“, вероятно няма да имам доверие във вашата статия за бюлетина за това как да бъдете добър. Ако изпращате бюлетина си с лоши връзки, се чудя колко много внимание ще ми отдадете като клиент. Вашият бюлетин не трябва да бъде супер фантастичен, всъщност понякога това е най-простият бюлетин, който оказва най-голямо въздействие. Не е нужно обаче да показвате, че се грижите достатъчно за клиентите си, за да сте сигурни, че всички дребни неща като граматика, печатни грешки, форматиране, връзки и изображения са правилно поставени.
Това са шестте ми съвета. Какво пропуснах?
14 Коментари ▼
