Исхим, Масачузетс (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 6 април 2009 г.) - RatePoint, Inc., водещ доставчик на обратна връзка с клиенти и онлайн услуги за управление на репутацията, обявява наличието на прегледи на продуктите за своите клиенти от малкия бизнес, които активно изграждат и укрепват връзките с клиентите.
С помощта на RatePoint малките фирми вече могат да добавят продуктови прегледи към своите уебсайтове, в допълнение към търсенето и популяризирането на обратната връзка с клиентите, създавайки всеобхватен пакет от мощни услуги за бизнеса, който да стимулира продажбите в несигурна икономика. Малките предприятия могат да популяризират автентични прегледи, които помагат на нови клиенти при вземането на решения за покупка, като развиват доверие с нови посетители на техните сайтове.
$config[code] not found"Потребителите идват да очакват прегледи на продуктите, но още хиляди уеб сайтове все още не са ги приложили", казва Крис Найлен, главен мениджър на Organize-It, бизнес и онлайн бизнес, който въвежда отзиви за продукта на RatePoint. „Прегледите на продуктите са диференциращ фактор за организирането и ни позволяват да показваме положителни и отрицателни данни за продукта, за да осигурим прозрачност на нашите клиенти.“
RatePoint предлага възможност на малките предприятия да демонстрират препоръки и да подпомогнат вземането на решения на клиентите чрез прегледи на продукти на техните собствени уеб сайтове, като се избягват войните за сравнение на разходите на общите сайтове за преглед на потребителите.Чрез наблюдение на прегледите на продуктите малките предприятия могат да определят кои популярни продукти да запазят и кои да премахнат, като преустановят лошото представяне на продукти, които биха могли да повлияят негативно на бизнеса от гледна точка на разходите, продажбите и услугите.
„В репутационната икономика, при която решенията за закупуване се вземат въз основа на репутацията на компанията, потенциалните клиенти първо искат да знаят дали бизнесът, който те разглеждат, е почтен и след това търсят продуктите, които най-добре отговарят на техните нужди“, казва Нийл. Creighton, съосновател и главен изпълнителен директор, RatePoint. "Лесните за ползване услуги на RatePoint предоставят на малките предприятия ненадминат достъп до информация за клиента и управление на репутацията."
Отзивите за продукта на RatePoint са гъвкави и лесни за интегриране във всеки уеб сайт, което позволява на бизнеса да персонализира вида и усещането, които съответстват на тяхната марка. Клиентите подават отзиви и оценяват продукти с една до пет звезди заедно с подробен коментар. След това потенциалните клиенти, които четат отзиви за продукти, могат да оценят прегледа като полезен или не или да го докладват за неподходящ.
Решението на RatePoint включва отзиви от клиенти, прегледи на продукти, маркетинг по имейл, възможности за проучване и разрешаване на спорове, за да помогне на собствениците на малки предприятия да подобрят удовлетвореността на клиентите, да повишат доверието и да увеличат рентабилността. Отзивите за продукти вече са включени като част от решението на RatePoint за настоящите клиенти, както и като част от безплатния 30-дневен пробен период на RatePoint за нови клиенти.
За RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc., водещият доставчик на обратна връзка с клиенти и онлайн услуги за управление на репутацията, помага на бизнеса да защитава и изгражда своята онлайн репутация, позволявайки на бизнеса да използва силата на надеждните отзиви от клиенти и да я използва в активите за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти.
Лесният за използване, Web-базираните комуникационни услуги включва инструменти за обратна връзка с клиенти за събиране на бизнес прегледи и прегледи на продукти, както и за маркетинг, проучване и разрешаване на спорове, за да се предостави възможност на малките и средни предприятия да събират, управляват и насърчаване на обратната връзка с клиентите директно от техния уеб сайт. За повече информация посетете: www.ratepoint.com.
